一、旅游APP軟件開(kāi)發(fā)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

隨著科技的飛速發(fā)展和人們旅游需求的不斷升級(jí)，旅游APP軟件開(kāi)發(fā)呈現(xiàn)出一派繁榮景象。未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)又將是怎樣的呢？

1. 品種豐富化

除了傳統(tǒng)的機(jī)票、酒店預(yù)訂或打包套餐商品，未來(lái)的旅游APP將更加注重用戶體驗(yàn)和個(gè)性化需求。休閑度假、親子教育、周末出行等主題游將逐漸成為自由行用戶的新標(biāo)配。用戶對(duì)旅游的追求也將從簡(jiǎn)單的到此一游，轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊塍w驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕慕?jīng)典吃喝玩樂(lè)。

2. 出境游受寵

隨著境外國(guó)家簽證手續(xù)的簡(jiǎn)便和航班密度的增加，境外游自由行將在未來(lái)迎來(lái)更大的增長(zhǎng)。用戶對(duì)于探索未知世界的渴望，將推動(dòng)旅游APP軟件開(kāi)發(fā)的進(jìn)一步創(chuàng)新。

3. 三四線城市在線旅游滲透率提升

隨著一二線城市旅游市場(chǎng)的逐漸飽和，三四線城市的旅游潛力將被進(jìn)一步挖掘。相較于一二線城市，三四線城市的獲客成本較低，且擁有更多閑暇時(shí)間的人群，這也使得旅游APP軟件開(kāi)發(fā)在這些區(qū)域有著更大的增長(zhǎng)空間。

4. 自由行旅游應(yīng)用軟件成新風(fēng)口

自由行和窮游成為越來(lái)越多年輕用戶的首選，為此，能提供便利和優(yōu)惠的自由行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也日益豐富。這些APP不僅為用戶提供旅行規(guī)劃，還為其提供定制化的旅行體驗(yàn)，滿足年輕用戶對(duì)旅行的多元化需求。

二、APP軟件開(kāi)發(fā)的發(fā)展現(xiàn)狀

智能終端的普及推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，也帶來(lái)了APP應(yīng)用的爆炸式增長(zhǎng)。根據(jù)IDC的預(yù)測(cè)，APP下載量在短短幾年內(nèi)便實(shí)現(xiàn)了顯著增長(zhǎng)。

1. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)興盛起

以iPhone和Android為代表的手機(jī)移動(dòng)設(shè)備，正改變著企業(yè)的商務(wù)運(yùn)行制度。這些設(shè)備為消費(fèi)者提供了豐富的觸屏、高清體驗(yàn)，同時(shí)也被應(yīng)用于商務(wù)領(lǐng)域。這引發(fā)了企業(yè)級(jí)應(yīng)用廠商將研發(fā)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)，將APP作為推廣品牌、接觸消費(fèi)者乃至銷售內(nèi)容的渠道。

2. 巨大的市場(chǎng)潛力

相較于美國(guó)這樣的成熟市場(chǎng)，我國(guó)的APP開(kāi)發(fā)市場(chǎng)正處于高速生長(zhǎng)階段。涌現(xiàn)出了一批專注于手機(jī)應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)與推廣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這些企業(yè)提供的服務(wù)已涵蓋商城、酒店、旅游等多個(gè)行業(yè)，致力于為企業(yè)提供一站式的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用解決方案。

三、國(guó)外智慧旅游研究現(xiàn)狀

在智慧地球背景下，智慧旅游作為智慧城市建設(shè)的重要組成部分，受到了廣泛關(guān)注。目前，智慧旅游建設(shè)政策環(huán)境日益優(yōu)化，智慧技術(shù)趨于成熟，市場(chǎng)需求空前旺盛。國(guó)外智慧旅游建設(shè)的主要做法值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。例如，北美地區(qū)的美國(guó)，最早提出智慧旅游概念，并在一些旅游景區(qū)進(jìn)行嘗試。這些實(shí)踐為我們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)啟示，有助于推動(dòng)國(guó)內(nèi)智慧旅游的高速發(fā)展。智慧旅游建設(shè)的全球動(dòng)態(tài)及國(guó)內(nèi)實(shí)踐

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一、全球智慧旅游建設(shè)概覽

在信息技術(shù)高速發(fā)展的當(dāng)下，全球各地的智慧旅游建設(shè)呈現(xiàn)出令人矚目的成果，特別是在北美和歐洲地區(qū)。

（一）北美地區(qū)的智慧交通與智能票務(wù)服務(wù)

