海南政務(wù)服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新實(shí)踐

一、海南政務(wù)網(wǎng)的綜合服務(wù)平臺(tái)

通過(guò)海南政務(wù)網(wǎng)，公眾和企業(yè)能夠便捷地進(jìn)行多種行政審批事項(xiàng)的在線申請(qǐng)和辦理。網(wǎng)站提供了一個(gè)綜合性的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，集成了在線申請(qǐng)、預(yù)約、查詢等功能，無(wú)論是企業(yè)注冊(cè)、建設(shè)項(xiàng)目審批還是用地審批等，都能讓民眾辦理相關(guān)事務(wù)變得異常簡(jiǎn)便。

二、多家公司助力政務(wù)軟件的開發(fā)

在政務(wù)管理軟件的研發(fā)方面，多家優(yōu)秀的公司如北京華盛恒輝軟件開發(fā)公司、北京五木恒潤(rùn)軟件公司以及北京平步科技有限公司等都在為此付出努力，為政務(wù)管理軟件的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。

三、現(xiàn)行網(wǎng)站的問(wèn)題及政務(wù)管理軟件的建設(shè)目標(biāo)

盡管現(xiàn)行的政務(wù)網(wǎng)站在信息服務(wù)和應(yīng)用方面發(fā)揮了重要作用，但仍存在一些問(wèn)題，如信息更新速度慢、信息孤島現(xiàn)象明顯，以及缺乏實(shí)質(zhì)性的有效服務(wù)社會(huì)化的應(yīng)用。針對(duì)這些問(wèn)題，政務(wù)管理軟件的建設(shè)旨在實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)和政務(wù)辦公的“標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化”，并努力達(dá)成以下幾個(gè)要點(diǎn)：

1. 實(shí)現(xiàn)省、市、區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)運(yùn)行，建立大數(shù)據(jù)中心（數(shù)據(jù)資源庫(kù)）。

2. 與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，建成“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系，實(shí)現(xiàn)政務(wù)辦文、辦會(huì)、辦事一體化協(xié)同運(yùn)行。

四、政務(wù)服務(wù)軟件的解決方案概述

為了解決上述問(wèn)題并達(dá)成建設(shè)目標(biāo)，政務(wù)服務(wù)軟件提供了以下解決方案：

政務(wù)服務(wù)一站式：以盟、縣政務(wù)服務(wù)大廳為統(tǒng)一平臺(tái)，整合各地政務(wù)公開、網(wǎng)上辦事等資源，實(shí)現(xiàn)服務(wù)零距離、辦事零等待、溝通零障礙。

服務(wù)渠道一體化：基于統(tǒng)一身份認(rèn)證，提供移動(dòng)網(wǎng)上辦事大廳、微信公眾號(hào)、便民自助終端等多種服務(wù)渠道。

延伸服務(wù)到最后：結(jié)合行政權(quán)力運(yùn)行系統(tǒng)，將政務(wù)服務(wù)延伸至“最后一公里”。

還包括建立用戶信息自動(dòng)索引機(jī)制、通用數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、統(tǒng)一用戶管理、統(tǒng)一流程管理以及移動(dòng)辦公等功能。

五、公眾查詢碼號(hào)信息的操作步驟

對(duì)于公眾如何查詢碼號(hào)信息，以下是操作步驟：

1. 訪問(wèn)工業(yè)和信息化部官網(wǎng)。

2. 在首頁(yè)找到“公共查詢”并點(diǎn)擊。

3. 在公共查詢頁(yè)面選擇“備案信息查詢”。

4. 輸入要查的碼號(hào)的前八位和驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊查詢即可。

海南政務(wù)服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅提高了服務(wù)效率，而且增強(qiáng)了與民眾的互動(dòng)，為構(gòu)建一個(gè)更加智慧便捷的社會(huì)環(huán)境打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。