智慧物業(yè)：現(xiàn)代物業(yè)管理的全新解讀

智慧物業(yè)，一種利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)，全面改革管理模式并提升服務(wù)體驗(yàn)的新型物業(yè)服務(wù)模式。它不僅改變了傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)的輸出方式，更致力于通過(guò)創(chuàng)新與互動(dòng)為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。

那么，智慧物業(yè)具體包含哪些內(nèi)容呢？

1、智慧安防：通過(guò)視頻監(jiān)控、門(mén)禁系統(tǒng)等監(jiān)測(cè)設(shè)施和設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)安全情況的全時(shí)全景監(jiān)視和預(yù)警，保障人員與資產(chǎn)的安全。

2、智慧平臺(tái)：構(gòu)建統(tǒng)一的物業(yè)管理平臺(tái)，集成物業(yè)企業(yè)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)與管理模塊，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和精細(xì)化管理。

3、智慧機(jī)電：在物業(yè)管理系統(tǒng)平臺(tái)上搭建機(jī)電設(shè)備管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵機(jī)電設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控、運(yùn)維與節(jié)能管理。

4、智慧服務(wù)：利用互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)預(yù)約、投訴處置、服務(wù)評(píng)價(jià)等的在線化和移動(dòng)化，提供個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。

5、智慧門(mén)控：設(shè)置自動(dòng)門(mén)禁系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)進(jìn)出人員與車(chē)輛的識(shí)別與管理，確保出入的便捷與安全。

6、智慧停車(chē)：采用智能停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)航、自動(dòng)繳費(fèi)與信息化管理。

7、智能消防：裝備智能煙感探測(cè)器與自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)火災(zāi)的預(yù)警與自動(dòng)撲滅，最大限度地減少人為干預(yù)，保障人員與資產(chǎn)的安全。

8、智能節(jié)能：采用樓宇能源管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)照明、中央空調(diào)等的智能控制，進(jìn)行能源監(jiān)測(cè)與分析，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理與節(jié)能減排。

以金科智慧服務(wù)物業(yè)為例，這家綜合服務(wù)商的業(yè)務(wù)覆蓋面廣泛，涉及物業(yè)服務(wù)、高端酒店運(yùn)營(yíng)、餐飲服務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域?；趯?duì)傳統(tǒng)物業(yè)管理的深入理解和多年的經(jīng)驗(yàn)積累，金科智慧服務(wù)物業(yè)利用智慧物業(yè)管理系統(tǒng)從根本上改變了傳統(tǒng)物業(yè)管理的模式，提升了物業(yè)企業(yè)的數(shù)字化水平與管理效率。

在智慧社區(qū)的模式下，生活的方方面面都可以得到極大的便利。買(mǎi)水果、生鮮，繳納水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)，開(kāi)門(mén)換鎖，只需要通過(guò)手機(jī)APP，就能一鍵實(shí)現(xiàn)。智慧社區(qū)O2O通過(guò)整合社區(qū)居民周邊商家服務(wù)資源，解決用戶的所有基本需求。而智慧社區(qū)的魅力在于其使社區(qū)更加和諧。物業(yè)、房地產(chǎn)、業(yè)主三方的合作，能精準(zhǔn)滿足對(duì)接需求，實(shí)現(xiàn)“三公里生活圈”的服務(wù)。

智慧社區(qū)平臺(tái)的崛起為人們提供了更多的選擇，但同時(shí)也面臨著各種挑戰(zhàn)。如何打破人與人之間的隔閡，建立友好的社區(qū)關(guān)系，是智慧社區(qū)需要關(guān)注的問(wèn)題。通過(guò)線上社交區(qū)域、興趣部落等活動(dòng)，讓居民相互吐槽、傾訴，建立友好的關(guān)系，讓社區(qū)更像一個(gè)大家庭。針對(duì)社區(qū)中的老年人，通過(guò)社區(qū)平臺(tái)建立娛樂(lè)活動(dòng)，減少他們的孤獨(dú)感，傳遞社區(qū)的溫暖和關(guān)懷。

智慧社區(qū)的初衷是在建立和諧社區(qū)、打造無(wú)縫平臺(tái)的基礎(chǔ)上，減少不必要的時(shí)間和人工成本的浪費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)主、物業(yè)、小區(qū)周邊商家和第三方平臺(tái)開(kāi)發(fā)者“四贏”的局面。金科智慧服務(wù)物業(yè)正是這一理念的有力踐行者，通過(guò)其全方位的服務(wù)和支持，為社區(qū)帶來(lái)更加智慧、便捷、和諧的生活體驗(yàn)。

（由智慧園區(qū)軟件研發(fā)平臺(tái)匯新云徐生整理）金科智慧服務(wù)物業(yè)以其卓越的服務(wù)品質(zhì)和廣泛的覆蓋范圍，已經(jīng)進(jìn)駐全國(guó)超過(guò)190座城市，為超過(guò)1800個(gè)項(xiàng)目提供專(zhuān)業(yè)、高效的物業(yè)管理服務(wù)，服務(wù)人口更是突破千萬(wàn)大關(guān)。其在住宅、商業(yè)綜合體以及辦公樓宇等各個(gè)領(lǐng)域均積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力。無(wú)論是日常的物業(yè)服務(wù)需求，還是特殊的項(xiàng)目管理挑戰(zhàn)，金科智慧服務(wù)物業(yè)都能憑借其專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供卓越的解決方案。

如果您是恒大智慧社區(qū)的業(yè)主，想要退回預(yù)繳的物業(yè)費(fèi)，可以通過(guò)恒大智慧社區(qū)APP輕松完成。具體步驟如下：

打開(kāi)恒大智慧社區(qū)APP，點(diǎn)擊主頁(yè)面的“物業(yè)繳費(fèi)”選項(xiàng)。

接著，在繳費(fèi)界面，您可以清晰地看到已預(yù)繳的物業(yè)費(fèi)金額。這一設(shè)計(jì)旨在為用戶提供便捷的服務(wù)體驗(yàn)，讓您隨時(shí)掌握自己的繳費(fèi)狀態(tài)。

點(diǎn)擊“下一步退費(fèi)”，即可完成退費(fèi)操作。請(qǐng)注意，以上步驟是基于恒大智慧社區(qū)APP的一般操作流程。如果在操作過(guò)程中遇到任何問(wèn)題或疑問(wèn)，建議您及時(shí)聯(lián)系該應(yīng)用的服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)或金科智慧服務(wù)物業(yè)的工作人員，他們將為您提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和幫助。我們的目標(biāo)是確保每一位用戶都能享受到便捷、滿意的物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)。