北美部分城市在智慧交通層面的建設(shè)成果顯著。居民和游客可實(shí)時(shí)查詢公交線路運(yùn)行狀態(tài)，享受完整的智能票務(wù)服務(wù)。為迎合自助游客的需求，“游客自助導(dǎo)航”已廣泛應(yīng)用。北美地區(qū)的智慧酒店建設(shè)注重滿足客戶的智能化、人性化和信息化需求，完善細(xì)節(jié)服務(wù)，優(yōu)化管理流程，降低管理運(yùn)營(yíng)成本。

（二）歐洲地區(qū)的智慧旅游一體化市場(chǎng)打造

歐盟自2001年開(kāi)始實(shí)施“創(chuàng)建用戶友好的個(gè)性化移動(dòng)旅游服務(wù)”項(xiàng)目，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與應(yīng)用推廣，致力于打造一體化市場(chǎng)。在工程的建設(shè)中，部分歐洲城市采用先進(jìn)的二維碼技術(shù)與城市信息進(jìn)行對(duì)接，為智慧旅游提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。歐洲還全面開(kāi)發(fā)應(yīng)用遠(yuǎn)程信息處理技術(shù)，計(jì)劃建立專門的交通無(wú)線數(shù)據(jù)通信網(wǎng)，通過(guò)智慧的交通網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)功能。

（三）亞太地區(qū)的智慧旅游：科技與人性化的融合

亞太地區(qū)以韓國(guó)、日本、澳大利亞為代表，其智慧旅游凸顯“以人為本”的特性。利用科技增進(jìn)游客體驗(yàn)，如韓國(guó)首爾開(kāi)發(fā)的“I Tour Seoul”應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)，提供多種語(yǔ)言服務(wù)。亞太區(qū)注重智慧酒店建設(shè)的服務(wù)細(xì)節(jié)改良。就智慧交通而言，亞太很多城市的交通服務(wù)科學(xué)、便民。部分國(guó)家還開(kāi)發(fā)了“風(fēng)景導(dǎo)航”系統(tǒng)，根據(jù)旅游車的位置自動(dòng)顯示附近景點(diǎn)的動(dòng)態(tài)視頻。

二、國(guó)內(nèi)智慧旅游建設(shè)的主要做法

（一）國(guó)家層面的智慧旅游建設(shè)

國(guó)家“金旅工程”和旅游電子商務(wù)得到進(jìn)一步發(fā)展。國(guó)家旅游局與多方合作，如與百度合作開(kāi)發(fā)“全國(guó)旅游景區(qū)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與游客評(píng)價(jià)系統(tǒng)”，與國(guó)家測(cè)繪地理信息局合作為游客提供景區(qū)地理和空間定位信息服務(wù)。“全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)管理系統(tǒng)”已部署開(kāi)展了兩期“智慧旅游城市”的試點(diǎn)工作，并取得初步成效。根據(jù)“國(guó)家智慧旅游服務(wù)中心”的發(fā)展規(guī)劃，智慧旅游建設(shè)還將涵蓋四大示范工程。

隨著“智慧旅游”成為年度旅游宣傳主題，全國(guó)范圍內(nèi)的智慧旅游建設(shè)熱情持續(xù)高漲，展現(xiàn)出我國(guó)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。通過(guò)不斷的探索與實(shí)踐，我國(guó)的智慧旅游建設(shè)正朝著更加便捷、高效、人性化的方向發(fā)展。智慧旅游大潮涌動(dòng)：全面鋪開(kāi)的旅游信息采集工作與深入發(fā)展的智慧旅游工程

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一、旅游信息采集工作與智慧旅游工程的啟動(dòng)

隨著智慧旅游工程的啟動(dòng)，旅游信息采集工作全面鋪開(kāi)。高?？蒲兄鸩浇榆墸杏懻搲療崃议_(kāi)展。智慧旅游配套的技術(shù)與設(shè)備提供商不斷拓寬開(kāi)發(fā)范圍，研制技能穩(wěn)步提高，并積極參與合作。這一切都在推動(dòng)旅游業(yè)向智能化、信息化方向邁進(jìn)。

二、省市級(jí)層面的旅游信息化建設(shè)

在“十二五”期間，旅游信息化建設(shè)普遍成為新時(shí)期發(fā)展的重要支撐。各級(jí)旅游局在建設(shè)中發(fā)揮積極作用，嘗試打通智慧資源體系。通過(guò)重點(diǎn)項(xiàng)目、平臺(tái)、系統(tǒng)的搭建，構(gòu)設(shè)智慧旅游發(fā)展框架。在基礎(chǔ)設(shè)施層面，不斷加強(qiáng)硬軟件配套，實(shí)現(xiàn)更廣泛的寬帶覆蓋，設(shè)立實(shí)體信息中心、普及旅游實(shí)用信息wifi自助觸摸屏等。

