如何開始涉足外貿(mào)行業(yè)
一、了解外貿(mào)基本概念與流程
外貿(mào)，簡(jiǎn)而言之，即與海外客戶建立商業(yè)往來，獲取訂單并從中獲利。其主要流程包括：與海外客戶洽談、接受訂單，進(jìn)行產(chǎn)品備貨，通過進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)，向海關(guān)申報(bào)出口，完成貨物運(yùn)輸，最后收匯并核銷。還有向國稅局申報(bào)退稅的環(huán)節(jié)。在這些流程中，許多工作會(huì)交給專業(yè)的機(jī)構(gòu)去完成，如貨代、銀行、工廠等，以減輕外貿(mào)從業(yè)者的壓力。但了解這些流程仍是必要的，這不僅關(guān)乎配合問題，還涉及費(fèi)用問題。
二、開拓客戶渠道與談判技巧
第一步便是與海外客戶建立聯(lián)系并接受訂單。那么，客戶從何而來？主要有兩種途徑：一是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋找，二是參加國際性的展會(huì)。網(wǎng)絡(luò)尋找客戶費(fèi)用較低，但成交率可能不高；而參加展會(huì)費(fèi)用較高，但成交率相對(duì)較高。除此之外，還有其他方式尋找潛在客戶。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)尋客，不僅要利用中文平臺(tái)，還要關(guān)注國外的貿(mào)易平臺(tái)。在撰寫郵件時(shí)，要注意符合當(dāng)?shù)匚幕厣晕蛻舻淖⒁獠@取回復(fù)。而對(duì)于展會(huì)尋客，國內(nèi)有廣交會(huì)、華交會(huì)等，國外更有諸多著名的行業(yè)展會(huì)。在展會(huì)上，可以直接與海外客戶進(jìn)行面對(duì)面交流，這是獲取訂單的一個(gè)有效途徑。
三、深入洽談與合同簽訂
當(dāng)客戶對(duì)您的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣并希望進(jìn)一步洽談時(shí)，便是展現(xiàn)您專業(yè)能力和談判技巧的時(shí)候。報(bào)價(jià)、合同簽署以及款項(xiàng)支付等問題都是這一階段的關(guān)鍵。報(bào)價(jià)要合理且具有競(jìng)爭(zhēng)力，合同內(nèi)容要清晰明確，款項(xiàng)支付方式要確保雙方利益。
四、專業(yè)展會(huì)的重要性與準(zhǔn)備
參加專業(yè)展會(huì)是拓展海外市場(chǎng)的一個(gè)重要手段。在展會(huì)上，不僅要展示產(chǎn)品，還要展示公司的專業(yè)形象和服務(wù)水平。參展前的準(zhǔn)備工作至關(guān)重要，包括展臺(tái)設(shè)計(jì)、宣傳資料的準(zhǔn)備以及團(tuán)隊(duì)的選擇等。一個(gè)出色的展臺(tái)可以吸引客戶的目光，一份精美的小冊(cè)子可以詳細(xì)介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)則可以為客戶提供滿意的服務(wù)。
五、注意事項(xiàng)與建議
在拓展海外市場(chǎng)的過程中，還需要注意一些細(xì)節(jié)。如著裝要得體，符合當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)慣；對(duì)于去歐洲參加展會(huì)的外貿(mào)人士來說，更要注重著裝禮儀；還要精心準(zhǔn)備展臺(tái)和宣傳資料，以吸引客戶的注意。要想在海外市場(chǎng)取得成功，不僅需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，還需要了解當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)慣和市場(chǎng)特點(diǎn)，并做好充分的準(zhǔn)備工作。
