如何用消息推送（Push）做好APP運(yùn)營(yíng)
一、消息推送的目標(biāo)：成為用戶的貼身助手
在APP運(yùn)營(yíng)中，消息推送是連接用戶與產(chǎn)品的橋梁。我們的目標(biāo)是將產(chǎn)品打造為用戶的貼身助手，通過(guò)精準(zhǔn)推送，增強(qiáng)用戶粘性，提升產(chǎn)品價(jià)值。
二、消息推送的原則：在正確的時(shí)間推送正確的內(nèi)容
為確保消息推送的效用最大化，需遵循以下原則：
1. 細(xì)分推送對(duì)象，避免盲目推送。
2. 尊重用戶，將選擇權(quán)歸還給用戶。
3. 根據(jù)用戶接受信息的場(chǎng)景反推推送時(shí)間。
4. 推送用戶感興趣的內(nèi)容。
5. 根據(jù)使用頻次決定推送頻率。
三、細(xì)分消息推送的對(duì)象，不隨意Push全量
建立用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，細(xì)化用戶特征、地域和偏好。例如，針對(duì)北京的福利活動(dòng)，只推送給北京地區(qū)的用戶。無(wú)針對(duì)性的推送可能引起用戶反感。
四、尊重用戶，把主動(dòng)權(quán)還給用戶
把選擇權(quán)還給用戶是尊重用戶的第一步。用戶在選擇訂閱消息時(shí)，應(yīng)有取消訂閱的權(quán)利。遇到用戶反感的消息時(shí)，應(yīng)尊重其選擇權(quán)，提供關(guān)閉入口，避免用戶流失。
五、從用戶接受信息的場(chǎng)景反推消息推送的時(shí)間
選擇合適的推送時(shí)間至關(guān)重要。避免在深夜打擾用戶休息，而應(yīng)從用戶使用場(chǎng)景出發(fā)。例如，天氣類APP可在早上推送天氣信息；瀏覽器搶票日歷的推送應(yīng)考慮用戶在搶票前的準(zhǔn)備時(shí)間。
六、推送用戶感興趣的內(nèi)容
只推送與用戶心理定位相符合的內(nèi)容。參考微信的訂閱模式，用戶主動(dòng)訂閱的內(nèi)容往往不會(huì)引起反感。要避免破壞產(chǎn)品在用戶心中的定位，長(zhǎng)期提供與產(chǎn)品不相關(guān)的內(nèi)容可能得不償失。
七、根據(jù)使用頻次決定消息推送的頻率
不同類型APP的使用頻次不同，應(yīng)據(jù)此決定推送的頻率。工具型APP通常每天推送一次，內(nèi)容型APP可在內(nèi)容更新時(shí)及時(shí)推送，社交型APP可更頻繁推送。
八、后續(xù)動(dòng)作：盡量引導(dǎo)打開(kāi)APP，保持友好的用戶體驗(yàn)
消息推送應(yīng)以引導(dǎo)用戶打開(kāi)APP為目的。確保用戶點(diǎn)開(kāi)消息后直接進(jìn)入相關(guān)頁(yè)面，避免讓用戶花費(fèi)額外精力尋找所需信息，保持良好的用戶體驗(yàn)。良好的用戶體驗(yàn)?zāi)茉鰪?qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的信任度和依賴度，進(jìn)一步提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。APP消息推送策略全解析：細(xì)致入微的推送藝術(shù)
========================
一、細(xì)分推送對(duì)象，避免盲目全面推送
-
1. 建立用戶數(shù)據(jù)庫(kù)
我們需要構(gòu)建一個(gè)詳盡的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，其中涵蓋用戶特征、地域偏好等信息。這可以通過(guò)引導(dǎo)用戶主動(dòng)填寫(xiě)資料、賬號(hào)體系建立等方式實(shí)現(xiàn)。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，我們可以進(jìn)一步分析用戶行為，為每個(gè)用戶建立個(gè)性化的模型。
二、尊重用戶選擇，歸還主動(dòng)權(quán)
--
2. 把握用戶心理，重視選擇權(quán)
推送消息的前提是獲得用戶的信任。我們需要尊重用戶，把選擇是否接收消息的權(quán)利歸還給用戶。用戶有取消訂閱或關(guān)閉推送的權(quán)利，我們必須提供明確的選項(xiàng)和入口，避免引起用戶反感。否則，如果用戶找不到關(guān)閉的入口，可能會(huì)導(dǎo)致用戶流失。
三、考慮用戶接受信息的場(chǎng)景，合理安排推送時(shí)間
--
3. 把握推送時(shí)機(jī)，貼合用戶習(xí)慣