三、智慧服務(wù)的推進(jìn)與在線平臺(tái)的發(fā)展

各地著力開(kāi)發(fā)在線平臺(tái)，推出智慧旅游系列網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)旗艦店等。各類包含四導(dǎo)（導(dǎo)游、導(dǎo)航、游覽、導(dǎo)購(gòu)）功能的APP軟件、呼叫中心等與主流旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作營(yíng)銷。微信、微博已經(jīng)成為智慧旅游的得力推手。多地區(qū)正嘗試推行智慧旅游卡，進(jìn)一步打通旅游產(chǎn)業(yè)鏈。

四、智慧管理與規(guī)范的并行不悖

各地在智慧管理方面，重視規(guī)劃與規(guī)范類文件的編制。部分地區(qū)針對(duì)規(guī)范還配套出臺(tái)考評(píng)體系，建立獎(jiǎng)勵(lì)制度。智慧旅游管理平臺(tái)的搭建包含智慧電子政務(wù)、辦公系統(tǒng)、游客及景點(diǎn)監(jiān)測(cè)、旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)監(jiān)管等內(nèi)容。為確保智慧旅游的穩(wěn)步推進(jìn)，各地積極推進(jìn)試點(diǎn)建設(shè)，主要就旅行社、酒店、景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游推出示范。

五、國(guó)內(nèi)外智慧旅游建設(shè)的主要經(jīng)驗(yàn)和啟示

國(guó)內(nèi)外智慧旅游發(fā)展既有個(gè)性也有共性。優(yōu)化公眾服務(wù)是核心目標(biāo)，它順應(yīng)了旅游個(gè)性化與常態(tài)化的發(fā)展趨勢(shì)。許多地區(qū)和城市將“公眾服務(wù)”作為智慧旅游建設(shè)的切入點(diǎn)和核心價(jià)值。站在公眾的角度，提供更細(xì)致貼心的服務(wù)，提升游覽品質(zhì)和便捷程度。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)也是首要前提，智慧旅游的建設(shè)需要市場(chǎng)化的運(yùn)作，同時(shí)也需要部門的科學(xué)組織和領(lǐng)導(dǎo)。只有這樣，我們才能確保智慧旅游的穩(wěn)步推進(jìn)，為旅游業(yè)的發(fā)展注入新的活力。

智慧旅游正成為旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。從省市級(jí)層面的旅游信息化建設(shè)到智慧服務(wù)的推進(jìn)，再到智慧管理與規(guī)范的制定，每一個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了信息化、智能化在旅游業(yè)中的重要作用。國(guó)內(nèi)外智慧旅游建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和啟示也為我們提供了寶貴的參考，讓我們更加明確未來(lái)發(fā)展的方向。我們有理由相信，在不久的將來(lái)，智慧旅游將帶來(lái)更加廣闊的天地和無(wú)限可能。智慧旅游的發(fā)展是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涵蓋廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景和技術(shù)領(lǐng)域，與智慧城市的集成和共享密切相關(guān)。此系統(tǒng)不僅涉及投資、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)等多個(gè)階段，還需要整合多方資源，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。鑒于此，單靠行業(yè)企業(yè)的力量還不足以支撐整個(gè)建設(shè)過(guò)程。

一、推進(jìn)的優(yōu)勢(shì)

國(guó)外部分國(guó)家雖然嘗試采用市場(chǎng)化的方法操作，但建設(shè)進(jìn)展緩慢，服務(wù)管理集成不理想。以新加坡和韓國(guó)為例，智慧旅游建設(shè)均采取推進(jìn)的方式。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)的最大優(yōu)勢(shì)在于能整合各種資源，發(fā)揮統(tǒng)籌規(guī)劃、引導(dǎo)集資的作用，從而節(jié)約資源、提高效率。這是智慧旅游建設(shè)有序開(kāi)展的首要前提。

二、完善工作機(jī)制是必要基礎(chǔ)

智慧旅游的成功案例顯示，其發(fā)展不僅涉及旅游、交通、氣象、城管等多個(gè)部門的合作，還關(guān)乎多級(jí)聯(lián)動(dòng)。為確保其良性發(fā)展，需要逐步打造智慧旅游城市群，實(shí)現(xiàn)區(qū)域性智慧旅游。行業(yè)主管部門、智慧旅游規(guī)劃提供商、智慧旅游經(jīng)營(yíng)者、智慧旅游提供者之間的協(xié)同運(yùn)作也至關(guān)重要。完善的工作機(jī)制是營(yíng)造集中化、集約化、規(guī)模化、創(chuàng)新性的建設(shè)環(huán)境，推進(jìn)智慧旅游穩(wěn)步發(fā)展的必要基礎(chǔ)。