踏入外貿(mào)行業(yè)并非易事，但只要您充分了解行業(yè)特點(diǎn)、掌握流程、運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼勁屑记刹⒆⒅丶?xì)節(jié)，必定能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，開拓出一片屬于自己的市場(chǎng)。
一、與客人的良好溝通：招攬更多的眼球關(guān)注
二、報(bào)價(jià)的藝術(shù)與細(xì)節(jié)
報(bào)價(jià)是外貿(mào)業(yè)務(wù)中不可或缺的一環(huán)，它涵蓋了貨物的成本、其他費(fèi)用以及利潤。那么，如何報(bào)價(jià)更為合理和專業(yè)呢？報(bào)價(jià)中包含了貨物的成本，即采購服裝的價(jià)錢（若由工廠生產(chǎn)，則為采購面料及輔料的費(fèi)用加上付給工廠的加工費(fèi)）。除此之外，還有其他費(fèi)用，如運(yùn)費(fèi)、雜費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)用以及公司的日常開銷等。關(guān)于利潤部分，它是由兩部分組成：一部分是從國外客戶那里獲得的收入，另一部分是國稅局的退稅。在為客戶提供報(bào)價(jià)時(shí)，我們需要明確并詳細(xì)列出這些費(fèi)用內(nèi)容。
三、匯率與外貿(mào)交易
外貿(mào)交易通常以美元作為結(jié)算貨幣。當(dāng)前的美元對(duì)人民幣的匯率是關(guān)鍵的參考因素。例如，如果我們賣給國外客戶價(jià)值一千元的貨物，換算成美元就是約一百二十五美元（基于假設(shè)的匯率進(jìn)行計(jì)算）。匯率的波動(dòng)直接影響到我們的報(bào)價(jià)和收益。四、價(jià)格條件及國際貿(mào)易術(shù)語
國際貿(mào)易中，交貨地點(diǎn)的不同會(huì)導(dǎo)致費(fèi)用的差異。常見的價(jià)格條件包括FOB（在中國碼頭交貨）、CNF（在國外碼頭交貨）和CIF（在國外碼頭交貨且包括保險(xiǎn)）。這些術(shù)語涉及到貨物的運(yùn)輸和費(fèi)用問題。例如，F(xiàn)OB價(jià)格除了貨物本身的價(jià)值外，還包括將貨物運(yùn)至指定碼頭的費(fèi)用和其他相關(guān)雜費(fèi)。了解這些價(jià)格條件有助于我們更準(zhǔn)確地計(jì)算和報(bào)價(jià)。五、外貿(mào)跟單流程與服裝業(yè)的實(shí)踐
在服裝外貿(mào)領(lǐng)域，跟單流程是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。從跟板單開始，經(jīng)過出樣、報(bào)價(jià)、接大貨單、訂購面料及輔料，到跟進(jìn)生產(chǎn)、與客人聯(lián)系安排出貨方式和船期，每一步都需要細(xì)致的操作和溝通。在這個(gè)過程中，我們還要處理各種可能出現(xiàn)的問題和變故。接到香港客人的板單后，我們要先進(jìn)行文字處理，翻譯成中文并仔細(xì)查看客人的要求。對(duì)于面料，我們要確認(rèn)品種、紗支、組織、克重及顏色等細(xì)節(jié)，并檢查是否有特殊的處理要求如磨毛、絲光等。還要確定所需的輔料，如縫紉線、拉鏈、紐扣等。對(duì)于這一切的確認(rèn)和準(zhǔn)備，都是為了確保最終的產(chǎn)品能夠滿足客人的需求和期待。在這個(gè)過程中，我們還要與布廠、輔料供應(yīng)商等進(jìn)行緊密的合作和溝通，確保生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量的控制。我們還要與貨代保持聯(lián)系，了解運(yùn)雜費(fèi)的詳細(xì)情況，確保報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性和合理性。通過與各方的緊密合作和有效溝通，我們才能夠順利完成外貿(mào)跟單流程，贏得客戶的信任和滿意。梳理工作內(nèi)容與流程：從查存、核價(jià)到下單生產(chǎn)
