軟件開發(fā)價(jià)格計(jì)算與報(bào)價(jià)方法

在進(jìn)行軟件開發(fā)時(shí)，如何準(zhǔn)確計(jì)算工時(shí)并給出合理的報(bào)價(jià)是每一個(gè)軟件企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。本文將為您詳細(xì)介紹軟件開發(fā)價(jià)格的計(jì)算方法和報(bào)價(jià)策略。

一、軟件開發(fā)價(jià)格估算方法

軟件開發(fā)價(jià)格主要由工作量、商務(wù)成本、國家稅收和企業(yè)利潤等因素決定。為了方便計(jì)算，我們可以采用以下公式：

軟件開發(fā)價(jià)格 = 開發(fā)工作量 × 開發(fā)費(fèi)用/人·月

二、軟件開發(fā)工作量的計(jì)算

軟件開發(fā)工作量與估算工作量經(jīng)驗(yàn)值、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)和復(fù)用系數(shù)等因素有關(guān)。其中：

2. 風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)（以σ表示）用于反映項(xiàng)目的不確定性。當(dāng)軟件企業(yè)對項(xiàng)目領(lǐng)域不熟悉或用戶需求表達(dá)不明確時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)會(huì)較高。通常，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)在1到1.5之間。

3. 復(fù)用系數(shù)（以τ表示）考慮的是項(xiàng)目中可復(fù)用的構(gòu)件和資產(chǎn)。如果企業(yè)采用基于構(gòu)件的開發(fā)方法，并建立有復(fù)用的構(gòu)件庫，復(fù)用系數(shù)會(huì)較高。復(fù)用系數(shù)通常在0.25到1之間。

三、開發(fā)費(fèi)用的計(jì)算

開發(fā)費(fèi)用包括人頭費(fèi)、辦公費(fèi)、國家稅收和企業(yè)利潤等。其中：

1. 人頭費(fèi)主要是員工的工資和各項(xiàng)福利。

2. 辦公費(fèi)包括房屋租賃、物業(yè)管理、通信、辦公消耗品等費(fèi)用。

3. 國家稅收和企業(yè)利潤根據(jù)國家規(guī)定進(jìn)行繳納。

軟件企業(yè)的員工不可能全年滿負(fù)荷工作，因此需要考慮到員工的在職培訓(xùn)和提職的崗前培訓(xùn)時(shí)間。

四、報(bào)價(jià)策略

在給出軟件開發(fā)報(bào)價(jià)時(shí)，需要綜合考慮項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜度、工期、企業(yè)自身的實(shí)力和市場情況等因素。報(bào)價(jià)既要合理，又要考慮到企業(yè)的盈利和客戶的接受程度?？梢酝ㄟ^提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)清單和說明，增加客戶的信任度和滿意度。

關(guān)于管理系數(shù)S：為了優(yōu)化軟件項(xiàng)目的運(yùn)營效率，機(jī)構(gòu)中管理人員的比例至關(guān)重要。參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，每十個(gè)軟件人員配備兩名管理人員的比例，即管理成本的范圍為：1≤ S≤ 1.2。這意味著在保持項(xiàng)目順利進(jìn)行的我們也要考慮到管理成本的有效控制。

關(guān)于優(yōu)質(zhì)系數(shù)T：軟件質(zhì)量是企業(yè)信譽(yù)和市場份額的重要保障。提高軟件質(zhì)量必然伴隨著相應(yīng)的質(zhì)量成本投入。不同的軟件企業(yè)在這一方面的投入可能有所不同。通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證和CMM或CMMI的認(rèn)證，我們可以為其賦值。為了建立更完善的評(píng)估體系，建議將軟件企業(yè)的資質(zhì)分為四級(jí)，由軟件行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)多種因素確定。目前，此體系建設(shè)仍在探索階段。

結(jié)合上述因素，我們可以得出開發(fā)費(fèi)用的計(jì)算公式，并引入λ系數(shù)來簡化表達(dá)。針對承接國外軟件外包業(yè)務(wù)的特殊情況，我們也給出了相應(yīng)的建議和調(diào)整公式。結(jié)論是：軟件開發(fā)價(jià)格是一個(gè)綜合多種系數(shù)的結(jié)果，其中A為估算工作量經(jīng)驗(yàn)值，B為軟件企業(yè)的平均工資，Q為風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，τ為復(fù)用系數(shù)，λ為綜合系數(shù)。

