APP技術(shù)指標(biāo)深度解讀

一、APP的基本物理性質(zhì)

這款A(yù)PP的平均分子量在3000到10000毫克/摩爾之間，這一指標(biāo)反映了其分子結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度。它的脆化溫度范圍為-6到-15攝氏度，意味著在低溫環(huán)境下，APP可能會(huì)變得脆弱易碎。

二、力學(xué)性能的解析

APP的拉伸強(qiáng)度小于0.784兆帕（MPa），這一指標(biāo)衡量了材料抵抗拉伸變形的能力。其相對(duì)密度為0.86，表示它在相同體積下的質(zhì)量相對(duì)較輕，便于攜帶和使用。

三、熱學(xué)特性的探討

APP的軟化點(diǎn)在90到150攝氏度之間，這是其開(kāi)始變軟的溫度范圍。它的閃點(diǎn)和燃點(diǎn)分別是220到230攝氏度和300到330攝氏度，這兩個(gè)指標(biāo)對(duì)于評(píng)估物質(zhì)的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要。

四、玻璃化溫度與黏度

APP的玻璃化溫度大于-25℃，這意味著在此溫度下，APP的物理性質(zhì)會(huì)發(fā)生顯著變化，由硬質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)榭伤?。?dāng)溫度達(dá)到170℃時(shí)，其黏度為mps/170，這一指標(biāo)用于評(píng)估材料的流動(dòng)性和稠度。

五、擴(kuò)展資料：APP的技術(shù)背景

APP是Accelerated Parallel Processing的縮寫(xiě)，即AMD加速并行處理技術(shù)。這是AMD為其圖形處理器（GPU）推出的一種通用并行計(jì)算技術(shù)。利用這一技術(shù)，可以充分發(fā)揮AMD GPU的并行運(yùn)算能力，對(duì)軟件進(jìn)行加速運(yùn)算或進(jìn)行大型的科學(xué)運(yùn)算。

軟件性能指標(biāo)詳解

一、軟件系統(tǒng)性能的重要指標(biāo)

衡量一個(gè)軟件系統(tǒng)性能的技術(shù)指標(biāo)包括：系統(tǒng)平均無(wú)故障時(shí)間、系統(tǒng)聯(lián)機(jī)響應(yīng)時(shí)間、處理速度和吞吐量、系統(tǒng)操作的靈活性和方便性、系統(tǒng)加工數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、系統(tǒng)的可擴(kuò)充性和可維護(hù)性。

二、軟件測(cè)試中的性能指標(biāo)

1. 響應(yīng)時(shí)間：指從發(fā)出請(qǐng)求到接收到響應(yīng)的時(shí)間，是用戶(hù)視角的軟件性能的主要體現(xiàn)。

2. 最大并發(fā)用戶(hù)數(shù)：指在同一時(shí)間段內(nèi)訪(fǎng)問(wèn)系統(tǒng)的用戶(hù)數(shù)量，體現(xiàn)業(yè)務(wù)并發(fā)用戶(hù)數(shù)或服務(wù)端承受的壓力。

3. 吞吐量：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)系統(tǒng)處理的客戶(hù)請(qǐng)求的數(shù)量，直接反映軟件系統(tǒng)的性能承載能力。

4. 性能計(jì)數(shù)器：描述服務(wù)器或操作系統(tǒng)性能的數(shù)據(jù)指標(biāo)，為評(píng)估系統(tǒng)狀態(tài)提供重要依據(jù)。

第一章：基本概念

本章節(jié)主要探討軟件技術(shù)與性能測(cè)試中的相關(guān)基本概念。在軟件技術(shù)中，內(nèi)存使用、進(jìn)程時(shí)間等都是重要的計(jì)數(shù)器。這些計(jì)數(shù)器的數(shù)據(jù)反映了軟件的運(yùn)行效率和資源占用情況，對(duì)于開(kāi)發(fā)者和測(cè)試人員來(lái)說(shuō)具有重要的參考價(jià)值。

