餓了么外賣APP的綜合解讀

一、起源與基礎(chǔ)

餓了么起始于web APP，其后臺(tái)建設(shè)在初期已相當(dāng)完善。盡管APP界面看似簡(jiǎn)潔，只包含菜單瀏覽、會(huì)員中心、購(gòu)物車、訂單管理和在線支付等基礎(chǔ)功能，但其背后卻涵蓋了更為復(fù)雜的系統(tǒng)運(yùn)作。這款A(yù)PP的兩個(gè)版本——Android和ios，開發(fā)報(bào)價(jià)大約在18k到25k之間。但實(shí)際上，餓了么的后臺(tái)運(yùn)作遠(yuǎn)比表面所見復(fù)雜得多。簡(jiǎn)單復(fù)制其外觀和功能，難以達(dá)到其運(yùn)營(yíng)效率和用戶體驗(yàn)。全面開發(fā)一個(gè)內(nèi)外兼修的APP，工作量巨大，需要耗費(fèi)大量時(shí)間和資源，因此開發(fā)成本也相對(duì)較高。

二、美團(tuán)APP的多功能融合

美團(tuán)的產(chǎn)品功能豐富多樣，集成了美食、溫泉、電影、酒店、外賣等多板塊。其十幾年成長(zhǎng)起來的APP，集成了眾多功能于一體，前期投入巨大。商家企業(yè)通常根據(jù)地區(qū)特點(diǎn)選擇部分功能進(jìn)行開發(fā)。全面開發(fā)這樣的APP，價(jià)格少則十萬，多則七位數(shù)。借鑒成功APP的經(jīng)驗(yàn)是可以的，但要在后期逐漸完善中注入自己的特色，成為獨(dú)特的品牌，而不是簡(jiǎn)單的復(fù)制。

公衛(wèi)全民健康體檢信息系統(tǒng)解讀

一、背景與目標(biāo)

隨著“健康中國(guó)”戰(zhàn)略的推進(jìn)，全民健康體檢成為重要的公共衛(wèi)生舉措。通過體檢掌握人群健康狀況，實(shí)現(xiàn)疾病早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。系統(tǒng)建設(shè)旨在提升基層公共衛(wèi)生服務(wù)能力，完善居民電子健康檔案，讓城鄉(xiāng)居民享受健康紅利。目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)全市城鄉(xiāng)居民健康體檢全覆蓋，并提升居民健康檔案建檔率及慢病患者管理率。

二、功能概述

1. 統(tǒng)一管理平臺(tái): 建立全民健康體檢管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)體檢標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一制定、體檢套餐的選定以及體檢項(xiàng)目收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)化。各體檢機(jī)構(gòu)在此平臺(tái)下進(jìn)行集中調(diào)度，支持全民健康體檢、門診自費(fèi)體檢和公衛(wèi)體檢等業(yè)務(wù)。

2. 體檢業(yè)務(wù)信息系統(tǒng): 覆蓋全區(qū)的體檢業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，確保院內(nèi)體檢業(yè)務(wù)全面開展，提升體檢服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。

3. 交互應(yīng)用與數(shù)據(jù)交互: 建立統(tǒng)一的區(qū)域性部署系統(tǒng)交互應(yīng)用，包括HIS、LIS、PACS等，形成標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的數(shù)據(jù)交互體系及異常數(shù)據(jù)預(yù)警機(jī)制。

4. 數(shù)據(jù)分析與展示: 構(gòu)建包含基礎(chǔ)信息、體檢數(shù)據(jù)和管理分析等功能模塊的系統(tǒng)，進(jìn)行人群健康狀況的專業(yè)分析。同時(shí)建立各體檢中心的統(tǒng)一業(yè)務(wù)系統(tǒng)，將體檢數(shù)據(jù)交互至全民健康體檢管理平臺(tái)，并與其他健康信息平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和共享，實(shí)現(xiàn)信息的統(tǒng)一展示和調(diào)閱。