一、查存與訂單確認(rèn)
我們的工作始于整理清楚本廠的倉存物料情況。一旦收到客戶訂單，我們迅速查證是否有足夠的物料庫存可用。若無，我們即刻下單訂購，確保生產(chǎn)不延誤。對(duì)客戶提供的訂單要求進(jìn)行深入審查，研究是否存在不合理之處，特別關(guān)注是否有特殊要求或模糊指示。對(duì)于不明確的地方，我們及時(shí)與客戶溝通，確保雙方理解一致。若客戶無特殊要求，我們則按常規(guī)操作自行設(shè)計(jì)工藝和制作要求，制定詳盡的工藝單。
二、工藝單制定與物料準(zhǔn)備
工藝單是我們生產(chǎn)的關(guān)鍵指南，其中詳細(xì)注明了面輔料要求、洗水方式、用線要求、縫制要求等。特別是印、繡花及其他處理要求，交板日期等細(xì)節(jié)，我們一一明確標(biāo)注。當(dāng)客戶對(duì)印、繡花方面只提出大致要求時(shí)，我們的跟單員需揣測(cè)客戶心態(tài)，主動(dòng)創(chuàng)新設(shè)計(jì)，迅速聯(lián)系相關(guān)廠商出樣供客戶選擇。完整的工藝單與齊全的面輔料一同交給樣板房，啟動(dòng)樣衣制作流程。
三、樣板制作與跟進(jìn)核價(jià)
樣板房負(fù)責(zé)制作樣衣，跟單員則負(fù)責(zé)跟進(jìn)洗水等流程。查看樣衣符合各項(xiàng)要求后，我們將其交給合作洗水廠進(jìn)行洗水處理。對(duì)于有特殊要求的樣衣，我們必須先確認(rèn)洗水效果方可進(jìn)行。樣衣完成后，我們進(jìn)行細(xì)致的檢查與核對(duì)，確保無誤后寄送給客戶。與此跟單員同時(shí)進(jìn)行核價(jià)工作，填寫詳細(xì)的核價(jià)單，包括面料、紗支、克重等各項(xiàng)細(xì)節(jié)的價(jià)格核實(shí)。與布廠同事密切溝通，明確面料價(jià)格資料，方便核算用料價(jià)格。對(duì)于輔料情況，特別是客戶指定供應(yīng)廠家的輔料，我們要進(jìn)一步落實(shí)價(jià)格，避免后續(xù)出現(xiàn)差異。所有這一切的詳細(xì)準(zhǔn)確資料都將會(huì)寫入核價(jià)資料中，以備后續(xù)查閱。
四、接單復(fù)板與物料訂購
報(bào)價(jià)后，如客戶接受并給出目標(biāo)價(jià)和大貨數(shù)量，我們會(huì)安排定織胚布和制作LID色板，并再次確認(rèn)樣板。這個(gè)階段的關(guān)鍵在于保證交期和質(zhì)量，因此跟單員必須確保所掌握的準(zhǔn)確無誤，以便及時(shí)得到確認(rèn)并避免重復(fù)返工。對(duì)于大貨常做的幾種樣板，如頭板等，我們嚴(yán)格按照客戶指示和要求進(jìn)行制作。
五、生產(chǎn)跟進(jìn)與出貨協(xié)調(diào)
完成樣板確認(rèn)后，我們進(jìn)入生產(chǎn)階段。跟單員負(fù)責(zé)跟進(jìn)各種物料的訂購和生產(chǎn)協(xié)調(diào)。一旦大貨定單落實(shí)，我們將按照安排訂購布料及相關(guān)輔料，協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。出貨時(shí)，我們進(jìn)行最后的檢查與核對(duì)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期滿足客戶需求。
一、推銷板或大板（Salesman sample）的重要性
作為客戶展銷會(huì)的得力助手，大板（Salesman sample）的色彩、輔料以及印繡花細(xì)節(jié)至關(guān)重要。每一環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格遵循客戶的設(shè)計(jì)要求，確保產(chǎn)品的完美呈現(xiàn)。大板不僅代表著產(chǎn)品的品質(zhì)，更是獲得訂單的關(guān)鍵。其制作過程的準(zhǔn)確性和高效性不容忽視，一旦出錯(cuò)，之前的努力可能付諸東流。