第二章：思考時(shí)間與自動(dòng)化測(cè)試

思考時(shí)間，也稱(chēng)為“休眠時(shí)間”，在業(yè)務(wù)操作中指的是用戶(hù)在進(jìn)行操作時(shí)，每個(gè)請(qǐng)求之間的間隔時(shí)間。在自動(dòng)化測(cè)試中，為了真實(shí)模擬用戶(hù)操作，需要在測(cè)試腳本中加入思考時(shí)間，即在操作之間設(shè)置等待時(shí)間。這樣，測(cè)試腳本更能真實(shí)地反映用戶(hù)的實(shí)際行為。

第三章：軟件技術(shù)指標(biāo)

軟件技術(shù)中有許多重要的指標(biāo)，如TPS（每秒鐘系統(tǒng)能夠處理的交易或事務(wù)的數(shù)量）、HPS（每秒鐘用戶(hù)向WEB服務(wù)器提交的HTTP請(qǐng)求數(shù)）等。這些指標(biāo)是衡量軟件性能和處理能力的重要依據(jù)。還有VOL量能指標(biāo)、MACD指數(shù)平滑異同移動(dòng)平均線(xiàn)、KDJ隨機(jī)指標(biāo)、RSI相對(duì)強(qiáng)弱指標(biāo)等，這些都是評(píng)估軟件性能和運(yùn)行狀態(tài)的重要工具。

第四章：軟件性能測(cè)試監(jiān)控的關(guān)鍵指標(biāo)

在軟件性能測(cè)試中，監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)是至關(guān)重要的。對(duì)于Windows的系統(tǒng)資源，我們通常監(jiān)控CPU、內(nèi)存、磁盤(pán)等。還有其他的性能指標(biāo)，如數(shù)據(jù)庫(kù)事務(wù)處理性能、在線(xiàn)查詢(xún)交易處理性能等，這些都是評(píng)估軟件性能的重要依據(jù)。通過(guò)監(jiān)控這些指標(biāo)，我們可以了解軟件的運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題。

第五章：服務(wù)器性能指標(biāo)簡(jiǎn)介

服務(wù)器性能指標(biāo)是評(píng)估服務(wù)器性能的重要依據(jù)。當(dāng)前業(yè)界常見(jiàn)的服務(wù)器性能指標(biāo)包括TPC-C、TPC-E、TPC-H等。這些指標(biāo)主要衡量服務(wù)器的聯(lián)機(jī)交易處理性能、商業(yè)智能/數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)/在線(xiàn)分析交易性能等。還有SPECjbb2005、SPECjEnterprise2010等指標(biāo)。了解和掌握這些指標(biāo)，有助于我們更好地評(píng)估服務(wù)器的性能，選擇合適的服務(wù)器以滿(mǎn)足實(shí)際需求。也介紹了其他一些常見(jiàn)的服務(wù)器性能指標(biāo)，如SAP SD 2-Tier、LINPACK、RPE2等。這些指標(biāo)為我們提供了豐富的信息，幫助我們?nèi)嬖u(píng)估服務(wù)器的性能。

通過(guò)深入了解這些基本概念和性能指標(biāo)，我們可以更好地進(jìn)行軟件測(cè)試和評(píng)估，提高軟件的質(zhì)量和性能。也有助于我們選擇合適的軟件和服務(wù)器，滿(mǎn)足實(shí)際需求并提升用戶(hù)體驗(yàn)。 一、TPC-E測(cè)試內(nèi)容概述

TPC-E測(cè)試簡(jiǎn)介

TPC-E是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)事務(wù)處理測(cè)試，旨在模擬證券交易系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境，評(píng)估服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫(kù)軟件處理在線(xiàn)查詢(xún)交易處理（OLTP）的性能。該測(cè)試通過(guò)衡量每秒鐘完成的TPC-E數(shù)據(jù)庫(kù)交易數(shù)（tpsE）來(lái)評(píng)價(jià)系統(tǒng)性能，同時(shí)關(guān)注$/tpsE成本指標(biāo)。

