萬科推出的“住這兒”App,如同一座智能橋梁,連接著地產(chǎn)與住戶,其核心目標(biāo)在于強(qiáng)化互動(dòng),提升服務(wù)品質(zhì)和品牌形象。這款A(yù)pp以其精細(xì)化的管家服務(wù),為用戶帶來便捷而貼心的體驗(yàn)。比如,它可以實(shí)時(shí)響應(yīng)維修請求,讓業(yè)主不再為日常瑣事煩惱;通過掃碼門禁系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)訪客管理的便捷操作,增強(qiáng)了安全性和便利性。它的設(shè)計(jì)精準(zhǔn)瞄準(zhǔn)了那些能夠深化用戶粘性、使用頻率高的場景,如一鍵報(bào)修、智能社區(qū)公告的實(shí)時(shí)推送以及線上線下同步的社區(qū)活動(dòng)策劃。
“住這兒”App融合了線上線下互動(dòng),萬科通過舉辦豐富多樣的線下活動(dòng),如鄰里交流會(huì)和興趣小組,鼓勵(lì)居民積極參與。恒大等地產(chǎn)巨頭則通過App的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)老業(yè)主推薦新住戶的熱情,間接推動(dòng)銷售業(yè)務(wù)的增長。App的功能不斷擴(kuò)展,例如“友鄰集市”板塊,聚焦生活用品和旅游產(chǎn)品,并精選商品,優(yōu)化購物體驗(yàn)。萬科利用其在智能指紋鎖領(lǐng)域的采購優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)服務(wù),使App在安全性和用戶信任度上超越了眾多平臺(tái)。
在“我的樂旅”板塊中,萬科結(jié)合地產(chǎn)背景,推出具有地方特色的旅游路線,同時(shí)通過社區(qū)團(tuán)購活動(dòng),拉近用戶與產(chǎn)品的距離。對于二手樓租售領(lǐng)域,盡管萬科物業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢顯著,“住這兒”App仍有巨大潛力,可提供一個(gè)高效、便捷的平臺(tái),挖掘更多業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

“住這兒”App不僅是萬科數(shù)字化服務(wù)的延伸,更是打造社區(qū)生活新范式的關(guān)鍵工具。它使用藍(lán)牙技術(shù)進(jìn)行綁定,操作簡便,如綁定車位或搖一搖手機(jī)即可。
作為一款業(yè)主專享的APP,“住這兒”致力于提供便捷的物業(yè)生活服務(wù)。它提供在線物業(yè)服務(wù),如物業(yè)報(bào)事、繳費(fèi)等,并增加了社區(qū)居民生活服務(wù)內(nèi)容,促進(jìn)線上互動(dòng)交流和生活消費(fèi)。業(yè)主可以通過此應(yīng)用在線評(píng)價(jià)物業(yè)、記錄設(shè)備維保情況(部分項(xiàng)目開通)、參與社區(qū)活動(dòng)、了解社區(qū)新鮮事等。業(yè)主還可以進(jìn)行水費(fèi)繳納、二手物品轉(zhuǎn)賣、尋求幫助以及使用手機(jī)開門(需硬件支持)。
關(guān)于繳納水費(fèi)的流程,用戶需先登錄住這兒app,在搜索欄中輸入交水費(fèi),填寫相關(guān)信息后查詢需要繳納的水費(fèi),然后點(diǎn)擊下方的充值進(jìn)行支付即可。請注意,實(shí)際操作步驟可能因軟件版本或當(dāng)?shù)卣叩牟煌兴兓?/p>
至于裝修押金的退還流程,用戶需登錄APP后進(jìn)入賬戶頁面,找到裝修押金選項(xiàng)并選擇申請退還押金。然后填寫必要的退還信息并上傳相關(guān)證明資料。提交申請后,足夠的金額會(huì)自動(dòng)記錄在用戶的賬戶內(nèi),等待銀行處理相關(guān)的轉(zhuǎn)賬程序。一般情況下,銀行會(huì)通過短信、電話或銀行卡余額查詢等方式通知用戶相關(guān)的進(jìn)展。
“住這兒”App致力于提升服務(wù)效率和社區(qū)凝聚力,為業(yè)主創(chuàng)造更便捷、更美好的生活體驗(yàn)。
