標(biāo)準(zhǔn)化的App開發(fā)流程：從售前到售后
一、售前階段
在客戶提出項(xiàng)目需求之初，我們的專業(yè)團(tuán)隊(duì)便開始了與客戶的初步溝通。這一步，我們稱之為“需求溝通”。我們深知，客戶對于自己的需求常常僅有一個(gè)大致的方向，因此我們的產(chǎn)品經(jīng)理和售前顧問便需攜手，將客戶的這些想法轉(zhuǎn)化為具體的、可實(shí)施的項(xiàng)目需求。 緊接著，我們進(jìn)行“項(xiàng)目可行性分析”。這一階段，我們需要深入了解項(xiàng)目的功能特點(diǎn)、用戶痛點(diǎn)、行業(yè)需求和提供的服務(wù)內(nèi)容等。每一項(xiàng)細(xì)節(jié)我們都會進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查和分析，特別是關(guān)于用戶的痛點(diǎn)。因?yàn)槲覀兩钪?，一個(gè)成功的App是建立在用戶基礎(chǔ)之上的，任何無法滿足用戶需求的App都難以長久。 “功能流程梳理”是我們接下來的工作重點(diǎn)。我們整理產(chǎn)品的整體功能架構(gòu)，確保為客戶打造堅(jiān)實(shí)的地基，方便未來在此基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展和調(diào)整。接著，我們制定詳細(xì)的功能列表，細(xì)化到每一個(gè)模塊的細(xì)節(jié)內(nèi)容和具體功能。我們會根據(jù)客戶需求梳理產(chǎn)品的核心業(yè)務(wù)，并優(yōu)化流程。 在需求文檔確認(rèn)完畢后，我們會量身定制一套App開發(fā)方案和報(bào)價(jià)清單。這份方案將包括項(xiàng)目組人員安排、時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排和技術(shù)方案等，待客戶確認(rèn)后，雙方即可正式簽約合作。二、售中階段
三、售后階段
在App開發(fā)完成后，我們進(jìn)入售后階段。這一階段主要涉及到產(chǎn)品的測試、上線和維護(hù)工作。 我們會進(jìn)行嚴(yán)格的測試，確保App的功能和性能都達(dá)到要求。接著，我們會協(xié)助客戶將App上線，并處理上線后可能出現(xiàn)的各種問題。我們還會提供長期的技術(shù)支持，確保App的穩(wěn)定運(yùn)行。四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
在整個(gè)開發(fā)過程中，我們的團(tuán)隊(duì)始終保持緊密協(xié)作。無論是產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)人員還是測試人員，我們都會定期開會溝通進(jìn)度和問題，確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。五、持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新
除了完成客戶的項(xiàng)目需求外，我們還會不斷學(xué)習(xí)和研究新的技術(shù)和方法，以提高開發(fā)效率和質(zhì)量。我們深知，只有不斷創(chuàng)新和進(jìn)步，才能為客戶提供更好的服務(wù)。 我們的App開發(fā)流程是一個(gè)有機(jī)的整體，每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊密相連。我們始終堅(jiān)持以客戶為中心，為客戶提供高質(zhì)量、高效率的App開發(fā)服務(wù)。希望上述回答符合您的要求。后續(xù)有任何需要改動(dòng)的部分可以告知我。喜望軟件某項(xiàng)目的高保真原型圖設(shè)計(jì)與開發(fā)流程
一、UI設(shè)計(jì)與評審、需求詳細(xì)講解與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定
UI設(shè)計(jì)與評審
在原型圖設(shè)計(jì)確認(rèn)后，UI設(shè)計(jì)師將結(jié)合產(chǎn)品定位，為App繪制高保真度的UI界面效果圖。這包括在原型圖基礎(chǔ)上增加色彩、確定整體風(fēng)格、進(jìn)行功能具象化處理、交互設(shè)計(jì)以及排版布局等。這些改動(dòng)旨在為客戶提供一個(gè)更為直觀的App雛形展示，同時(shí)為用戶帶來更高的體驗(yàn)度。創(chuàng)意的App需要一個(gè)吸引眼球的設(shè)計(jì)，產(chǎn)品經(jīng)理與UI設(shè)計(jì)師在創(chuàng)意策劃上應(yīng)有獨(dú)到見解。
