關(guān)于APP開(kāi)發(fā)合同的“交付”問(wèn)題：是否以“在應(yīng)用市場(chǎng)上架”為準(zhǔn)
一、背景
甲方與乙方簽訂了一份《移動(dòng)應(yīng)用功能開(kāi)發(fā)服務(wù)合同》，合同中明確規(guī)定了乙方負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)密室空間（Android和IOS）的功能。合同約定的總價(jià)為6.3萬(wàn)，并詳細(xì)說(shuō)明了支付方式和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。乙方需在60日內(nèi)完成功能開(kāi)發(fā)制作、應(yīng)用調(diào)試檢測(cè)等工作。
二、合同爭(zhēng)議焦點(diǎn)
雙方在執(zhí)行合同過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議，主要圍繞app上架時(shí)的修改工作展開(kāi)。由于應(yīng)用市場(chǎng)的審核要求，乙方需重新設(shè)計(jì)、部署源代碼，導(dǎo)致交付周期延長(zhǎng)。甲方認(rèn)為乙方擅自轉(zhuǎn)包且逾期完成，已違約，要求解除合同并賠償損失。而乙方則認(rèn)為其已完成開(kāi)發(fā)任務(wù)，且開(kāi)發(fā)周期和交付周期因平臺(tái)修改要求而延長(zhǎng)，責(zé)任不在自己。乙方還反訴甲方繼續(xù)履行合同并支付剩余款項(xiàng)及違約金。
三、甲方的觀點(diǎn)與證據(jù)
甲方認(rèn)為上架不等于交付成果合格，其理由如下：合同已明確功能清單，乙方在簽訂合同時(shí)并未提出異議；乙方存在開(kāi)發(fā)能力問(wèn)題并擅自轉(zhuǎn)包；竣工驗(yàn)收時(shí)乙方并未進(jìn)行成果展示。為證明乙方未按約交付，甲方提供了與乙方法定代表人的通話錄音及短信聊天記錄作為證據(jù)。
四、乙方的證據(jù)與反駁
乙方為了證明自身已按約完成開(kāi)發(fā)任務(wù)，提交了光盤一份，包含了已完成的應(yīng)用軟件。乙方還提供了其在91市場(chǎng)、安卓市場(chǎng)、百度應(yīng)用及蘋果市場(chǎng)的發(fā)布截圖，以證明其開(kāi)發(fā)的軟件測(cè)試合格并已上架。法院認(rèn)為這些證據(jù)并不能充分證明乙方已按約完成開(kāi)發(fā)任務(wù)。
五、質(zhì)證與法院態(tài)度
在質(zhì)證過(guò)程中，甲方提供的通話錄音因無(wú)法核實(shí)真實(shí)性而被法院不予認(rèn)定。短信聊天記錄經(jīng)庭審核實(shí)，可以證明乙方尚在對(duì)涉案軟件進(jìn)行修改和功能測(cè)試的事實(shí)。而對(duì)于乙方提交的證據(jù)，法院認(rèn)為無(wú)法證明其已完成合同約定的開(kāi)發(fā)義務(wù)，需要進(jìn)一步的“交付合格軟件”的證據(jù)。
關(guān)于APP開(kāi)發(fā)合同的“交付”問(wèn)題，不能僅以“在應(yīng)用市場(chǎng)上架”為準(zhǔn)。乙方需進(jìn)一步證明其已按合同約定完成了所有開(kāi)發(fā)任務(wù)并交付合格軟件。雙方應(yīng)繼續(xù)溝通協(xié)商，或通過(guò)法律途徑解決爭(zhēng)議，并由法院根據(jù)證據(jù)和合同約定作出最終裁決。經(jīng)過(guò)質(zhì)證的證據(jù)，法院對(duì)其真實(shí)性予以確認(rèn)，但對(duì)于證明目的還需進(jìn)一步審查。以下是法院的判決內(nèi)容和對(duì)于APP開(kāi)發(fā)外包的注意事項(xiàng)。
判決內(nèi)容
法院審理認(rèn)為，乙方負(fù)有按約交付合格軟件的主要合同義務(wù)。關(guān)于第六項(xiàng)證據(jù)的分析認(rèn)定如下：
一、APP應(yīng)用市場(chǎng)上架與合同功能要求
APP在應(yīng)用市場(chǎng)上的架，并不能當(dāng)然等同于涉案軟件已經(jīng)符合合同的功能要求。根據(jù)合同約定，只有在軟件經(jīng)過(guò)測(cè)試正常并部署上線后，且測(cè)試正常持續(xù)30天，甲方才有義務(wù)支付合同剩余款項(xiàng)。市場(chǎng)應(yīng)用平臺(tái)的上架不能等同于軟件的合同功能已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)。
二、軟件功能Bug的認(rèn)定
乙方無(wú)法證明其交付的軟件在功能上沒(méi)有Bug，也無(wú)法證明這些Bug是否符合軟件開(kāi)發(fā)的合理范疇。合同約定乙方對(duì)后期項(xiàng)目出現(xiàn)的Bug有整改修復(fù)的義務(wù)，即允許軟件存在合理范圍內(nèi)的Bug，但前提是保證軟件的基本功能正常使用。甲方提供的QQ聊天記錄顯示，涉案軟件確實(shí)存在功能性的Bug。
三、證據(jù)提供與合同當(dāng)事人的責(zé)任
