《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法(修訂)》在第五條中明確規(guī)定:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循合理、公開及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。
第六條進(jìn)一步指出:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),分別實(shí)行指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。具體的定價(jià)形式應(yīng)由省、自治區(qū)、直轄市人民價(jià)格主管部門與房地產(chǎn)行政主管部門共同確定。
第七條強(qiáng)調(diào),對(duì)于實(shí)行指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù),有定價(jià)權(quán)限的價(jià)格主管部門應(yīng)會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門,根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等因素,制定相應(yīng)的基準(zhǔn)價(jià)及其浮動(dòng)幅度,并定期公布。業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)則需在物業(yè)服務(wù)合同中約定具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi),同樣由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中做出約定。

第八條規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)需按照價(jià)格主管部門的規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),將服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置進(jìn)行公示。
關(guān)于物業(yè)服務(wù)的計(jì)費(fèi)方式,第九條詳述了包干制和酬金制兩種形式。包干制是指業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,盈余或虧損均由物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)。酬金制則是指從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或數(shù)額提取酬金給物業(yè)管理企業(yè),其余部分用于合同約定支出,結(jié)余或不足由業(yè)主承擔(dān)。
對(duì)于嘉興地區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)收取情況,我們可以做如下解讀:物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí),具體標(biāo)準(zhǔn)會(huì)因地方差異而有所區(qū)別,需按照當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局公布的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。其中,一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每月每平方米包含稅、費(fèi)為1.00元。《辦法》還對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、公共秩序維護(hù)、保潔服務(wù)等方面做了詳細(xì)規(guī)定,物業(yè)公司必須達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)才能收取費(fèi)用。物業(yè)管理費(fèi)收取原則也包括不違反國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定,與業(yè)主收入水平相適應(yīng)等原則。
在公共秩序維護(hù)方面,物業(yè)公司需要做到:門崗室整潔、人員著裝統(tǒng)一、設(shè)專人24小時(shí)值勤等。物業(yè)公司還需對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行監(jiān)管和維護(hù),確保小區(qū)內(nèi)的安全。對(duì)于突發(fā),如火災(zāi)、水浸等,物業(yè)公司需要有應(yīng)急處理預(yù)案。物業(yè)公司也需要對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期消防培訓(xùn),確保消防通道暢通無阻。
第二,物業(yè)管理收費(fèi)應(yīng)與用戶的收入水平相匹配。確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),既要考慮用戶的經(jīng)濟(jì)承受能力,又要確保公司的經(jīng)營(yíng)可持續(xù)性。過高的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)讓用戶感到負(fù)擔(dān),難以獲得用戶支持;反之,過低的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)則可能導(dǎo)致物業(yè)管理公司無法覆蓋成本,甚至陷入虧損。

第三,優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),兼顧各方利益。提供的服務(wù)水平越高,相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)越高。例如,特約服務(wù)的收費(fèi)通常高于公共服務(wù),商業(yè)部門的收費(fèi)也可能高于機(jī)關(guān)和事業(yè)單位。
第四,遵循微利原則。物業(yè)管理服務(wù)的收入在扣除所有支出后應(yīng)略有盈余,避免服務(wù)越多、工作量越大而虧損越多的情況。
第五,公平原則至關(guān)重要。
物業(yè)管理的收費(fèi)必須合法,并遵循一定的規(guī)章流程。收費(fèi)是合理且合法的。
嘉興市朗杰物業(yè)服務(wù)有限公司是一家具有深厚實(shí)力的企業(yè),于2003年4月28日在浙江省嘉興市平湖市注冊(cè)成立。該公司位于平湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)興平一路880號(hào)1幢201室,是一家自然人投資或控股的有限責(zé)任公司。

朗杰物業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍廣泛,包括物業(yè)服務(wù)、保潔服務(wù)、房產(chǎn)信息咨詢等。在浙江省,其注冊(cè)資本屬于優(yōu)秀水平,主要資本集中在100-1000萬和1000-5000萬規(guī)模的企業(yè)中。
關(guān)于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),朗杰物業(yè)采用四級(jí)制度。這四個(gè)級(jí)別的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依次遞減,從一級(jí)到四級(jí)分別為大約每月每平方米1元、0.75元、0.5元和0.35元(已包含稅、費(fèi))。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)基礎(chǔ)條件、公共秩序維護(hù)、保潔服務(wù)等多個(gè)因素而定。其中基礎(chǔ)條件包括小區(qū)基本封閉、管理服務(wù)用房固定、綠化環(huán)境等。公共秩序維護(hù)和保潔服務(wù)也都有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。物業(yè)費(fèi)的構(gòu)成要素包括人工費(fèi)、設(shè)施日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、清潔衛(wèi)生費(fèi)等。這些收費(fèi)都遵循《物業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定。業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,如果物業(yè)尚未出售或交給物業(yè)買受人,則由建設(shè)單位交納。更多信息和資訊可通過百度企業(yè)信用查看嘉興市朗杰物業(yè)服務(wù)有限公司。