二、生產(chǎn)板（PP-sample）的嚴(yán)格把控
生產(chǎn)板是在大貨面料出爐后，為保證品質(zhì)而制作的樣板。它在裁剪前呈現(xiàn)給客戶看，代表著大貨的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為了生產(chǎn)順利，生產(chǎn)板必須完全符合客戶對(duì)大貨的所有要求?？焖俣鴾?zhǔn)確地制作生產(chǎn)板，有助于爭(zhēng)取更多的生產(chǎn)時(shí)間，避免不必要的損失。
三、影相板（Photo-sample）的魅力展現(xiàn)
影相板，即照相板，是訂單確定后、大貨出貨前的宣傳利器。它的款式和外觀效果必須出色，起到吸引目光的門面作用。影相板的制作需要提前安排，以確保其在大貨出貨前能夠準(zhǔn)備就緒，為銷售助力。
四、齊色齊碼板（Size set sample）的精細(xì)管理
針對(duì)特定客戶的訂單，齊色齊碼板的制作有著嚴(yán)格的要求。在大貨生產(chǎn)后，需要先制作跳碼板，確認(rèn)無誤后再制作正式的齊色齊碼板。這一環(huán)節(jié)需要細(xì)致的安排和精準(zhǔn)的執(zhí)行力，確保最終產(chǎn)品滿足客戶的期望。
五、洗水樣板及船頭板（Shipping sample）的全方位把控
洗水樣板需要跟單員與客戶的緊密溝通，確保洗水要求一致。面料縮水率的測(cè)試也是關(guān)鍵一環(huán)，需要提前進(jìn)行。船頭板的制作要在出貨前完成，并入大貨收費(fèi)。跟單員需負(fù)責(zé)跟進(jìn)回收貨款，確保流程的順暢。
（二）LID色樣的精彩呈現(xiàn)
LID色樣的制作過程中，跟單員需及時(shí)提供大貨訂布數(shù)量和色板給布料采購員?？s短打色板的時(shí)間至關(guān)重要，需盡量在3~5天內(nèi)完成。確認(rèn)樣板的顏色和質(zhì)量后，及時(shí)通知布料采購員安排大貨布染色。染廠跟單QC在出貨前要確認(rèn)大貨顏色質(zhì)量無誤。經(jīng)確認(rèn)后，大貨布回到工廠，跟單員需進(jìn)行縮水率測(cè)試，確保顏色和質(zhì)量都符合客戶要求。
（三）印、繡花樣的精益求精
在印、繡花樣的制作過程中，盡可能使用正確顏色的布、線打樣。特別是繡花，繡花線一定要顏色準(zhǔn)確。與客戶保持良好溝通，確保印、繡花資料準(zhǔn)確無誤。確認(rèn)樣必須經(jīng)過嚴(yán)格檢驗(yàn)才能出廠，跟單員要對(duì)確認(rèn)樣進(jìn)行檢查并寄給客戶確認(rèn)。確認(rèn)后的確認(rèn)樣及時(shí)轉(zhuǎn)交給生產(chǎn)廠，并做好交接記錄。
（四）輔料的多樣選擇與嚴(yán)格把控
輔料開發(fā)階段要盡可能多地安排多家輔料供應(yīng)商提供樣品并報(bào)價(jià)。如遇到客戶要求的特殊輔料，及時(shí)與客戶協(xié)商處理意見。確保輔料的品質(zhì)與價(jià)格都符合客戶的期望和要求。 第一章：輔料資料匯總與查詢管理
跟單員肩負(fù)著對(duì)采購輔料價(jià)格的資料匯總重任。無論是過往還是未來的采購，這些資料都被精心整理，方便在需要時(shí)快速查詢。對(duì)于繁雜的時(shí)裝訂單，特別是那些大貨數(shù)量小而輔料種類繁多的情況，特別關(guān)注輔料的染色問題。例如針織布、印花布、人字帶、丈巾繩等，都必須使用環(huán)保染料。有些輔料雖然容易找到，但可能達(dá)不到輔料廠的起訂量，這就需要我們?cè)诖驑与A段就考慮使用那些既好找又合適的輔料，以減少大貨生產(chǎn)中的麻煩。為了確保輔料的優(yōu)質(zhì)低價(jià)與準(zhǔn)時(shí)交貨，廣泛收集各輔料廠資料變得尤為重要。
第二章：定單執(zhí)行與生產(chǎn)計(jì)劃