關(guān)于軟件（系統(tǒng)）維護(hù)收費(fèi)價(jià)格估算方法：在系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開發(fā)完成后的一年內(nèi)，為用戶提供免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。之后，需與用戶簽訂維護(hù)合同，該合同屬于技術(shù)轉(zhuǎn)讓或技術(shù)開發(fā)合同的一種。根據(jù)用戶的具體需求，軟件企業(yè)會(huì)提供不同級(jí)別的維護(hù)服務(wù)，包括A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)和D級(jí)。各級(jí)別的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都有明確的定義。特別是D級(jí)維護(hù)，要求軟件企業(yè)保存所有技術(shù)檔案，并熟悉和掌握軟件（系統(tǒng)）的各項(xiàng)技術(shù)細(xì)節(jié)，這也是維護(hù)費(fèi)用需要考慮的重要因素。

系統(tǒng)集成價(jià)格的估算方法：系統(tǒng)集成不僅僅是設(shè)備和軟件的簡單組合，更是要確保整個(gè)系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行，并實(shí)現(xiàn)用戶的目標(biāo)。這需要軟件企業(yè)具備深厚的技術(shù)實(shí)力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。系統(tǒng)集成的價(jià)格估算需要考慮到設(shè)備、軟件、網(wǎng)絡(luò)的整合成本，以及達(dá)到用戶目標(biāo)所需的技術(shù)支持和維護(hù)成本。

系統(tǒng)集成的費(fèi)用并不是單純的設(shè)備采購或應(yīng)用軟件開發(fā)，而是與整個(gè)系統(tǒng)的規(guī)模與復(fù)雜程度息息相關(guān)。為了方便計(jì)算，我們可以參考系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用U。復(fù)雜程度以α表示，分為四個(gè)級(jí)別。

對于A級(jí)系統(tǒng)，涉及計(jì)算機(jī)硬件、軟件及局域網(wǎng)絡(luò)，體系結(jié)構(gòu)在三層次以下，復(fù)雜程度α在5%至8%之間。而對于B級(jí)系統(tǒng)，除了上述內(nèi)容外，還涉及互聯(lián)網(wǎng)，體系結(jié)構(gòu)在三層以上，α則在7%至10%之間。C級(jí)系統(tǒng)進(jìn)一步涉及多種網(wǎng)絡(luò)接口，α為8%至12%。D級(jí)系統(tǒng)則更為復(fù)雜，涉及各種數(shù)據(jù)采集設(shè)備接口或與主系統(tǒng)有接口，α在10%至15%之間。

至于系統(tǒng)解決方案的費(fèi)用估算，也是基于系統(tǒng)的規(guī)模和復(fù)雜程度。系統(tǒng)規(guī)模與系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用密切相關(guān)，我們以系統(tǒng)建設(shè)的總投資U作為參考。復(fù)雜程度則與用戶的功能、性能要求、信息接口的類型和數(shù)量有關(guān)，用β來表示。解決方案費(fèi)用計(jì)算公式為：費(fèi)用 = U × β × T。

當(dāng)前市場對于系統(tǒng)解決方案的智力勞動(dòng)成果認(rèn)識(shí)不足，加之許多招標(biāo)公司不熟悉信息技術(shù)，導(dǎo)致收費(fèi)困難，目前處于過渡階段。在選擇軟件開發(fā)公司時(shí)，我們需要謹(jǐn)慎比對規(guī)劃、實(shí)力，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

那么如何判斷哪家軟件開發(fā)公司比較好呢？可以考察其案例數(shù)量及質(zhì)量，涉及行業(yè)廣、大型企業(yè)合作案例多的公司往往實(shí)力較強(qiáng)。看app項(xiàng)目設(shè)計(jì)的專業(yè)程度及項(xiàng)目價(jià)格報(bào)價(jià)是否清晰。正規(guī)開發(fā)公司一般會(huì)通過與客戶的詳細(xì)溝通后給出估價(jià)，按功能需求收費(fèi)，不會(huì)亂收費(fèi)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理也是重要的一項(xiàng)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。我們還可以考察現(xiàn)有的開發(fā)過程中的文檔是否專業(yè)，如產(chǎn)品文檔、測試報(bào)告等，以直接反應(yīng)app開發(fā)公司的專業(yè)程度。

