快消品如何拓展銷(xiāo)售渠道

一、行業(yè)與背景概述

外資著名飲料公司的碳酸類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)重要地位。在三線(xiàn)城市中心市區(qū)市場(chǎng)，我與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比總體處于劣勢(shì)。經(jīng)過(guò)深入分析，我發(fā)現(xiàn)特通渠道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道是我的主要短板。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大實(shí)力和豐富的銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，我需要尋找新的突破口。

二、挖掘潛在渠道

我意識(shí)到，遍布市場(chǎng)、布局合理、受眾廣泛的雙匯、金鑼、雨潤(rùn)冷鮮肉專(zhuān)賣(mài)店是一個(gè)未被充分開(kāi)發(fā)的黃金渠道。通過(guò)與這些專(zhuān)賣(mài)店的合作，我成功地提升了市場(chǎng)和銷(xiāo)售績(jī)效，從而在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未充分反應(yīng)之前，穩(wěn)固了自己的市場(chǎng)地位。

三、開(kāi)發(fā)策略與實(shí)施步驟

1. 調(diào)查：我親自深入市場(chǎng)，進(jìn)行第一手的調(diào)查，包括地址、名稱(chēng)、姓名、電話(huà)等。這一步是成功的關(guān)鍵，因?yàn)闇?zhǔn)確的是后續(xù)工作的基礎(chǔ)。

2. 納入路線(xiàn)管理：在充分考慮業(yè)務(wù)員工作量和市場(chǎng)實(shí)際情況后，我精選高質(zhì)量的客戶(hù)，納入路線(xiàn)管理。我充分授權(quán)給下屬，讓他們?cè)趯?shí)踐中不斷成長(zhǎng)。

3. 固定拜訪(fǎng)與PEPSI銷(xiāo)售陳述：我要求業(yè)務(wù)員進(jìn)行固定、密集的拜訪(fǎng)，并制定詳細(xì)的銷(xiāo)售陳述方案。通過(guò)反復(fù)的演練和跟進(jìn)追蹤，我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

4. 聯(lián)合促銷(xiāo)：我與專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行聯(lián)合促銷(xiāo)，利用雙方的優(yōu)質(zhì)資源，促進(jìn)品牌傳播和銷(xiāo)售提升。例如，我采用購(gòu)雞翅滿(mǎn)15元增可樂(lè)一聽(tīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)，幫助專(zhuān)賣(mài)店提升銷(xiāo)售額和客流量。

5. 投放陳列貨架：在合作一段時(shí)間后，根據(jù)店面大小和銷(xiāo)量，我適度投入陳列貨架，搶占陳列資源，進(jìn)一步提升產(chǎn)品率。

四、成果與費(fèi)用

經(jīng)過(guò)一系列的努力，我們成功開(kāi)發(fā)了200家新客戶(hù)，月產(chǎn)出銷(xiāo)量達(dá)到10000標(biāo)箱，約占我區(qū)域市場(chǎng)月銷(xiāo)量的20%。整個(gè)項(xiàng)目的費(fèi)用約為3000元，費(fèi)用率為0.3元/標(biāo)箱。

五、總結(jié)與展望

通過(guò)創(chuàng)新思維和靈活策略，我們成功挖掘了新市場(chǎng)，提升了銷(xiāo)售績(jī)效。這不僅是業(yè)績(jī)的突破，更是團(tuán)隊(duì)能力和執(zhí)行力的一次大考。未來(lái)，我們將繼續(xù)探索新的渠道和機(jī)會(huì)，不斷提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 二、如何通過(guò)App管理客戶(hù)

一、移動(dòng)CRM與App的發(fā)展概述

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)的CRM和ERP工具已逐漸演變?yōu)橐苿?dòng)企業(yè)管理應(yīng)用或移動(dòng)CRM工具、移動(dòng)協(xié)同工具。App作為移動(dòng)時(shí)代的核心載體，已經(jīng)成為企業(yè)與客戶(hù)交互的重要橋梁。當(dāng)前，去組織化、去中心化的趨勢(shì)以及客戶(hù)終身價(jià)值的理念，促使移動(dòng)CRM朝著社會(huì)化CRM的方向發(fā)展。例如，社會(huì)化CRM平臺(tái)Pushsale，它允許企業(yè)內(nèi)外的人員共同參與到客戶(hù)管理中。

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)同與維護(hù)

通過(guò)App，團(tuán)隊(duì)可以協(xié)同維護(hù)，重點(diǎn)關(guān)注的收集、保存和篩選。例如，在Pushsale平臺(tái)上，任何團(tuán)隊(duì)成員都可以輕松加入小組，共同管理客戶(hù)。小組成員可以錄入客戶(hù)的所有信息，包括基本資料和交流記錄，這樣管理員和組長(zhǎng)就能實(shí)時(shí)掌握。這種協(xié)同管理方式大大提高了的完整性和實(shí)時(shí)性。

三、的持續(xù)性與繼承性

當(dāng)業(yè)務(wù)人員離職時(shí)，其管理的不會(huì)丟失。只需在App中刪除該離職員工，其管理的會(huì)繼續(xù)保留。新接手維護(hù)的客戶(hù)人員只需簡(jiǎn)單添加，即可查看之前客戶(hù)的所有信息和交流記錄。這確保了客戶(hù)服務(wù)的連續(xù)性和的完整性。

四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與問(wèn)題分析

App的統(tǒng)計(jì)功能為企業(yè)提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析工具。通過(guò)該功能，企業(yè)可以按周或月查看客戶(hù)的增長(zhǎng)狀況以及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)。企業(yè)還可以通過(guò)分析數(shù)據(jù)發(fā)掘團(tuán)隊(duì)管理中的問(wèn)題，如客戶(hù)流失的原因、業(yè)務(wù)人員的效率等，從而針對(duì)性地采取措施進(jìn)行改進(jìn)。

五、App與客戶(hù)管理的未來(lái)展望

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和客戶(hù)需求的變化，App在客戶(hù)管理方面的功能將更加強(qiáng)大和智能化。未來(lái)，App可能會(huì)集成更多的人工智能技術(shù)，如自然語(yǔ)言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)，以更精準(zhǔn)地分析客戶(hù)需求和行為，為企業(yè)提供更個(gè)性化的客戶(hù)服務(wù)。App的社交屬性也將得到進(jìn)一步挖掘，使得企業(yè)與客戶(hù)的互動(dòng)更加緊密和自然。

通過(guò)App管理客戶(hù)已成為當(dāng)下企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。企業(yè)應(yīng)充分利用App的功能，提高客戶(hù)管理的效率和效果，從而為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。