TPC-E與TPC-C的對(duì)比

相對(duì)于TPC-C測(cè)試，TPC-E在測(cè)試模型上有所進(jìn)階，增加了應(yīng)用服務(wù)器層的考量，同時(shí)使得數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)更為復(fù)雜。盡管測(cè)試成本相對(duì)較低，但截至目前，正規(guī)的TPC-E測(cè)試結(jié)果數(shù)量有限，主要集中在PC服務(wù)器和Windows操作系統(tǒng)環(huán)境，尚未涵蓋power服務(wù)器的測(cè)試結(jié)果。值得一提的是，TPC官方并未聲明TPC-E取代TPC-C，因此關(guān)于TPC-E替代TPC-C的說(shuō)法尚缺乏依據(jù)。

二、軟件技術(shù)指標(biāo)解析

軟件技術(shù)指標(biāo)的概述

軟件技術(shù)指標(biāo)是評(píng)估軟件性能的重要參考依據(jù)。在實(shí)際工作環(huán)境中，以下指標(biāo)常被用于描述軟件性能：

1. 響應(yīng)時(shí)間：軟件完成任務(wù)所需的時(shí)間。

2. 并發(fā)用戶(hù)數(shù)：軟件能同時(shí)處理多少個(gè)用戶(hù)的請(qǐng)求。

3. 處理能力：軟件處理任務(wù)的能力，如事務(wù)處理能力等。

4. 穩(wěn)定性：軟件在長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行或高負(fù)載下的穩(wěn)定性表現(xiàn)。

5. 可擴(kuò)展性：軟件在面對(duì)增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求時(shí)，能否通過(guò)擴(kuò)展資源來(lái)提升性能。

三、手機(jī)性能指標(biāo)解析

手機(jī)性能概述

手機(jī)性能涉及多個(gè)方面，以下是目前業(yè)內(nèi)關(guān)注的關(guān)鍵指標(biāo)：

1. CPU性能：包括頻率、核數(shù)等，決定手機(jī)的運(yùn)算速度。

2. 運(yùn)行內(nèi)存（RAM）：影響手機(jī)多任務(wù)處理能力和響應(yīng)速度。

3. 存儲(chǔ)容量（ROM）：決定手機(jī)可存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)量。

4. GPU性能：影響圖形處理能力，尤其在游戲和高清顯示方面。

5. 主屏幕像素和像素密度：決定屏幕顯示的清晰度和細(xì)膩程度。

6. 攝像性能：包括像素?cái)?shù)量和拍攝質(zhì)量等。

7. 軟件情況：操作系統(tǒng)的流暢性、軟件的兼容性等。

四、軟件性能測(cè)試指標(biāo)tps的要求

軟件性能測(cè)試中的tps要求

在軟件性能測(cè)試中，tps（每秒事務(wù)數(shù)）是一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。對(duì)于tps的要求，通常需要按照實(shí)際業(yè)務(wù)需求來(lái)確定。例如，在被測(cè)系統(tǒng)一天工作窗口為8小時(shí)的情況下，如果處理了10萬(wàn)筆交易，那么tps需要滿(mǎn)足：（100000×80%）/（8×3600×20%）=13.89。這只是一個(gè)例子，具體的tps要求還需根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況和系統(tǒng)能力來(lái)設(shè)定。

五、計(jì)算機(jī)性能的評(píng)價(jià)指標(biāo)

計(jì)算機(jī)性能的評(píng)價(jià)指標(biāo)詳解

評(píng)價(jià)計(jì)算機(jī)性能時(shí)，可參考以下主要指標(biāo)：

1. CPU運(yùn)算速度：衡量計(jì)算機(jī)性能的重要指標(biāo)，一般通過(guò)主頻、每秒平均執(zhí)行指令數(shù)（ips）來(lái)衡量。主頻越高，運(yùn)算速度通常越快。

2. 字長(zhǎng)：同一時(shí)間內(nèi)處理的二進(jìn)制數(shù)位數(shù)，字長(zhǎng)越大，處理數(shù)據(jù)的速度就越快。