需求詳細(xì)講解
產(chǎn)品經(jīng)理會與項(xiàng)目經(jīng)理緊密合作，詳細(xì)解讀客戶的需求、功能板塊及跳轉(zhuǎn)頁面等。項(xiàng)目經(jīng)理需細(xì)化這些需求，將其轉(zhuǎn)化為工程師更易理解的語言。隨后，項(xiàng)目組將結(jié)合原型圖與UI圖召開技術(shù)會議，全面講解項(xiàng)目需求。
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定
在明確項(xiàng)目需求后，項(xiàng)目經(jīng)理將提供一套易于擴(kuò)展、可持續(xù)迭代的技術(shù)框架方案。這包括選擇開發(fā)方式（原生或混合開發(fā)）、編程語言（如Java或PHP）以及第三方工具選型等。
二、敏捷開發(fā)流程
迭代開發(fā)計(jì)劃
正式進(jìn)入項(xiàng)目開發(fā)前，項(xiàng)目組會對項(xiàng)目進(jìn)行評估，初步判斷研發(fā)周期、提測時(shí)間以及預(yù)發(fā)布時(shí)間點(diǎn)。項(xiàng)目功能會被分解為若干節(jié)點(diǎn)，例如第一個(gè)功能模塊在1-9號完成，第二個(gè)功能模塊在10-15號完成。在與客戶確認(rèn)迭代開發(fā)計(jì)劃后，項(xiàng)目組將按照計(jì)劃進(jìn)行節(jié)點(diǎn)研發(fā)。
節(jié)點(diǎn)研發(fā)
根據(jù)需求分析，項(xiàng)目組會建立合理的數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)，優(yōu)化數(shù)據(jù)算法，確保數(shù)據(jù)處理效率、數(shù)據(jù)安全性、準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性及及時(shí)性。一個(gè)完整的App項(xiàng)目包含以下幾個(gè)主要模塊：服務(wù)器端負(fù)責(zé)編寫接口協(xié)議文檔、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫和API接口等；App端則根據(jù)UI設(shè)計(jì)圖進(jìn)行界面開發(fā)，對接服務(wù)器接口并編寫功能邏輯代碼；Web管理端則根據(jù)前端業(yè)務(wù)邏輯編寫相應(yīng)的功能代碼。
單元測試與系統(tǒng)測試
為提升開發(fā)效率及代碼質(zhì)量，項(xiàng)目引入單元測試環(huán)節(jié)。工程師在完成一個(gè)節(jié)點(diǎn)研發(fā)后，測試工程師會立即進(jìn)行測試，以排除低級錯(cuò)誤并減少回歸出錯(cuò)的可能性。當(dāng)App功能開發(fā)完成后，測試人員會進(jìn)行系統(tǒng)的整體測試，確保產(chǎn)品質(zhì)量。而測試過程中最重要的環(huán)節(jié)是問題管理，包括追蹤每個(gè)bug的進(jìn)度和狀態(tài)，確保問題得到妥善處理。
在整個(gè)開發(fā)流程中，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)技術(shù)攻關(guān)，流程助理跟蹤進(jìn)度，并且項(xiàng)目組會定期向客戶匯報(bào)開發(fā)進(jìn)度，協(xié)助客戶申請軟件著作權(quán)。這一系列的流程旨在確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行以及最終產(chǎn)品的質(zhì)量與穩(wěn)定性。產(chǎn)品多機(jī)型同步測試與上線交付流程
一、多機(jī)型同步測試
在數(shù)字化時(shí)代，產(chǎn)品的平臺覆蓋面廣泛，多機(jī)型同步測試顯得尤為重要。這一過程涵蓋了App內(nèi)容的全面測試，確保信息的準(zhǔn)確性、功能的穩(wěn)定性和界面的友好性。對BUG的調(diào)試與修復(fù)也是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以確保產(chǎn)品的完美呈現(xiàn)。在測試合格、確認(rèn)無BUG后，與客戶進(jìn)行緊密溝通，開始驗(yàn)收工作，并由客戶進(jìn)行再次測試，提出寶貴的修改意見。
