微信公眾號(hào)：品牌與用戶的全新溝通方式

一、微信品牌官方公眾賬號(hào)的創(chuàng)建與推廣

任何開發(fā)者或商家都可以在微信公眾平臺(tái)上申請(qǐng)一個(gè)應(yīng)用賬號(hào)，與QQ賬號(hào)互通。這個(gè)公眾號(hào)將成為你在微信平臺(tái)上與特定群體進(jìn)行文字、圖片、語(yǔ)音全方位溝通和互動(dòng)的平臺(tái)。申請(qǐng)地址在mp.weixin.qq.com。別忘了生成并推廣你的微信二維碼，通過微博、網(wǎng)站等途徑，獲取更多訂閱用戶，擴(kuò)大影響力。

二、微信營(yíng)銷：實(shí)時(shí)互動(dòng)與內(nèi)容管理

微信營(yíng)銷公眾平臺(tái)包含實(shí)時(shí)消息、用戶管理、群發(fā)消息、素材管理和設(shè)置五個(gè)板塊。內(nèi)容運(yùn)營(yíng)要符合你的平臺(tái)需求，例如健康問答方面的內(nèi)容。一對(duì)一回復(fù)特別問題，結(jié)合微博私信回復(fù)。選一位聲線條件好、具備專業(yè)知識(shí)的微信客服，這兩個(gè)條件都至關(guān)重要。

三、結(jié)合微信開放平臺(tái)，擴(kuò)大營(yíng)銷影響力

利用微信分享信息，讓你的內(nèi)容輕松傳播給好友和朋友圈。用戶在App中看到的精彩內(nèi)容，可以一鍵轉(zhuǎn)發(fā)給微信好友或分享到朋友圈。微信平臺(tái)成為你的免費(fèi)推廣平臺(tái)，讓用戶幫你進(jìn)行口碑營(yíng)銷。

四、微信營(yíng)銷：從特點(diǎn)看前景

微信重新定義品牌與用戶之間的交流方式，更像是品牌的“電話式”服務(wù)。微博更像是品牌的廣播臺(tái)，而微信的到達(dá)率幾乎為100%。通過多媒體功能，品牌可以為用戶提供更豐富多樣的服務(wù)。微信營(yíng)銷屬于許可式互動(dòng)，如何維系與用戶之間的關(guān)系是品牌需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。關(guān)鍵在于提供價(jià)值而非吸引眼球。

五、微信營(yíng)銷的六大模式之活動(dòng)式微信--漂流瓶

第一章：招商銀行的“愛心漂流瓶”活動(dòng)

在招商銀行的一次微信活動(dòng)中，用戶通過“漂流瓶”功能參與了一場(chǎng)特殊的慈善活動(dòng)。每當(dāng)用戶撿到招行的愛心漂流瓶并回復(fù)后，招商銀行便會(huì)通過“小積分，微慈善”平臺(tái)為自閉癥兒童提供幫助。觀察發(fā)現(xiàn)，活動(dòng)期間，每撿十次漂流瓶便有一次是招行的愛心漂流瓶。為了提高用戶參與度，漂流瓶的內(nèi)容需要更加多樣化和靈活。

第二章：互動(dòng)式推送微信的營(yíng)銷方式

品牌通過微信與“粉絲”開展個(gè)性化的互動(dòng)活動(dòng)，提供更加直接的互動(dòng)體驗(yàn)。以星巴克為例，用戶添加“星巴克”為好友后，通過微信表達(dá)心情，星巴克則根據(jù)用戶心情播放相應(yīng)的音樂。這種互動(dòng)式推送微信的方式增強(qiáng)了品牌與消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系。

第三章：陪聊式對(duì)話微信的營(yíng)銷探索

杜蕾斯的微信團(tuán)隊(duì)成立了專門的陪聊組，與用戶進(jìn)行真實(shí)、有趣的對(duì)話。這種陪聊式對(duì)話需要品牌投入大量的人力成本。通過這種方式，品牌可以更好地了解用戶需求，提供更加個(gè)性化的服務(wù)。杜蕾斯代理公司透露，目前除了陪聊團(tuán)隊(duì)，還進(jìn)行了大量用戶語(yǔ)義分析的研究。