此系統(tǒng)不僅滿足了健康體檢的基本需求，更通過信息化手段提升了公共衛(wèi)生服務(wù)的能力和效率。三、功能模塊

信息標(biāo)準(zhǔn)化管理

建立居民個(gè)人檔案：對(duì)每位居民進(jìn)行身份唯一標(biāo)識(shí)，并構(gòu)建個(gè)人健康檔案。這一檔案將統(tǒng)一管理居民在不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的所有健康相關(guān)數(shù)據(jù)。注冊(cè)方式靈活，支持單個(gè)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)注冊(cè)，也能實(shí)現(xiàn)批量數(shù)據(jù)的自動(dòng)注冊(cè)，同時(shí)不排除人工處理的可能性。 機(jī)構(gòu)設(shè)備與字典術(shù)語管理：我們提供對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、行政區(qū)劃、儀器設(shè)備以及醫(yī)療衛(wèi)生人員的全面注冊(cè)管理服務(wù)，為這些實(shí)體分配唯一的標(biāo)識(shí)，確保統(tǒng)一、高效的管理。我們還將各地的醫(yī)療體檢信息資源按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分級(jí)分類和格式標(biāo)準(zhǔn)化。我們的字典和術(shù)語庫實(shí)時(shí)更新，可供在線查詢。

套餐及項(xiàng)目制定

定制體檢方案：我們的平臺(tái)可依據(jù)不同需求，制定并維護(hù)各體檢業(yè)務(wù)的套餐和對(duì)應(yīng)項(xiàng)目。管理機(jī)構(gòu)擁有對(duì)套餐內(nèi)容進(jìn)行新增、修改或停用的權(quán)力。 統(tǒng)一發(fā)布套餐：套餐內(nèi)容一經(jīng)設(shè)定，將由平臺(tái)統(tǒng)一發(fā)布至體檢軟件系統(tǒng)中。各體檢機(jī)構(gòu)無法擅自更改套餐內(nèi)容。若體檢人員有特別需求，可在套餐基礎(chǔ)上進(jìn)行額外添加。

體檢人員管理

管理體檢人員名單：我們不僅可以通過社保系統(tǒng)或其他對(duì)接系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸，整理成Excel名單，也能批量導(dǎo)入至全民健康體檢平臺(tái)。 數(shù)據(jù)歸集與連續(xù)性檔案：各機(jī)構(gòu)完成的體檢數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)歸集至平臺(tái)中，形成個(gè)人的連續(xù)性體檢檔案。查詢個(gè)人檔案時(shí)，系統(tǒng)可自動(dòng)調(diào)閱此人在不同時(shí)間、不同地點(diǎn)的所有體檢檔案。 團(tuán)檢單位管理：以單位的社會(huì)信用代碼為標(biāo)識(shí)，關(guān)聯(lián)單位信息與受檢者，實(shí)現(xiàn)各單位體檢檔案的精細(xì)化管理。

綜合分析和決策服務(wù)

查詢與分析體檢信息：各醫(yī)療機(jī)構(gòu)可通過平臺(tái)篩選功能，輸入體檢號(hào)、手機(jī)號(hào)或身份證號(hào)等，在線預(yù)覽體檢報(bào)告。我們提供對(duì)健康體檢數(shù)據(jù)的匯總分析，包括體檢人員分布、疾病發(fā)病率統(tǒng)計(jì)等。 健康評(píng)估與運(yùn)營(yíng)分析：對(duì)居民健康狀況進(jìn)行分析評(píng)估，識(shí)別相關(guān)危險(xiǎn)因素，以采取預(yù)防措施。我們還實(shí)現(xiàn)各基層機(jī)構(gòu)體檢數(shù)據(jù)的月、季度、年統(tǒng)計(jì)，包括收費(fèi)、人次、套餐費(fèi)用等信息。

信息發(fā)布和推送

個(gè)人健康信息公示：居民可通過多種途徑（如門戶網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等）查詢個(gè)人健康報(bào)告或電子健康檔案，經(jīng)過身份證實(shí)名驗(yàn)證后獲取。 健康指導(dǎo)與信息推送：提供膳食指導(dǎo)、中醫(yī)治未病指導(dǎo)等內(nèi)容。明確不同疾病、不同身體狀況下的飲食規(guī)則，為居民提供疾病預(yù)防知識(shí)、健康常識(shí)等。 慢病管理與健康宣教：針對(duì)高血壓、Ⅱ型糖尿病等慢性病，通過多渠道向居民提供干預(yù)方案和信息資訊。為居民提供全面的健康教育服務(wù)，包括普及性教育和針對(duì)特定目標(biāo)人群的科普宣教。