從證據(jù)的角度來(lái)看，乙方作為從事計(jì)算機(jī)軟硬件開(kāi)發(fā)的公司，具有更強(qiáng)的技術(shù)性和專業(yè)性，更容易提供證據(jù)證明軟件是否符合合同約定。乙方在庭審期間未能提供任何證據(jù)證明軟件符合合同約定，也未提供甲方默認(rèn)軟件已經(jīng)通過(guò)驗(yàn)收的證據(jù)。
綜合以上各點(diǎn)
法院認(rèn)為甲方以乙方未交付符合合同約定的軟件致使合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)為由解除合同并無(wú)不妥，應(yīng)當(dāng)予以支持。合同解除后，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人有權(quán)要求恢復(fù)原狀、采取其他補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求賠償損失?；谲浖_(kāi)發(fā)市場(chǎng)的特殊性以及乙方的實(shí)際投入，法院酌定乙方返還甲方軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用4萬(wàn)元，駁回其他訴訟請(qǐng)求及乙方的反訴請(qǐng)求。
APP開(kāi)發(fā)外包的注意事項(xiàng)
對(duì)于APP開(kāi)發(fā)外包，需要注意以下幾點(diǎn)：
一、確定開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的選擇
在選擇開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)時(shí)，項(xiàng)目的預(yù)算、項(xiàng)目質(zhì)量和開(kāi)發(fā)周期的要求是主要考慮因素。個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和公司在開(kāi)發(fā)質(zhì)量上通常有所不同。預(yù)算充足的情況下，優(yōu)先選擇有公司背景的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)更為可靠。預(yù)算有限的情況下，可以考慮個(gè)人開(kāi)發(fā)或小型團(tuán)隊(duì)。需要注意的是，不同的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)能力、后期維護(hù)等方面可能存在差異，需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
二、個(gè)人開(kāi)發(fā)者、團(tuán)隊(duì)與公司的優(yōu)劣勢(shì)分析
個(gè)人開(kāi)發(fā)者的優(yōu)勢(shì)是開(kāi)發(fā)成本低，但項(xiàng)目質(zhì)量可能較差，開(kāi)發(fā)周期可能較長(zhǎng)，后期維護(hù)和溝通可能較為困難。團(tuán)隊(duì)或工作室的經(jīng)驗(yàn)和綜合能力相對(duì)較強(qiáng)，但項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目管理等方面可能不如公司出色。公司的優(yōu)勢(shì)在于擁有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，分工明確，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠解決項(xiàng)目中遇到的各種問(wèn)題。
一、成本考量
二、尋找服務(wù)外包團(tuán)隊(duì)
面對(duì)高昂的開(kāi)發(fā)成本，如何找到合適的服務(wù)外包團(tuán)隊(duì)成為關(guān)鍵。你可以通過(guò)朋友推薦來(lái)尋找個(gè)人或團(tuán)隊(duì)。如果你的朋友圈或社交網(wǎng)絡(luò)中有從事App開(kāi)發(fā)或UI設(shè)計(jì)的人才，他們可能會(huì)為你推薦一些可靠的團(tuán)隊(duì)。如果沒(méi)有這樣的渠道，你也可以考慮在智城、CSTO、豬八戒、一品威客等外包平臺(tái)上發(fā)布項(xiàng)目需求。這些平臺(tái)匯聚了大量開(kāi)發(fā)者，你通常會(huì)在短時(shí)間內(nèi)收到多個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)標(biāo)方案。如果你更傾向于尋找專業(yè)的App開(kāi)發(fā)公司，可以通過(guò)搜索引擎如百度來(lái)尋找。在搜索“App開(kāi)發(fā)公司”時(shí)，你會(huì)看到眾多公司的競(jìng)價(jià)和自然搜索結(jié)果。建議同時(shí)咨詢幾家公司并進(jìn)行綜合評(píng)估。需要注意的是，公司的營(yíng)銷能力并不代表其開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)能力。在篩選公司時(shí)，應(yīng)對(duì)公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)能力以及整體情況進(jìn)行深入了解。