第四章：O2O模式--二維碼的應(yīng)用

企業(yè)通過微信中的二維碼，吸引用戶關(guān)注并開拓O2O營(yíng)銷模式。例如，深圳海岸城推出“開啟微信會(huì)員卡”活動(dòng)，用戶只需掃描海岸城的專屬二維碼，即可享受多家商戶的優(yōu)惠特權(quán)。這種基于二維碼的O2O模式為企業(yè)在微信平臺(tái)上提供了有效的營(yíng)銷手段。

第五章：社交分享與地理位置推送--第三方應(yīng)用和LBS的應(yīng)用

微信開放平臺(tái)為第三方應(yīng)用提供了接入機(jī)會(huì)，企業(yè)可以通過社交分享功能將內(nèi)容傳播給更多用戶。品牌還可以利用地理位置服務(wù)（LBS）精準(zhǔn)推送促銷信息。以K5便利店新店推廣為例，通過微信“查看附近的人”功能，成功將促銷信息推送給附近用戶。

接下來是對(duì)開發(fā)一款餐飲APP需要多少費(fèi)用的分析：

一、手機(jī)APP平臺(tái)的差異與制作成本

現(xiàn)今市場(chǎng)上流行的手機(jī)APP制作平臺(tái)主要有兩種系統(tǒng)：安卓系統(tǒng)（Android）和蘋果系統(tǒng)（IOS）。不同的平臺(tái)，其制作成本也有所不同。制作蘋果系統(tǒng)的手機(jī)APP軟件費(fèi)用要高于安卓平臺(tái)。這是因?yàn)樘O果公司對(duì)平臺(tái)的高度封閉性以及手機(jī)APP開發(fā)語(yǔ)言O(shè)bjective-C的復(fù)雜性，為開發(fā)者增加了開發(fā)難度。

二、APP制作成本包含人員工資

開發(fā)一款A(yù)PP通常需要不同角色的參與者，如產(chǎn)品經(jīng)理、客戶端工程師、后端工程師和UI設(shè)計(jì)師等。這些人員的工資是APP制作成本的重要組成部分。這些工作人員的月薪總和可能超過4、5萬元。

三、APP開發(fā)公司所在地的影響

同樣實(shí)力的APP開發(fā)公司，在不同的城市其開發(fā)成本也會(huì)有所差異。例如，在北京、深圳和上海等地的開發(fā)公司，由于開發(fā)人員薪資和其他支出相對(duì)較高，其開發(fā)成本費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)提高。

微信小程序商城的開發(fā)費(fèi)用與類型

微信小程序商城主要分為兩類：商家自用類（B2C）和多用戶商家入駐類（B2B）。商家自用類的小程序，重點(diǎn)在于選擇何種運(yùn)營(yíng)方式。如今，許多傳統(tǒng)商家希望通過微信小程序商城進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)或嘗試線上銷售。但僅僅依賴微信小程序商城進(jìn)行簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系可能并不足以帶來盈利。需要考慮結(jié)合分銷、社區(qū)拼團(tuán)等功能進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)。這類小程序的開發(fā)設(shè)計(jì)費(fèi)用一般在2-3萬，具體根據(jù)所需功能而定。

對(duì)于多用戶商家入駐類的小程序商城，一般對(duì)于新手來說并不建議輕易嘗試。這是因?yàn)樯碳胰腭v的本質(zhì)在于平臺(tái)能夠幫助商家銷售產(chǎn)品。對(duì)于一般平臺(tái)來說，需要不斷引入流量，而流量成本的投入可能遠(yuǎn)高于從商家那里獲得的提成費(fèi)用。此類小程序的開發(fā)設(shè)計(jì)成本也會(huì)高于B2C類，因?yàn)檫€涉及到商家管理、交易管理、資金管理等方面，費(fèi)用大概在5-6萬，具體根據(jù)功能而定。

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