在與客戶正式簽訂定單合同并確認(rèn)執(zhí)行后，生產(chǎn)通知單的下達(dá)至關(guān)重要。這份通知必須資料齊全、準(zhǔn)確，并要確保相關(guān)部門在合理時(shí)間內(nèi)接收到正確的指令并開始執(zhí)行。跟單員需要向生產(chǎn)部索要生產(chǎn)計(jì)劃，并監(jiān)督生產(chǎn)指令的每一個(gè)環(huán)節(jié)，保證其順暢進(jìn)行。若未到位，要積極與相關(guān)部門和客戶溝通，做出最合理的生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整。
第三章：確認(rèn)工作的重要性與流程
合同簽訂后，對(duì)于跟單員而言，確認(rèn)工作是最關(guān)鍵的。在安排確認(rèn)時(shí)，需遵循幾條核心原則：
1. 首先要清點(diǎn)好輔料，核對(duì)來料顏色是否一致，特別是主輔料的盤查，確保生產(chǎn)順利開始。
2. 監(jiān)督和督促生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行，確保所有指示已明確交到責(zé)任人手中并得到執(zhí)行。如工藝單、樣品、客戶意見等要及時(shí)傳達(dá)，并對(duì)生產(chǎn)中的問題及時(shí)反饋和處理。
3. 核對(duì)所有來料，確保與客戶確認(rèn)意見完全一致。
4. 對(duì)于任何客戶變更，如面料顏色、合同數(shù)量等，要第一時(shí)間通知生產(chǎn)部門，減少損失。
第四章：定單的跟蹤與進(jìn)度管理
在定單執(zhí)行過程中，跟單員需準(zhǔn)時(shí)填報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)表，及時(shí)向客戶報(bào)告進(jìn)度。整理訂單資料，避免疏漏，并與客戶和生產(chǎn)部門保持溝通。對(duì)意外情況要及時(shí)處理，如通知客戶、協(xié)商拖期等。臨近交期時(shí)，如生產(chǎn)過程中遇到問題可能影響交貨，必須提前通知客戶。生產(chǎn)過程中，一旦出現(xiàn)縫制、印花等問題，也要及時(shí)與客戶溝通并采取措施。為了保障生產(chǎn)順利進(jìn)行，跟單員需經(jīng)常訪問生產(chǎn)廠了解日常生產(chǎn)情況，并就客戶確認(rèn)遲緩或資料提供不及時(shí)等問題與客戶保持書面溝通。
第五章：生產(chǎn)工藝與質(zhì)量控制
跟單員在開貨前需要提供完整的生產(chǎn)工藝單給相關(guān)部門并協(xié)同開會(huì)確認(rèn)生產(chǎn)要求。生產(chǎn)過程中，QC部門負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量并及時(shí)反饋問題。客戶驗(yàn)貨時(shí)，跟單員需陪同并記錄客戶需求。對(duì)于生產(chǎn)中的問題，不僅要提出整改建議，還要采取措施防止再次發(fā)生。這樣全方位的跟蹤與管理確保了生產(chǎn)的高效與產(chǎn)品的質(zhì)量。出口貿(mào)易全流程之貨物出貨與后續(xù)管理
貨物出貨篇
一、出貨準(zhǔn)備
跟單員在出貨前6至7天，需提前提供商檢資料給船務(wù)部門，并與客戶協(xié)商最終入倉期。還需跟進(jìn)裝箱單、入倉紙、出口證等出貨資料的準(zhǔn)備情況，確保及時(shí)安排出貨。對(duì)于箱嘜、條形碼、包裝袋等要求要嚴(yán)格注意，并以書面形式明確下達(dá)給包裝部。
二、出貨時(shí)間與數(shù)量安排
跟單員需及時(shí)通知相關(guān)部門關(guān)于出貨的時(shí)間、數(shù)量及入貨時(shí)間。如不能保證交貨期，需及時(shí)與船運(yùn)公司或客戶進(jìn)行溝通協(xié)商。
三、訂艙與報(bào)關(guān)
在確認(rèn)好出貨時(shí)間后，開始著手訂艙與報(bào)關(guān)工作。訂艙位并安排報(bào)關(guān)，確保貨物能按時(shí)上船。
四、船樣及相關(guān)事宜
船樣一般在貨物出貨前6至10天寄給客戶。對(duì)于船樣的處理，需及時(shí)與客戶溝通并確保樣品的準(zhǔn)確性。