推薦一些國內(nèi)優(yōu)秀的軟件開發(fā)公司：北京五木恒潤軟件開發(fā)公司、北京華盛恒輝軟件開發(fā)公司、東軟集團(tuán)、博彥科技、海輝軟件、文思等。這些公司在業(yè)界有著良好的口碑和豐富的經(jīng)驗(yàn)。

選擇一家靠譜的軟件開發(fā)公司需要綜合考慮多方面因素，包括規(guī)劃、實(shí)力、項(xiàng)目管理、專業(yè)程度等。只有這樣，才能確保項(xiàng)目順利進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期效果。衡量一家APP開發(fā)公司的實(shí)力，除了其技術(shù)實(shí)力外，服務(wù)程度是一個(gè)極為重要的考量因素。一個(gè)不負(fù)責(zé)任的公司，只負(fù)責(zé)APP的開發(fā)，而不考慮后續(xù)的維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)，是不值得信賴的。因?yàn)殡S著業(yè)務(wù)的增長，您可能需要增加新功能或?qū)ΜF(xiàn)有功能進(jìn)行調(diào)整，這時(shí)就需要一個(gè)服務(wù)到位、響應(yīng)迅速的開發(fā)團(tuán)隊(duì)。在選擇APP開發(fā)公司時(shí)，了解他們的售后服務(wù)情況至關(guān)重要。

對于創(chuàng)業(yè)者來說，開發(fā)一個(gè)手機(jī)APP的成本確實(shí)是一個(gè)關(guān)注的焦點(diǎn)。在與軟件公司溝通時(shí)，經(jīng)常能遇到詢問價(jià)格的情況。例如，當(dāng)客戶提出想要開發(fā)一個(gè)類似美團(tuán)的APP時(shí)，軟件公司會(huì)根據(jù)客戶的需求給出報(bào)價(jià)。由于客戶的需求可能存在不確定性，因此報(bào)價(jià)也會(huì)受到一定影響。在詳細(xì)需求梳理的基礎(chǔ)上，軟件公司才能給出更準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。商務(wù)經(jīng)理或產(chǎn)品經(jīng)理可能會(huì)憑借行業(yè)經(jīng)驗(yàn)給出一個(gè)大致的報(bào)價(jià)，但這只是一個(gè)初步估計(jì)，最終價(jià)格還需要在簽訂合同時(shí)根據(jù)具體需求進(jìn)行確定。對于創(chuàng)業(yè)者來說，資金緊張或節(jié)約成本是可以理解的，但一味的追求低價(jià)可能無法獲得高質(zhì)量的APP。項(xiàng)目的報(bào)價(jià)與許多因素有關(guān)，如開發(fā)模式、開發(fā)需求等。在選擇軟件團(tuán)隊(duì)時(shí)，不應(yīng)只關(guān)注價(jià)格，而應(yīng)綜合考慮其技術(shù)實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量。

關(guān)于開發(fā)模式，主要有模板化開發(fā)和定制開發(fā)兩種方式。模板化開發(fā)是基于已有的應(yīng)用模板進(jìn)行修改和調(diào)整，這種方式成本較低，但可能無法滿足特定的需求。定制開發(fā)則是根據(jù)客戶的要求從零開始開發(fā)一款全新的APP，這種方式成本較高，但能滿足特定的需求和業(yè)務(wù)邏輯。在選擇開發(fā)模式時(shí)，需要根據(jù)自身的需求和預(yù)算進(jìn)行權(quán)衡。APP的開發(fā)還分為原生開發(fā)和混合開發(fā)兩種方式，它們的成本和開發(fā)效率也有所不同。在選擇開發(fā)團(tuán)隊(duì)時(shí)，需要了解他們的開發(fā)方式是否符合您的需求和預(yù)算。