3. 內(nèi)存容量：直接影響計(jì)算機(jī)即時(shí)存儲(chǔ)信息的能力，內(nèi)存容量越大，系統(tǒng)功能越強(qiáng)大。

4. 外存儲(chǔ)器的容量：主要指硬盤(pán)容量，容量越大，可存儲(chǔ)的信息就越多。

除了上述指標(biāo)，還應(yīng)綜合考慮各項(xiàng)指標(biāo)的相互關(guān)系和“性能價(jià)格比”的原則來(lái)全面評(píng)價(jià)計(jì)算機(jī)性能。關(guān)于移動(dòng)App應(yīng)用軟件的性能評(píng)估指標(biāo)

一、應(yīng)用用途

用戶(hù)評(píng)價(jià)一款A(yù)pp應(yīng)用時(shí)，首先考慮的是其用途。成功的App應(yīng)用需要能解決用戶(hù)的具體問(wèn)題，并深入了解用戶(hù)的年齡段、使用頻率、時(shí)間、方式等。通過(guò)對(duì)受眾群體的特征分析，我們可以更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)不同群體的使用情況，從而制定更有效的資源分配策略，提升App的價(jià)值并獲取更大的利潤(rùn)。

二、產(chǎn)品終生價(jià)值

產(chǎn)品終生價(jià)值（LTV）是衡量一款A(yù)pp應(yīng)用質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。LTV是指移動(dòng)用戶(hù)相對(duì)于非移動(dòng)用戶(hù)的價(jià)值。如果移動(dòng)用戶(hù)比非移動(dòng)用戶(hù)更加忠誠(chéng)、使用頻率更高，那么這個(gè)移動(dòng)策略就是成功的。了解應(yīng)用對(duì)不同用戶(hù)的價(jià)值，可以幫助我們明確哪些功能對(duì)用戶(hù)至關(guān)重要，哪些功能需要改進(jìn)。

三、用戶(hù)保留率

在應(yīng)用軟件的世界中，保留用戶(hù)是提高使用壽命的關(guān)鍵。特別是在第1、7、30天的保留率，是應(yīng)用軟件面臨的最大挑戰(zhàn)。調(diào)查顯示，65%的用戶(hù)會(huì)在安裝三個(gè)月后停止使用。早期的保留率預(yù)測(cè)也能揭示市場(chǎng)趨勢(shì)。應(yīng)用軟件排名也越來(lái)越重視保留率這一指標(biāo)。

四、活躍用戶(hù)

評(píng)估一個(gè)App應(yīng)用的成功與否，活躍用戶(hù)是一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。無(wú)論是月度活躍用戶(hù)(MAU)還是日活躍用戶(hù)(DAU)，都是衡量用戶(hù)活躍度的重要數(shù)據(jù)。如果用戶(hù)喜歡一款A(yù)pp，他們會(huì)頻繁使用，甚至達(dá)到依賴(lài)的程度。深入了解這些活躍用戶(hù)的特質(zhì)和使用習(xí)慣，有助于我們開(kāi)發(fā)出更受歡迎的App應(yīng)用。

五、用戶(hù)使用時(shí)間

在評(píng)估App應(yīng)用性能時(shí)，用戶(hù)使用時(shí)間是一個(gè)非常重要的指標(biāo)。只打開(kāi)應(yīng)用軟件和切實(shí)使用是有很大區(qū)別的。增加用戶(hù)使用時(shí)間意味著App應(yīng)用更具吸引力。為了讓App應(yīng)用更具粘性，我們需要關(guān)注如何讓它更加吸引人，從而增加用戶(hù)使用時(shí)間。

六、平均用戶(hù)收益

擁有固定用戶(hù)群是很好的，但App應(yīng)用也需要考慮如何通過(guò)其他方式獲取收益。這時(shí)，平均用戶(hù)收益（ARPU）是一個(gè)重要的指標(biāo)。收益可以來(lái)自于App應(yīng)用價(jià)格、應(yīng)用內(nèi)置廣告等。當(dāng)使用ARPU這個(gè)指標(biāo)時(shí)，需要注意在多渠道平臺(tái)上推廣你的App應(yīng)用。