三、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)是重要支撐

重點(diǎn)項(xiàng)目是智慧旅游建設(shè)的支撐內(nèi)容，能吸引資源，推動(dòng)智慧旅游建設(shè)的快速展開(kāi)。以大連的“i慧游”平臺(tái)建設(shè)為例，其在發(fā)揮服務(wù)與管理作用的推動(dòng)了多項(xiàng)相關(guān)項(xiàng)目的建設(shè)，提升了關(guān)注度并擴(kuò)大了影響力。

四、技術(shù)創(chuàng)新運(yùn)用的重要性

創(chuàng)新技術(shù)是智慧旅游發(fā)展的基礎(chǔ)，技術(shù)創(chuàng)新運(yùn)用是智慧旅游持續(xù)推進(jìn)的可靠保障。各地區(qū)或城市在建設(shè)中，技術(shù)創(chuàng)新體現(xiàn)在研發(fā)層面，推動(dòng)服務(wù)與管理的模式創(chuàng)新、手段創(chuàng)新等。原有技術(shù)的運(yùn)用面拓展與新領(lǐng)域結(jié)合也能催生強(qiáng)大的智慧旅游推進(jìn)力。

五、人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)的重要性

智慧旅游的建設(shè)需要一支具備團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)造能力和實(shí)操技能的人才隊(duì)伍。這支隊(duì)伍包括研究學(xué)者、技術(shù)研發(fā)人員、服務(wù)人員以及懂管理的組織人員等復(fù)合型人才。人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)采用“培養(yǎng)+引進(jìn)+共享”的模式，除了人才培訓(xùn)和引進(jìn)，成立智慧旅游聯(lián)盟也是重要的舉措。

智慧旅游的建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制，推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，注重技術(shù)創(chuàng)新運(yùn)用，并重視人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)。只有這樣，才能為智慧旅游的穩(wěn)步發(fā)展提供可靠保障，實(shí)現(xiàn)其持續(xù)、健康的發(fā)展。智慧旅游商業(yè)模式創(chuàng)新及其推進(jìn)試點(diǎn)示范的重要性

一、商業(yè)模式創(chuàng)新：智慧旅游的核心亮點(diǎn)

智慧旅游區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的最大亮點(diǎn)在于商業(yè)模式的創(chuàng)新。當(dāng)下，O2O模式以其線上資源和能力聚合線下商家的獨(dú)特方式，成為最主流的創(chuàng)新商業(yè)模式。此種模式不僅重塑了旅游業(yè)的價(jià)值鏈，更催生了全新的盈利方式和資源利用模式。

二、國(guó)際層面的創(chuàng)新實(shí)踐

在國(guó)際層面，以美國(guó)為代表的客戶自我定價(jià)系統(tǒng)、旅游物資交換平臺(tái)及個(gè)性化智能旅游設(shè)計(jì)網(wǎng)站等創(chuàng)新商業(yè)模式層出不窮。這些實(shí)踐不僅拓寬了旅游服務(wù)的深度和廣度，更為智慧旅游的未來(lái)發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

三 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的新嘗試

在國(guó)內(nèi)，我們也在積極探索智慧旅游商業(yè)模式的創(chuàng)新。嘗試將公益宣傳與有償服務(wù)、信息推送與在線交易、企業(yè)加盟與產(chǎn)品分銷相結(jié)合，以及智慧旅游產(chǎn)品建設(shè)與租賃相結(jié)合的創(chuàng)新商業(yè)運(yùn)作方式逐漸顯現(xiàn)成效。這些創(chuàng)新不僅使商業(yè)信息更加流暢，也極大地拓寬了商家渠道，交更為便捷，盈利手段更為靈活。

四、智慧旅游的試點(diǎn)示范：探索中的可行路徑

智慧旅游作為一個(gè)新興概念，其建設(shè)仍處于不斷探索之中。目前，無(wú)論是國(guó)際還是國(guó)內(nèi)，都沒(méi)有完善的參考模式。各級(jí)國(guó)、省、市在實(shí)踐中普遍采用“試點(diǎn)示范”的方式，選擇部分基礎(chǔ)及條件較好的旅游資源先行建設(shè)。這不僅有助于集中優(yōu)勢(shì)、形成合力，有效推動(dòng)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新試點(diǎn)的形成，更能通過(guò)成功的試點(diǎn)示范模式發(fā)揮榜樣作用，節(jié)約資源、避免彎路，引導(dǎo)智慧的擴(kuò)展和深化。

五、結(jié)語(yǔ)

商業(yè)模式的創(chuàng)新和試點(diǎn)示范的推進(jìn)是智慧旅游發(fā)展的關(guān)鍵之舉。只有通過(guò)不斷創(chuàng)新，結(jié)合線上線下資源，探索出符合自身特色的商業(yè)模式，智慧旅游才能真正實(shí)現(xiàn)多方共贏的局面，為旅游業(yè)的發(fā)展注入新的活力。