選擇一家合適的APP開發(fā)公司需要考慮多方面的因素，包括技術(shù)實(shí)力、服務(wù)質(zhì)量、報(bào)價(jià)、開發(fā)模式等。在溝通過程中需要充分了解對方的能力和信譽(yù)度，以便做出明智的決策。同時(shí)創(chuàng)業(yè)者也應(yīng)該對APP開發(fā)有一定的了解和理解相關(guān)知識(shí)和行業(yè)情況這樣才能更好地與軟件公司進(jìn)行溝通和合作共同打造出高質(zhì)量的APP產(chǎn)品。第二：需求復(fù)雜度與評(píng)估流程的精細(xì)度

在確定開發(fā)模式后，我們將能夠預(yù)估所需的技術(shù)人員規(guī)模。通過產(chǎn)品經(jīng)理提供的業(yè)務(wù)思維導(dǎo)圖、需求文檔等詳盡資料，我們可以精確地評(píng)估項(xiàng)目研發(fā)的周期。需求的復(fù)雜度直接決定了項(xiàng)目的時(shí)長，而項(xiàng)目周期則是最終報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)。與客戶和產(chǎn)品之間的溝通是項(xiàng)目走向的關(guān)鍵，雙方需緊密合作以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

在與客戶的溝通結(jié)束后，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)需要產(chǎn)出以下重要資料：

（1）產(chǎn)品功能思維導(dǎo)圖：這是一種將思維形象化的方法，有助于我們清晰地表達(dá)我們的需求和思考過程。

（2）核心業(yè)務(wù)流程圖：通過思維導(dǎo)圖我們得知項(xiàng)目的大致模塊和功能點(diǎn)，但業(yè)務(wù)流程圖能夠揭示產(chǎn)品的整體運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯、參與角色以及信息數(shù)據(jù)的傳遞方式。

（3）功能清單：這是對思維導(dǎo)圖的細(xì)化，詳細(xì)描述了要實(shí)現(xiàn)的功能，使項(xiàng)目經(jīng)理或開發(fā)團(tuán)隊(duì)能夠明確功能的具體要求。

（4）原型圖：原型圖是將需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的過程示意圖，分為前端原型和后端原型。通過原型圖，我們可以直觀地看到業(yè)務(wù)的說明、功能的分類、業(yè)務(wù)邏輯、頁面跳轉(zhuǎn)和細(xì)節(jié)等。

以社區(qū)團(tuán)購類APP為例，軟件公司在明確需求后，能準(zhǔn)確估算項(xiàng)目所需的人員和時(shí)間，并根據(jù)自身的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報(bào)價(jià)。盈利模式在于，軟件公司會(huì)將員工的工時(shí)以較高的價(jià)格出售給客戶，從中賺取差價(jià)。每個(gè)員工在同一階段通常只為一家公司工作。具體的費(fèi)用還包括服務(wù)器、域名、第三方平臺(tái)（如短信、語音通知等），其中服務(wù)器費(fèi)用占比較大。初期，可以根據(jù)用戶量選擇低配的服務(wù)器，根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行升級(jí)。

值得注意的是，這些項(xiàng)目資料并非輕易可以整理出來。在簽合同之前，軟件公司不會(huì)過于詳細(xì)地展示這些資料，這也是行業(yè)存在的問題之一。為了在項(xiàng)目開始前獲得這些資料，可能需要尋找經(jīng)驗(yàn)豐富的產(chǎn)品經(jīng)理或聯(lián)系專業(yè)人士。有了這些詳盡的資料，我們可以更準(zhǔn)確地評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)并給出報(bào)價(jià)。

若想得到項(xiàng)目的準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，首先要確定項(xiàng)目的開發(fā)方式、形態(tài)（如APP、小程序、公眾號(hào)）以及詳細(xì)的需求。持有這些資料，我們就能明確項(xiàng)目的方向并降低風(fēng)險(xiǎn)。請務(wù)必記住，軟件公司的準(zhǔn)確報(bào)價(jià)都是建立在詳細(xì)需求梳理的基礎(chǔ)上。盲目嘗試將會(huì)增加不必要的試錯(cuò)成本。希望這些建議能為那些有意向開發(fā)APP的人指明正確的方向。