七、App加載/登陸時(shí)間

對(duì)于App應(yīng)用來(lái)說(shuō)，加載和登陸時(shí)間也是重要的性能指標(biāo)。如果一款A(yù)pp應(yīng)用需要很長(zhǎng)時(shí)間才能加載或登陸，那么用戶(hù)可能會(huì)選擇放棄。時(shí)間可以說(shuō)是App應(yīng)用的本質(zhì)，開(kāi)發(fā)者有責(zé)任為用戶(hù)提供更高效的加載和登陸體驗(yàn)。

App應(yīng)用體驗(yàn)的無(wú)縫之旅

用戶(hù)打開(kāi)應(yīng)用，瞬間加載完畢，順利進(jìn)入新頁(yè)面，交易過(guò)程流暢無(wú)比。這一切背后，是對(duì)無(wú)縫體驗(yàn)的極致追求。想象一下，如果用戶(hù)疑惑為何這款A(yù)pp加載時(shí)間如此之長(zhǎng)，可能就意味著他們已經(jīng)開(kāi)始尋找替代方案，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的App已經(jīng)在向他們招手。

用戶(hù)獲取與留存

如何獲取新用戶(hù)？這就需要我們深入了解現(xiàn)有用戶(hù)是如何找到我們的App的。是通過(guò)搜索、付費(fèi)廣告、內(nèi)置推薦還是口碑相傳？每個(gè)用戶(hù)都有他們的獨(dú)特路徑和原因去尋找特定的App。為了獲取更多用戶(hù)并留住他們，我們需要知道他們?yōu)槭裁催x擇我們，以及如何讓這種選擇變得值得。

衡量App應(yīng)用成功的9大關(guān)鍵指標(biāo)

那么，如何判斷一個(gè)App應(yīng)用是否成功？以下是九個(gè)關(guān)鍵的性能指標(biāo)：

1. 用戶(hù)評(píng)價(jià)：App的用途是解決用戶(hù)問(wèn)題的最直接方式。我們需要深入了解用戶(hù)的年齡段、使用頻率、時(shí)間、方式等，以便更準(zhǔn)確地滿(mǎn)足他們的需求。

2. 產(chǎn)品終生價(jià)值：一個(gè)成功的App必須經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，具備可靠性。移動(dòng)用戶(hù)的價(jià)值相對(duì)于非移動(dòng)用戶(hù)有何不同？這是評(píng)估App價(jià)值的重要指標(biāo)。

3. 保留率：隨著App的熱度逐漸降低，如何延長(zhǎng)其使用壽命變得至關(guān)重要。第1、7、30天的保留率尤為關(guān)鍵。數(shù)據(jù)顯示，約65%的用戶(hù)在安裝三個(gè)月后會(huì)停止使用。提高保留率成為App應(yīng)用的一大挑戰(zhàn)。

4. 活躍用戶(hù)：讓用戶(hù)在安裝后持續(xù)使用App，甚至產(chǎn)生依賴(lài)，是App成功的表現(xiàn)。月度活躍用戶(hù)(MAU)和日活躍用戶(hù)(DAU)是評(píng)估活躍度的關(guān)鍵指標(biāo)。

5. 使用時(shí)間：僅僅打開(kāi)App與應(yīng)用并不足以證明其成功，真正重要的是用戶(hù)的使用時(shí)間。增加使用時(shí)間意味著App的吸引力更強(qiáng)。

6. 平均用戶(hù)收益：除了擁有固定用戶(hù)群外，如何獲取收益同樣重要。平均用戶(hù)收益(ARPU)能反映出一個(gè)App的盈利能力。

7. 用戶(hù)體驗(yàn)流暢性：從用戶(hù)下載到安裝、注冊(cè)、使用的整個(gè)過(guò)程，是否流暢無(wú)縫，是評(píng)估App成功與否的重要因素。