三、APP外包的流程
當(dāng)你找到心儀的團(tuán)隊(duì)或公司后，項(xiàng)目外包的旅程就開(kāi)始了。一般而言，外包流程包括以下幾個(gè)階段：- 需求溝通：雙方深入溝通項(xiàng)目需求，分析項(xiàng)目的可行性。
- 工作量評(píng)估：確認(rèn)需求后，外包團(tuán)隊(duì)會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)價(jià)和進(jìn)度評(píng)估，提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)表及項(xiàng)目進(jìn)度文檔。
- 簽署項(xiàng)目合同：雙方就報(bào)價(jià)和開(kāi)發(fā)時(shí)間達(dá)成一致后，正式簽署合同。
- 設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)：根據(jù)確認(rèn)的設(shè)計(jì)方案，進(jìn)入產(chǎn)品原型、視覺(jué)設(shè)計(jì)、研發(fā)、測(cè)試階段。
- 驗(yàn)收與上線：完成設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)后，進(jìn)行驗(yàn)收并發(fā)布上線。
- 文檔與源碼交付：根據(jù)項(xiàng)目需要，完成必要的技術(shù)輸出。
- 維護(hù)升級(jí)：App上線后，隨著手機(jī)系統(tǒng)的升級(jí)和使用時(shí)間的延長(zhǎng)，可能需要進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。
四、簽合同注意事項(xiàng)
簽訂合同是外包過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。在合同中，雙方的責(zé)任和義務(wù)被明確列出。特別需要注意的是項(xiàng)目報(bào)價(jià)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期、分期付款結(jié)點(diǎn)、維護(hù)升級(jí)以及源碼版權(quán)歸屬等問(wèn)題。合同通常由接包公司提供，收款方式雙方可以協(xié)商。建議在簽合同前，與接包方充分溝通需求，明確功能要點(diǎn)，并獲得詳細(xì)的報(bào)價(jià)表和進(jìn)度計(jì)劃。五、后期維護(hù)升級(jí)費(fèi)用
一、維護(hù)費(fèi)用與成本預(yù)算
在免費(fèi)維護(hù)期過(guò)后，我們會(huì)按照項(xiàng)目總額的10%收取下一年的維護(hù)費(fèi)用。此費(fèi)用僅包含對(duì)已有需求功能的維護(hù)。若后期有需求變更或新增功能點(diǎn)，我們會(huì)根據(jù)修改所需的工作量評(píng)估，額外計(jì)算升級(jí)的費(fèi)用。除了開(kāi)發(fā)成本，還需考慮服務(wù)器費(fèi)用、第三方服務(wù)費(fèi)用、維護(hù)升級(jí)費(fèi)用、上線APP市場(chǎng)的成本以及運(yùn)營(yíng)成本等。這些通常不被計(jì)入開(kāi)發(fā)成本中，但對(duì)整體預(yù)算同樣重要。
二、關(guān)于App開(kāi)發(fā)的定義與應(yīng)用
App是Application的縮寫，專指手機(jī)上的應(yīng)用軟件或客戶端。隨著智能終端設(shè)備的普及，手機(jī)App應(yīng)用軟件得到了廣泛應(yīng)用。企業(yè)為了自建流量池，越來(lái)越多地選擇開(kāi)發(fā)自己的App。App開(kāi)發(fā)不僅僅是技術(shù)上的挑戰(zhàn)，更是商業(yè)策略的一部分。
三、如何選擇靠譜的手機(jī)App開(kāi)發(fā)公司
在選擇手機(jī)App開(kāi)發(fā)公司時(shí)，客戶應(yīng)明確自己的開(kāi)發(fā)需求，以便評(píng)估開(kāi)發(fā)公司是否有能力完成?？蛻艨梢酝ㄟ^(guò)咨詢多家公司、索取報(bào)價(jià)方案來(lái)做出選擇。還應(yīng)通過(guò)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、網(wǎng)上搜索等方式摸清每家公司的基本情況，索取客戶案例以評(píng)估其開(kāi)發(fā)能力。實(shí)地考察和明確的開(kāi)發(fā)合同也是選擇靠譜公司的關(guān)鍵。
四、手機(jī)App的開(kāi)發(fā)流程
手機(jī)App的開(kāi)發(fā)流程包括需求矩陣整理、App原型圖設(shè)計(jì)、UI圖設(shè)計(jì)和App技術(shù)研發(fā)四個(gè)階段。在開(kāi)發(fā)前，客戶與開(kāi)發(fā)商需進(jìn)行需求分析溝通，制作需求說(shuō)明書或思維導(dǎo)圖。隨后進(jìn)行原型圖設(shè)計(jì)并制作項(xiàng)目開(kāi)發(fā)文檔，UI設(shè)計(jì)師則負(fù)責(zé)配色、功能具象化和UI交互設(shè)計(jì)。這些階段完成后，會(huì)進(jìn)入App的研發(fā)階段。