二、用戶體驗(yàn)測試
喜望軟件于2018年創(chuàng)新性地設(shè)立了“用戶體驗(yàn)官”這一崗位，將功能試錯(cuò)服務(wù)與運(yùn)營實(shí)踐緊密結(jié)合。用戶體驗(yàn)官的核心工作即進(jìn)行用戶體驗(yàn)測試，從用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品易用性、顏值和設(shè)計(jì)還原度等多個(gè)維度進(jìn)行全面體驗(yàn)，確保產(chǎn)品的互動(dòng)性和豐滿度。通過上傳真實(shí)的前期種子數(shù)據(jù)，為App注入豐富的內(nèi)容。這一過程旨在深入項(xiàng)目本身，結(jié)合用戶群體和運(yùn)營邏輯，為客戶打造獨(dú)具特色的App調(diào)性。
三、部署上線
完成代碼開發(fā)與測試后，便進(jìn)入了產(chǎn)品上線的關(guān)鍵階段。這一過程包括：
1. 部署正式服務(wù)器：將數(shù)據(jù)庫和后臺系統(tǒng)遷移至正式服務(wù)器，并錄入上線數(shù)據(jù)至App系統(tǒng)后臺。
2. 準(zhǔn)備上架資料：如軟件著作權(quán)、應(yīng)用說明、App界面截圖和打包版等，確保資料齊全。
3. 發(fā)布App至市場：根據(jù)App端口選擇相應(yīng)的市場進(jìn)行發(fā)布，如iOS或Android應(yīng)用市場。
Android市場：涉及眾多應(yīng)用市場，需根據(jù)客戶需求和項(xiàng)目實(shí)際情況選擇。一般情況下，1-2個(gè)工作日即可通過審核上線。
iOS市場：提交至App Store后，審核時(shí)間通常需要5個(gè)工作日左右。因App Store審核嚴(yán)格，涉及諸多標(biāo)準(zhǔn)，如是否符合最新上架要求、是否涉及虛擬貨幣等。若存在多個(gè)問題，即使找到其中一個(gè)問題也可能導(dǎo)致審核不通過。
小程序發(fā)布至微信公眾號：提交審核后，一般1-2個(gè)工作日即可上線。
四、源碼交付
APP開發(fā)測試上線后，進(jìn)行終驗(yàn)交付，包括源碼、說明文檔、操作文檔等所有項(xiàng)目相關(guān)資料的交付。具體內(nèi)容有：前后端項(xiàng)目的最新源代碼（含注釋）、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)文檔、API設(shè)計(jì)文檔、所有的開發(fā)者賬號資料、測試文檔、原型設(shè)計(jì)稿、UI設(shè)計(jì)稿以及項(xiàng)目相關(guān)文檔等。
五、項(xiàng)目運(yùn)營培訓(xùn)
在源碼交付的喜望軟件的項(xiàng)目經(jīng)理會為客戶提供全面的項(xiàng)目功能操作培訓(xùn)。例如，優(yōu)惠券如何發(fā)放、司機(jī)審核流程、用戶注冊查看等功能都會進(jìn)行詳細(xì)講解。品牌設(shè)計(jì)師和新媒體運(yùn)營官還會為客戶定制上線海報(bào)和新媒體運(yùn)營方案，助力產(chǎn)品的市場推廣。這一過程旨在確?？蛻裟軌虺浞掷斫夂瓦\(yùn)用產(chǎn)品功能，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效果最大化。
售后
一、前期維護(hù)
應(yīng)用程序開發(fā)完成后，即便是已經(jīng)步入相對穩(wěn)定的階段，仍可能會因手機(jī)系統(tǒng)的升級或長時(shí)間使用而出現(xiàn)預(yù)料之外的小問題或隱藏的bug。為此，喜望軟件慷慨地為客戶提供三個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)期。在項(xiàng)目正式上線運(yùn)營三個(gè)月后，整體運(yùn)營模式及功能短板將逐漸清晰，接下來的app運(yùn)營將需要迭代開發(fā)和功能優(yōu)化。 在此期間，我們的團(tuán)隊(duì)將竭誠為客戶解答疑問，指導(dǎo)軟件的使用和內(nèi)容的上傳，同時(shí)緊急修復(fù)程序中的bug以及在突發(fā)情況下的緊急維修。二、定制更新