APP的消息推送時(shí)間應(yīng)當(dāng)由服務(wù)端科學(xué)控制。避免在深夜或非正常使用時(shí)間打擾用戶。結(jié)合用戶的使用場(chǎng)景，選擇最佳的推送時(shí)機(jī)。例如，天氣類APP可在早晨推送整天的天氣情況；瀏覽器類的搶票提醒，可考慮在放票前一天晚上推送，以符合用戶提前準(zhǔn)備的需求。
四、內(nèi)容要吸引用戶興趣
4. 興趣導(dǎo)向，精準(zhǔn)推送
只推送用戶感興趣的內(nèi)容，并確保其與APP的定位相符。參考微信的訂閱模式，用戶因?yàn)閷?duì)內(nèi)容感興趣才會(huì)訂閱，因此高質(zhì)量的推送內(nèi)容至關(guān)重要。推送的內(nèi)容應(yīng)與APP的核心功能和用戶定位緊密相關(guān)，避免過(guò)度偏離主題。
五、根據(jù)使用頻次決定推送頻率
--
5. 頻次控制，平衡用戶體驗(yàn)
不同類型的應(yīng)用有不同的使用頻次。工具型APP可能每天一次，而社交型APP則可能每天多次。消息推送的頻率需要與用戶的心理預(yù)期和使用習(xí)慣相匹配。過(guò)于頻繁或稀疏的推送都可能引起用戶反感。社交型APP可以推送得更頻繁，而工具型和內(nèi)容型APP則需要結(jié)合使用場(chǎng)景和更新頻率來(lái)合理安排。
六、推送信息與落地頁(yè)需保持一致
--
6. 信息與頁(yè)面高度匹配
如何實(shí)現(xiàn)APP推送消息功能
一、APP推送消息功能的兩種實(shí)現(xiàn)方式
在現(xiàn)代APP開(kāi)發(fā)中，消息推送功能已經(jīng)成為了一項(xiàng)標(biāo)配服務(wù)。實(shí)現(xiàn)這一功能主要有兩種方式：自主研發(fā)和與第三方合作。自主研發(fā)雖然靈活性更高，但耗時(shí)耗資源，成本也相對(duì)較高。大多數(shù)APP選擇采用與第三方合作的方式，如利用個(gè)推消息推送服務(wù)，來(lái)快速、高效地完成消息推送。
二、個(gè)推消息推送服務(wù)的優(yōu)勢(shì)
個(gè)推作為國(guó)內(nèi)移動(dòng)推送領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，自2010年推出個(gè)推消息推送SDK產(chǎn)品以來(lái)，已經(jīng)為數(shù)十萬(wàn)APP客戶提供了穩(wěn)定、高效、智能的消息推送服務(wù)。其優(yōu)勢(shì)在于：
1. 經(jīng)驗(yàn)豐富：個(gè)推已經(jīng)服務(wù)了眾多知名APP，如、新華社、CCTV、新浪微博等，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力。
2. 高效穩(wěn)定：個(gè)推消息推送能有效節(jié)省電量與流量，給終端用戶帶來(lái)穩(wěn)定流暢的使用體驗(yàn)，同時(shí)能在高并發(fā)、大流量的情況下保障消息的穩(wěn)定到達(dá)。
3. 功能全面：個(gè)推消息推送提供多通道一鍵下發(fā)、智能標(biāo)簽分組、富媒體展示樣式、全鏈路數(shù)據(jù)分析等能力，幫助APP提升消息到達(dá)率和點(diǎn)擊率。
三、個(gè)推消息推送的工作原理
個(gè)推消息推送的工作原理主要包括以下幾個(gè)步驟：
1. 開(kāi)發(fā)者集成個(gè)推消息推送SDK到APP中。
2. SDK與個(gè)推服務(wù)器建立連接，將用戶的設(shè)備信息、標(biāo)簽等信息上傳至個(gè)推服務(wù)器。
3. 開(kāi)發(fā)者通過(guò)個(gè)推后臺(tái)發(fā)送消息，個(gè)推服務(wù)器根據(jù)設(shè)備信息和標(biāo)簽將消息推送給目標(biāo)用戶。
4. 用戶設(shè)備接收到消息，展示給用戶。
四、如何開(kāi)始使用個(gè)推消息推送服務(wù)
如果您對(duì)個(gè)推消息推送感興趣，可以前往個(gè)推開(kāi)發(fā)者中心免費(fèi)注冊(cè)體驗(yàn)。在注冊(cè)后，您可以按照個(gè)推提供的開(kāi)發(fā)文檔，集成個(gè)推消息推送SDK到您的APP中，然后即可使用個(gè)推的消息推送服務(wù)。
五、結(jié)語(yǔ)
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消息推送已經(jīng)成為APP與用戶互動(dòng)的重要渠道。個(gè)推消息推送服務(wù)以其穩(wěn)定、高效、智能的特點(diǎn)，已經(jīng)成為眾多APP開(kāi)發(fā)者的首選。希望能幫助您更好地理解APP如何實(shí)現(xiàn)消息推送功能，并順利集成個(gè)推消息推送服務(wù)，提升您的APP用戶體驗(yàn)。
