萬科打造的“住這兒”App：智能橋梁連接地產(chǎn)與住戶的新體驗(yàn)

一、App概述與核心目標(biāo)

萬科推出的“住這兒”App，如同一座智能橋梁，緊密連接地產(chǎn)與住戶。其核心目標(biāo)在于強(qiáng)化互動、提升服務(wù)品質(zhì)和品牌形象。這款A(yù)pp以精細(xì)化的管家服務(wù)，為用戶帶來便捷而貼心的體驗(yàn)，解決了諸多日?，嵤?。

二、特色功能與服務(wù)

“住這兒”App提供了實(shí)時響應(yīng)的維修請求功能，讓業(yè)主不再為日?，嵤聼?。通過掃碼門禁系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)訪客管理的便捷操作，增強(qiáng)了安全性和便利性。設(shè)計(jì)精準(zhǔn)瞄準(zhǔn)了深化用戶粘性、使用頻率高的場景，如一鍵報(bào)修、智能社區(qū)公告的實(shí)時推送以及線上線下同步的社區(qū)活動策劃。

三、線上線下互動與社區(qū)建設(shè)

萬科通過舉辦豐富多樣的線下活動，如鄰里交流會和興趣小組，鼓勵居民積極參與?！白∵@兒”App融合了線上線下互動，使社區(qū)更加緊密。恒大等地產(chǎn)巨頭通過App的激勵機(jī)制，激發(fā)老業(yè)主推薦新住戶的熱情，間接推動銷售業(yè)務(wù)的增長。

四、App擴(kuò)展功能與特色板塊

“住這兒”App功能不斷擴(kuò)展，例如“友鄰集市”板塊，聚焦生活用品和旅游產(chǎn)品，精選商品，優(yōu)化購物體驗(yàn)。萬科利用其在智能指紋鎖領(lǐng)域的采購優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使App在安全性和用戶信任度上超越眾多平臺?！拔业臉仿谩卑鍓K結(jié)合地產(chǎn)背景，推出具有地方特色的旅游路線。

五、便捷生活與物業(yè)服務(wù)

“住這兒”App不僅是萬科數(shù)字化服務(wù)的延伸，更是打造社區(qū)生活新范式的關(guān)鍵工具。它提供在線物業(yè)服務(wù)，如物業(yè)報(bào)事、繳費(fèi)等，并促進(jìn)線上互動交流和生活消費(fèi)。業(yè)主可以通過此應(yīng)用在線評價物業(yè)、記錄設(shè)備維保情況、參與社區(qū)活動、了解社區(qū)新鮮事等。App還提供了水費(fèi)繳納、二手物品轉(zhuǎn)賣、尋求幫助以及使用手機(jī)開門等功能。其中，水費(fèi)繳納流程簡單便捷，只需登錄App，按照指引填寫相關(guān)信息后完成支付即可。裝修押金退還流程也十分明確，用戶提交申請后，足夠的金額會自動記錄在用戶的賬戶內(nèi)，等待銀行處理相關(guān)的轉(zhuǎn)賬程序。

此款A(yù)pp致力于提升服務(wù)效率和社區(qū)凝聚力，為業(yè)主創(chuàng)造更便捷、更美好的生活體驗(yàn)，展現(xiàn)萬科對智能化、人性化服務(wù)的追求與承諾。