App投放市場后，來自用戶和市場的反饋是寶貴的資源。當(dāng)現(xiàn)有系統(tǒng)功能無法滿足項(xiàng)目需求時(shí)，就需要規(guī)劃新的版本迭代，即開發(fā)項(xiàng)目2.0。喜望軟件將協(xié)助客戶進(jìn)行定制更新，繼續(xù)售前工作的溝通流程，包括需求溝通、可行性分析、功能流程梳理和量身定制的實(shí)施方案。 迭代方案的制定主要基于以下兩點(diǎn)：①尚未完善的BUG，包括運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)的問題和邏輯錯(cuò)誤；②App數(shù)據(jù)分析。通過分析投放資源、用戶活躍度、轉(zhuǎn)化率、留存率等數(shù)據(jù)，我們尋找影響App體驗(yàn)的關(guān)鍵指標(biāo)，以進(jìn)行功能上的版本迭代。三、迭代開發(fā)
當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)行迭代開發(fā)時(shí)，我們將重新經(jīng)歷售中的全部過程，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、敏捷開發(fā)和上線交付等所有產(chǎn)品生命周期的環(huán)節(jié)。每一次迭代都是對產(chǎn)品的深度優(yōu)化和升級。四、項(xiàng)目維護(hù)回訪
免費(fèi)維護(hù)期結(jié)束后，喜望軟件會定期回訪客戶，了解運(yùn)營情況。如果客戶需要后續(xù)的運(yùn)維支持，我們非常樂意提供。因?yàn)閷τ贏pp的長期發(fā)展來說，與時(shí)俱進(jìn)的維護(hù)和更新是必不可少的。五、新媒體運(yùn)營
一、APP開發(fā)款式與成本概述
手機(jī)APP的開發(fā)成本及流程，很大程度上取決于其款式——是選擇固定款還是定制款。固定款A(yù)PP，基于現(xiàn)有模板，報(bào)價(jià)固定，功能固定，開發(fā)時(shí)間短，大約2-3天即可完成，費(fèi)用相對較低，通常在幾千到幾萬之間。但缺點(diǎn)在于無法根據(jù)企業(yè)需求定制，源代碼封裝，升級和維護(hù)受限。定制款則根據(jù)企業(yè)需求功能定制開發(fā)，涉及多個(gè)工種協(xié)同完成，周期長、費(fèi)用高，大概在幾萬甚至十幾萬。企業(yè)主需明確APP的詳細(xì)需求和功能，以便開發(fā)公司合理報(bào)價(jià)。
二、手機(jī)APP平臺的成本差異
目前市場上主要的手機(jī)APP制作平臺有安卓和蘋果兩種系統(tǒng)。制作蘋果系統(tǒng)的手機(jī)APP軟件費(fèi)用通常比安卓平臺稍高，這主要?dú)w因于蘋果公司的封閉性和Objective-C開發(fā)語言的難度。
三、APP制作成本中的人員工資
開發(fā)一款A(yù)PP通常需要產(chǎn)品經(jīng)理、客戶端工程師、后端工程師和UI設(shè)計(jì)師的協(xié)同工作。這些人員的工資是APP制作成本的重要組成部分。這些工作人員的月薪總和可能會超過4、5萬元。
四、APP開發(fā)公司所在地的影響
APP開發(fā)公司的所在地也會影響其開發(fā)成本。在北京、深圳和上海等地的開發(fā)公司，由于開發(fā)人員薪資和其他支出較高，所以其開發(fā)成本也會相應(yīng)提高。
接下來，我們詳細(xì)了解一下APP的開發(fā)流程：
1. 需求分析與規(guī)劃：這是APP開發(fā)的第一步，明確APP的目的、功能、用戶群體等，制定詳細(xì)的需求文檔。
2. 設(shè)計(jì)階段：包括UI設(shè)計(jì)和UX設(shè)計(jì)，打造直觀、易用的用戶界面。
3. 開發(fā)與測試：根據(jù)需求文檔進(jìn)行前端和后端的開發(fā)工作，完成后進(jìn)行測試，確保APP的穩(wěn)定性和安全性。
4. 上線與推廣：完成內(nèi)部測試后，正式上線并制定相應(yīng)的推廣策略。
5. 維護(hù)與更新：根據(jù)用戶反饋和市場變化，進(jìn)行APP的維護(hù)和功能更新。
五、企業(yè)為何需要專屬APP
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，手機(jī)APP已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有專屬的個(gè)性化手機(jī)APP，對企業(yè)來說具有多重優(yōu)勢：可以打造企業(yè)品牌，使企業(yè)在眾多競爭者中脫穎而出；通過APP直接觸達(dá)用戶，提高用戶粘性；通過APP收集用戶數(shù)據(jù)，為企業(yè)的市場策略提供有力支持。越來越多的企業(yè)開始重視并投入APP的開發(fā)和推廣。這不僅是大品牌的趨勢，也是中型公司未來發(fā)展的必經(jīng)之路。擁有一款專屬的APP，是企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獲取更多業(yè)務(wù)、走在潮流前端的必備工具。企業(yè)APP應(yīng)用的優(yōu)勢及其發(fā)展前景