五、App開(kāi)發(fā)的綜合考量
除了具體的開(kāi)發(fā)流程和費(fèi)用預(yù)算，企業(yè)在考慮App開(kāi)發(fā)時(shí)還需綜合考量市場(chǎng)需求、技術(shù)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等因素。只有全面考慮這些因素，才能確保開(kāi)發(fā)的App能夠滿足用戶需求，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。與靠譜的開(kāi)發(fā)商合作，明確需求和合同，也是確保開(kāi)發(fā)成功的關(guān)鍵。
一、研發(fā)準(zhǔn)備與任務(wù)分解
在App研發(fā)初期，項(xiàng)目經(jīng)理扮演著至關(guān)重要的角色。他們對(duì)整個(gè)開(kāi)發(fā)任務(wù)進(jìn)行細(xì)致入微的分解和排期，確保每一個(gè)階段的工作都能有條不紊地進(jìn)行。這不僅關(guān)乎程序的開(kāi)發(fā)，還包括頁(yè)面調(diào)整等后續(xù)工作。
二、核心程序開(kāi)發(fā)與頁(yè)面細(xì)化
進(jìn)入技術(shù)研發(fā)階段后，技術(shù)人員全身心投入到程序開(kāi)發(fā)中。隨著程序的逐漸成形，頁(yè)面調(diào)整工作也緊隨其后。這一階段，團(tuán)隊(duì)會(huì)注重細(xì)節(jié)處理，確保App的每一個(gè)頁(yè)面都能給用戶帶來(lái)良好的體驗(yàn)。
三、接口聯(lián)調(diào)與測(cè)試優(yōu)化
完成App主體開(kāi)發(fā)后，進(jìn)入了關(guān)鍵的聯(lián)調(diào)階段。技術(shù)人員與測(cè)試人員緊密合作，對(duì)Beta測(cè)試版進(jìn)行聯(lián)調(diào)。期間，一旦發(fā)現(xiàn)測(cè)試中的BUG，團(tuán)隊(duì)會(huì)立即進(jìn)行修復(fù)和優(yōu)化，確保功能的完善。
四、客戶驗(yàn)收及上架發(fā)布
經(jīng)過(guò)一系列的開(kāi)發(fā)和測(cè)試后，App終于迎來(lái)了上線部署的時(shí)刻。當(dāng)客戶驗(yàn)收合格后，運(yùn)營(yíng)人員會(huì)在各大平臺(tái)如蘋果商店及安卓手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)進(jìn)行上架發(fā)布，讓廣大用戶得以體驗(yàn)。
開(kāi)發(fā)一個(gè)App需要多少錢？詳解費(fèi)用構(gòu)成
五、開(kāi)發(fā)費(fèi)用：需求決定投入
對(duì)于想要開(kāi)發(fā)App的朋友們來(lái)說(shuō)，費(fèi)用無(wú)疑是最關(guān)心的問(wèn)題。但開(kāi)發(fā)一個(gè)App的費(fèi)用并不是簡(jiǎn)單的固定數(shù)值，它受到多種因素的影響。
客戶的開(kāi)發(fā)需求是費(fèi)用構(gòu)成的核心。不同的需求，如原生App開(kāi)發(fā)、html5 App開(kāi)發(fā)或混合App開(kāi)發(fā)，其復(fù)雜程度和所需的技術(shù)投入都是不同的，自然費(fèi)用也會(huì)有所差異。
專業(yè)的手機(jī)App開(kāi)發(fā)公司會(huì)在深入了解客戶的具體需求后，提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)。這是因?yàn)橹挥谐浞掷斫饪蛻舻男枨?，才能制定出合理的開(kāi)發(fā)方案、計(jì)算出開(kāi)發(fā)周期和工作量，從而得出較為準(zhǔn)確的開(kāi)發(fā)費(fèi)用。
當(dāng)您咨詢定制開(kāi)發(fā)一款A(yù)pp的費(fèi)用時(shí)，最好提供詳細(xì)的App需求列表和項(xiàng)目介紹。這樣，App開(kāi)發(fā)商可以為您提供更準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)，確保雙方在合作過(guò)程中有明確的預(yù)期和投入。
關(guān)于App開(kāi)發(fā)費(fèi)用，一分錢一分貨?？蛻粼谶x擇靠譜的手機(jī)App開(kāi)發(fā)公司時(shí)，可以參考對(duì)方的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模、以往的App開(kāi)發(fā)案例、報(bào)價(jià)明細(xì)以及現(xiàn)場(chǎng)的開(kāi)發(fā)需求交流等方面，做出明智的選擇。這樣才能保障App開(kāi)發(fā)的順利進(jìn)行，確保最終產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