8. 功能與需求匹配度：一個(gè)成功的App必須能夠解決用戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題，滿(mǎn)足他們的需求。

9. 用戶(hù)反饋與滿(mǎn)意度：用戶(hù)的反饋和滿(mǎn)意度是評(píng)估App價(jià)值最直接的方式。只有真正滿(mǎn)足用戶(hù)需求，才能獲得他們的信任和忠誠(chéng)。

這九個(gè)指標(biāo)共同構(gòu)成了評(píng)估App應(yīng)用是否成功的體系。只有深入理解并滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)App應(yīng)用的長(zhǎng)足發(fā)展。關(guān)于App應(yīng)用的重要性能指標(biāo)

一、加載與登錄時(shí)間

在數(shù)字化時(shí)代，時(shí)間成為了App應(yīng)用的本質(zhì)。用戶(hù)對(duì)App的加載和登錄時(shí)間有著極高的期望。你的App應(yīng)用需要六秒才能登陸嗎？明確地告訴你，這樣的時(shí)間長(zhǎng)度會(huì)讓用戶(hù)失去耐心。用戶(hù)在選擇App時(shí)，追求的不僅僅是功能齊全，更是流暢的使用體驗(yàn)。他們希望從打開(kāi)應(yīng)用到登錄，再到瀏覽內(nèi)容、進(jìn)行交易等所有操作都能無(wú)縫完成。減少App的加載和登錄時(shí)間，是提升用戶(hù)體驗(yàn)的關(guān)鍵。

二、用戶(hù)獲取

如何獲取新用戶(hù)？這就需要你深入了解現(xiàn)有用戶(hù)是如何找到你的App的。他們是通過(guò)搜索引擎、付費(fèi)廣告、內(nèi)置推薦還是口碑相傳找到你的？不同的用戶(hù)群體有著不同的尋找App的原因和方式。了解這一點(diǎn)，可以幫助你更有效地定位并吸引目標(biāo)用戶(hù)。例如，Candy Crush通過(guò)付費(fèi)廣告成功吸引了美國(guó)20%的iPhone用戶(hù)，這證明了了解用戶(hù)獲取途徑的重要性。

三、用戶(hù)體驗(yàn)

用戶(hù)體驗(yàn)是衡量App成功與否的關(guān)鍵指標(biāo)。用戶(hù)使用你的App五分鐘之后，他們能否感受到價(jià)值？是否能輕松找到所需內(nèi)容？如果用戶(hù)體驗(yàn)不佳，他們可能會(huì)選擇其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的App。為了提升用戶(hù)體驗(yàn)，你需要關(guān)注用戶(hù)在App中的行為，收集反饋，及時(shí)改進(jìn)。

四、幸福度

幸福度并不僅僅指用戶(hù)在使用App時(shí)的情緒狀態(tài)，更是指他們對(duì)App的整體滿(mǎn)意度。你的App能否滿(mǎn)足用戶(hù)的需求？用戶(hù)是否愿意繼續(xù)使用并推薦給他人？這些都是衡量幸福度的重要指標(biāo)。

五、其他關(guān)鍵指標(biāo)

除了上述三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，還有其他重要的App指標(biāo)需要關(guān)注，例如留存率、活躍度、轉(zhuǎn)化率、病毒系數(shù)等。在開(kāi)始分析自己的移動(dòng)App應(yīng)用之前，你需要確定這些指標(biāo)是否適合你的業(yè)務(wù)。記住，跟蹤大量數(shù)據(jù)并不一定會(huì)提升你的業(yè)務(wù)，關(guān)鍵在于如何有效執(zhí)行與你的企業(yè)關(guān)鍵目標(biāo)相關(guān)的指標(biāo)。

是否還有其他遺漏的指標(biāo)？答案是肯定的。每個(gè)App都有其獨(dú)特的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)目標(biāo)，因此需要關(guān)注不同的性能指標(biāo)。要想全面了解你的App性能，你需要結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)，綜合考量各種指標(biāo)，不斷收集用戶(hù)反饋，持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。只有這樣，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，贏得他們的心。