節(jié)省運(yùn)營成本
企業(yè)在擁有了自己的APP后，可以徹底擺脫傳統(tǒng)的印刷宣傳模式，從而極大地節(jié)省了印刷的宣傳費(fèi)用。不再需要支付昂貴的單張、書籍印刷成本，利用APP的即時(shí)推送功能，企業(yè)可以精準(zhǔn)地通知客戶，替換了電話通知和電視、雜志廣告等成本較高的方式，讓企業(yè)的宣傳和運(yùn)營成本大大降低。
精準(zhǔn)定位客戶群
與傳統(tǒng)的普遍撒網(wǎng)的宣傳方式不同，用戶下載企業(yè)APP后，企業(yè)可以在更有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻羧后w中投放廣告。這樣，用戶轉(zhuǎn)化為客戶的概率更高，企業(yè)還可以根據(jù)會員的級別發(fā)布針對性的廣告，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
強(qiáng)化購買欲望
通過APP，產(chǎn)品可以以生動(dòng)的文字、圖片和影片形式展示，相比傳統(tǒng)的紙質(zhì)宣傳小冊子更加吸引人。利用APP的分類功能，客戶可以更方便快捷地找到他們想要的產(chǎn)品，這一切都能夠增加客戶購買產(chǎn)品的欲望，刺激消費(fèi)。
塑造良好口碑
用戶可以通過APP的分享功能，輕松地將企業(yè)或者產(chǎn)品信息分享給自己的親朋好友。這樣，企業(yè)不僅可以創(chuàng)造更多的話題和業(yè)務(wù)機(jī)會，還能夠有利于企業(yè)的口碑發(fā)展，讓更多的人了解到企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。
增加品牌互動(dòng)和提高忠誠度
APP為用戶提供了一個(gè)與企業(yè)互動(dòng)的平臺。用戶可以在討論區(qū)發(fā)表意見，隨時(shí)隨地用圖片或者文字向企業(yè)發(fā)表建議。一個(gè)成功的APP，能夠?yàn)橛脩魩韮r(jià)值，吸引他們定期瀏覽，同時(shí)還能提供最新的優(yōu)惠和最新產(chǎn)品信息。
增加營業(yè)額
通過APP的推送通知，企業(yè)可以吸引用戶再次消費(fèi)。借助在線支付功能或者鏈接企業(yè)的商城，用戶可以直接購買產(chǎn)品，讓產(chǎn)品直接送到客戶家中，從而增加企業(yè)的營業(yè)額。
增強(qiáng)內(nèi)部管理
企業(yè)APP也有助于內(nèi)部管理的優(yōu)化。銷售員工可以利用APP中的短片或音效進(jìn)行培訓(xùn)和客戶溝通。通過“打卡”功能，員工可以方便地進(jìn)行值班管理。系統(tǒng)還可以分辨登錄者身份，根據(jù)職位分配不同的權(quán)限，查看不同資訊。系統(tǒng)內(nèi)還可以保存多項(xiàng)數(shù)據(jù)，如廣告點(diǎn)擊數(shù)、使用率等，為企業(yè)管理提供有力支持。
提升廣告轉(zhuǎn)換率
借助手機(jī)APP，企業(yè)的廣告可以直接與購買行為相連接。用戶在看到廣告后，可以立即通過在線支付功能購買產(chǎn)品或者在APP內(nèi)直接鏈接購買。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，擁有自己企業(yè)的APP應(yīng)用是實(shí)現(xiàn)營銷夢想的關(guān)鍵。誰先搶占用戶手機(jī)桌面，誰就能在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)上網(wǎng)應(yīng)用的創(chuàng)新熱潮，手機(jī)價(jià)格也在不斷走低，這使得更多的人能夠接觸并使用手機(jī)上網(wǎng)。手機(jī)APP的便捷特性使其能夠?yàn)槠髽I(yè)積累更多用戶，為企業(yè)的未來發(fā)展起到關(guān)鍵作用。展望未來，APP市場發(fā)展前景廣闊，企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，推出優(yōu)質(zhì)的APP應(yīng)用，搶占市場先機(jī)。
