一、OA系統(tǒng)的發(fā)展脈絡(luò)

OA在國內(nèi)的發(fā)展不過短短十幾年，卻經(jīng)歷了飛速的演變。從最基礎(chǔ)的流程管理、信息處理和公文處理，逐漸拓展到涵蓋企業(yè)方方面面的功能。大約在2013年前后，移動(dòng)辦公的概念開始嶄露頭角，從最初的web版進(jìn)化到如今的APP形態(tài)，如企業(yè)微信、釘釘?shù)日掀脚_(tái)紛紛涌現(xiàn)。在功能上，現(xiàn)今的OA系統(tǒng)已經(jīng)趨于完善，主流廠商完全能滿足企業(yè)的個(gè)性化需求定制開發(fā)。

讓我們回顧一下OA系統(tǒng)的歷代發(fā)展：

第1代OA：硬件配置階段。

第2代OA：數(shù)據(jù)處理自動(dòng)化階段。

第3代OA：C/S架構(gòu)下的工作流自動(dòng)化階段。

第4代OA：實(shí)現(xiàn)無障礙工作流自動(dòng)化。

第5代和第6代OA則著重于協(xié)同工作型和協(xié)同發(fā)展型的辦公自動(dòng)化，流程管理成為核心。

第7代OA系統(tǒng)則引領(lǐng)我們進(jìn)入移動(dòng)辦公的時(shí)代。

二、企業(yè)如何選擇適合的OA系統(tǒng)

企業(yè)在挑選OA系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)遵循一些明確的指導(dǎo)原則。選擇那些已有行業(yè)成功案例的供應(yīng)商，但企業(yè)的考察要獨(dú)立深入，避免被供應(yīng)商引導(dǎo)參觀。優(yōu)先選擇本地化的廠商，因?yàn)橥ǔ？偛繉?shí)力最為強(qiáng)大。管理軟件的靈魂在于其管理思想，技術(shù)則是實(shí)現(xiàn)這一思想的工具，因此選擇管理理念與自身相契合的廠商至關(guān)重要。選擇一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富、能力出眾的項(xiàng)目經(jīng)理也至關(guān)重要。避免盲目選擇號(hào)稱第一的廠商，而要關(guān)注技術(shù)平臺(tái)的選擇，主流技術(shù)如JAVA是較為明智的選擇，不推薦使用.NET或PHP平臺(tái)及國外廠商（除走微軟技術(shù)路線的大公司外）。

三、認(rèn)識(shí)OA系統(tǒng)的定義與特性

OA系統(tǒng)即辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。它是一種結(jié)合現(xiàn)代化辦公與計(jì)算機(jī)技術(shù)的新型辦公方式。辦公自動(dòng)化的定義多樣，但凡在傳統(tǒng)辦公室中運(yùn)用新技術(shù)、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動(dòng)化的范疇。實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化或數(shù)字化辦公能優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)、提高效率并強(qiáng)化決策一致性。

辦公自動(dòng)化的關(guān)鍵特性在于其與其他軟件系統(tǒng)的整合性。管理在實(shí)際操作中需要滲透到各個(gè)方面，沒有哪一套軟件能獨(dú)立應(yīng)對(duì)所有管理需求。支撐制度落地的軟件必須具備廣泛的整合性，能從其他系統(tǒng)中自動(dòng)獲取信息并完成必要的整合應(yīng)用。技術(shù)架構(gòu)的選擇對(duì)軟件的整合性具有決定性影響，采用整合性強(qiáng)的技術(shù)架構(gòu)作為底層設(shè)計(jì)能為整合其他系統(tǒng)提供技術(shù)保障。

四、OA系統(tǒng)的功能與應(yīng)用

OA系統(tǒng)的功能豐富多樣，涵蓋企業(yè)的各個(gè)方面。它不僅能處理日常辦公事務(wù)，如流程審批、文檔管理等，還能提供協(xié)同工作、溝通交流、信息分享等功能。通過移動(dòng)OA系統(tǒng)，員工可以隨時(shí)隨地處理辦公事務(wù)，提高工作效率。OA系統(tǒng)還能與其他軟件系統(tǒng)無縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)信息的自動(dòng)獲取和共享，為企業(yè)決策提供支持。

五、OA系統(tǒng)的未來展望

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和企業(yè)需求的日益多樣化，OA系統(tǒng)將繼續(xù)朝著智能化、云端化、移動(dòng)化的方向發(fā)展。未來的OA系統(tǒng)將更加注重用戶體驗(yàn)和個(gè)性化需求定制開發(fā)，同時(shí)借助人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)提升工作效率和決策質(zhì)量。與其他企業(yè)系統(tǒng)的集成整合將成為重要趨勢(shì)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息的全面貫通和業(yè)務(wù)流程的持續(xù)優(yōu)化。