遠(yuǎn)程會(huì)診及其他

基層體檢中心遇到疑難雜癥時(shí)，可向上級(jí)醫(yī)院發(fā)起遠(yuǎn)程會(huì)診請(qǐng)求。上級(jí)醫(yī)院依據(jù)體檢結(jié)果給出指導(dǎo)意見或建議。 在質(zhì)量控制與考核方面，實(shí)現(xiàn)縣區(qū)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)基層體檢中心的工作質(zhì)量抽查、管理控制等。根據(jù)體檢套餐、項(xiàng)目、實(shí)際人數(shù)等數(shù)據(jù)，按月結(jié)算體檢經(jīng)費(fèi)。

績(jī)效考核

一、概述

對(duì)于各體檢中心，我們實(shí)行嚴(yán)格的月度考核、季度考核與年度考核?？己说闹攸c(diǎn)指標(biāo)包括：

總量指標(biāo)：體檢人數(shù)和體檢覆蓋率，反映體檢中心的服務(wù)能力和覆蓋廣度。

質(zhì)量指標(biāo)：重大疾病發(fā)現(xiàn)率、居民健康檔案建檔率以及體檢結(jié)果及時(shí)反饋率，體現(xiàn)體檢中心的服務(wù)質(zhì)量與效率。

滿意度指標(biāo)：體檢對(duì)象滿意率和群眾投訴處理到位率，反映體檢中心的服務(wù)質(zhì)量與公眾滿意度。

二、體檢機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)模塊

（一）基礎(chǔ)信息化

集中部署：系統(tǒng)采用集中部署模式，確保數(shù)據(jù)在一個(gè)中心數(shù)據(jù)庫中的統(tǒng)一存儲(chǔ)與互通互聯(lián)。全區(qū)遵循統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一規(guī)范與統(tǒng)一報(bào)告格式。

數(shù)據(jù)互通互聯(lián)：各體檢中心通過專網(wǎng)連接數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一存儲(chǔ)與共享，確保信息的實(shí)時(shí)更新與準(zhǔn)確性。

自動(dòng)獲取居民健康檢查檔案：導(dǎo)入體檢者個(gè)人健康檔案，實(shí)現(xiàn)受檢者身體健康狀況的動(dòng)態(tài)分析，并在體檢時(shí)進(jìn)行對(duì)照和智能化提醒，為醫(yī)生提供全面的診斷依據(jù)。

自動(dòng)獲取體檢項(xiàng)目：系統(tǒng)中的體檢套餐、項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和體檢人員名單等自動(dòng)從全民健康體檢管理系統(tǒng)中獲取，確保體檢項(xiàng)目的及時(shí)更新與準(zhǔn)確性。

（二）檢前業(yè)務(wù)

體檢預(yù)約：體檢者可通過網(wǎng)絡(luò)、自助機(jī)、微信等平臺(tái)預(yù)約體檢時(shí)間和套餐，系統(tǒng)可自動(dòng)讀取預(yù)約信息并分時(shí)段設(shè)置號(hào)源，方便控制人流。

個(gè)性化套餐定制：體檢者可關(guān)注體檢中心微信公眾號(hào)，進(jìn)行檢前問卷和自主增減項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化體檢套餐定制，包括流行病學(xué)史問卷等。

（三）檢中業(yè)務(wù)

體檢登記：支持社?？ā⑸矸葑C、體檢卡等快速掃描登記，采樣條碼管理為體檢流程提供便利。

預(yù)約登記：居民可通過多種方式進(jìn)行體檢預(yù)約，系統(tǒng)對(duì)人員進(jìn)行預(yù)約登記，包括基本信息、體檢套餐和體檢時(shí)間等。

團(tuán)檢登記：支持多種方式導(dǎo)入人員名單，并實(shí)現(xiàn)個(gè)人簽到、批量簽到、打印信息條碼和體檢指引單等功能。

收費(fèi)管理：根據(jù)選擇的體檢套餐進(jìn)行明細(xì)收費(fèi)處理，支持個(gè)人和單位收費(fèi)結(jié)算，生成團(tuán)體結(jié)算統(tǒng)計(jì)報(bào)表，防止漏費(fèi)。

（四）醫(yī)生診臺(tái)

通過條型碼掃描及手錄查詢快速查找到受檢人員信息，錄入科室體檢結(jié)果并自動(dòng)生成科室小結(jié)。

支持與第三方系統(tǒng)無縫對(duì)接，如LIS、PACS等，實(shí)現(xiàn)檢查結(jié)果和圖文報(bào)告的自動(dòng)傳輸，生成完整的體檢報(bào)告。

提供診斷提醒功能，如異常情況自動(dòng)標(biāo)定，歷次結(jié)果引用與對(duì)比，方便醫(yī)生做出準(zhǔn)確判斷。

具有檢查督辦、拒檢登記、復(fù)查登記等功能，生成多種查詢報(bào)表以便查閱未檢人員和未檢項(xiàng)目。

（五）總檢工作站

主檢審核：自動(dòng)生成總檢綜述和建議，完成總檢后增加終審流程管理。

三級(jí)審核質(zhì)量管理：自由靈活的三級(jí)審核流程，確保體檢結(jié)果的準(zhǔn)確性和質(zhì)量。

調(diào)閱檢查結(jié)果及影像圖文報(bào)告：總檢醫(yī)生可方便調(diào)閱各科室詳細(xì)結(jié)果及影像結(jié)果，實(shí)現(xiàn)體檢質(zhì)量控制。

（六）知識(shí)庫

實(shí)現(xiàn)醫(yī)生用詞的統(tǒng)一和規(guī)范，內(nèi)置大量專業(yè)詞條，提供智能型專家詞條支持，為體檢中心的專家使用提供便利，并定期進(jìn)行詞條更新服務(wù)。健康體檢信息系統(tǒng)的主要功能及使用體驗(yàn)

一、內(nèi)置疾病科普說明

疾病科普知識(shí)庫

這款健康體檢信息系統(tǒng)內(nèi)置了超過五千條疾病科普說明。它采用通俗易懂的語言，為體檢者提供了關(guān)于各種疾病的詳細(xì)解釋，旨在幫助體檢者更全面地了解自己的健康狀況。

二、報(bào)告自定義與生成

報(bào)告生成與自定義功能

系統(tǒng)支持多種格式的電子文檔導(dǎo)出，如WORD、EXCEL、PDF等。體檢者可以根據(jù)自己的需求，編輯、新增體檢報(bào)告模塊。團(tuán)體匯總報(bào)告也可以輕松導(dǎo)出，為體檢單位提供了極大的便利。

三、報(bào)告審核與檢索打印

報(bào)告的審核、檢索與打印

該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了報(bào)告的層層審核機(jī)制。無論是科室出報(bào)告、小結(jié)還是總檢，都可以進(jìn)行審核。系統(tǒng)可以快速檢索到個(gè)人或單位的體檢報(bào)告，支持單個(gè)打印及批量打印，確保報(bào)告的準(zhǔn)確傳遞與保存。

四、危急值管理與預(yù)警

教育值的提醒與預(yù)警機(jī)制

當(dāng)體檢中發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)啟動(dòng)預(yù)警機(jī)制。醫(yī)生可以根據(jù)檢查項(xiàng)目設(shè)置教育值，當(dāng)客人進(jìn)行其他科室檢查時(shí)，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行預(yù)警，實(shí)現(xiàn)教育值的跟蹤處理與統(tǒng)計(jì)。

五、豐富的報(bào)表功能與檢后業(yè)務(wù)

豐富的報(bào)表與后續(xù)服務(wù)

系統(tǒng)提供了多種查詢報(bào)表，滿足不同部門的需求。還提供了短信發(fā)送平臺(tái)，可以發(fā)送復(fù)查通知、體檢報(bào)告領(lǐng)取通知等。更為便捷的是，體檢者可以通過手機(jī)、網(wǎng)站查詢報(bào)告，在線咨詢醫(yī)生，進(jìn)行健康管理。

如何使用APP查看體檢報(bào)告？

1. 在App Store或安卓應(yīng)用市場(chǎng)下載該健康體檢信息系統(tǒng)的APP。

2. 打開APP，輸入在體檢中心預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼，完成登錄。

3. 點(diǎn)擊首頁的“體檢報(bào)告”圖標(biāo)。

4. 對(duì)于首次使用APP的朋友，需點(diǎn)擊界面右上方的“+”號(hào)進(jìn)行個(gè)人信息認(rèn)證。

5. 選擇體檢所在的體檢中心，輸入真實(shí)姓名后即可成功獲取體檢報(bào)告。

6. 查看報(bào)告，開始健康管理之旅。