發(fā)票開具與貨款回收篇
五、發(fā)票開具
跟單員在貨物出貨后需跟進(jìn)發(fā)票的開具。提供出貨裝箱單及訂單合同給財(cái)務(wù)部門，統(tǒng)一開具發(fā)票。并督促客戶及時(shí)辦理，以加快公司資金周轉(zhuǎn)。
對(duì)于采用信用證結(jié)算的客戶，跟單員需督促客戶及時(shí)為公司開具信用證，單證員則負(fù)責(zé)審核信用證內(nèi)容。對(duì)于電匯方式結(jié)算的，發(fā)貨后需及時(shí)督促客戶付款，避免壞賬損失。
后期管理與資料整理篇
六、跟單員報(bào)賬
對(duì)于費(fèi)用方面的報(bào)賬，如差旅費(fèi)，出差歸來后需立即報(bào)賬。其他費(fèi)用也盡量在發(fā)生當(dāng)月進(jìn)行報(bào)賬，避免影響公司及部門的利潤核算。電話費(fèi)用按實(shí)際發(fā)票進(jìn)行報(bào)銷，但私人話費(fèi)需自覺劃掉。
七、資料整理與歸檔
所有跟單人員必須及時(shí)整理并歸檔自己負(fù)責(zé)的資料。桌面要整潔，資料擺放有序。對(duì)于個(gè)人和公共資料，都要妥善保管，不允許隨意放置。如發(fā)現(xiàn)亂放者，將進(jìn)行處罰。
出口貨物跟單概述
八、出口貨物跟單基本程序
出口貨物跟單是跟單員對(duì)履行合同的跟進(jìn)，涉及貨、證、船、款等環(huán)節(jié)，包括備貨、催證、改證、租船訂倉（包括報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)、裝船）、制單、結(jié)匯等。跟單員需按照基本程序操作，確保合同的順利履行。
(1). 籌備貨物：按照訂單及信用證要求，確保貨物按時(shí)、按質(zhì)、按量備好。
(2). 催審單證：對(duì)于以L/C（信用證）為支付方式的合同，跟單員需進(jìn)行催證、審核和修改的跟蹤工作。及時(shí)催證，并在貨物快完成時(shí)審證，確保L/C的有效性及與合同的符合性。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求對(duì)方修改。
以上是出口貿(mào)易中的貨物出貨與后續(xù)管理的重要流程與環(huán)節(jié)概述，確保每一環(huán)節(jié)都順利進(jìn)行，是完成一次成功貿(mào)易的關(guān)鍵。出口貿(mào)易全流程跟單管理與物料采購協(xié)同作業(yè)
一、出口貨物裝柜流程
在出貨前三四天，跟單員需緊密跟進(jìn)出貨裝柜的準(zhǔn)備工作。這包括選擇適當(dāng)?shù)呢浌?、制作詳盡的裝箱單，以及現(xiàn)場(chǎng)跟蹤裝柜過程。
1. 貨柜選擇：根據(jù)貨物的性質(zhì)與數(shù)量，選擇合適的貨柜。常見的貨柜規(guī)格包括20英尺、40英尺及40英尺加高型，并了解各類貨柜的承載重量與容積。
2. 裝箱單制作：裝箱單是反映貨物包裝情況的關(guān)鍵文件。它應(yīng)詳細(xì)列明出貨的品名、規(guī)格、數(shù)量、箱數(shù)、毛凈重、包裝尺寸、總體積、箱號(hào)和嘜頭等信息。
3. 跟蹤裝柜：出貨前一天，跟單員需通知相關(guān)人員，并確保出貨數(shù)量的準(zhǔn)確性。在貨柜到達(dá)工廠后，跟單員需現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝，指導(dǎo)貨物的擺放。對(duì)于同一貨柜內(nèi)含有多種貨物的情況，需留出一部分貨物置于貨柜尾部，以備海關(guān)查驗(yàn)。
二、制單結(jié)匯環(huán)節(jié)
此為出口貨物跟單的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。
1. 制單：貨物裝船后，跟單員需根據(jù)L/C（信用證）、合同或其他單據(jù)的內(nèi)容，及時(shí)制作包括匯票、發(fā)票、海關(guān)發(fā)票、提單、裝箱單等在內(nèi)的各種單據(jù)。這些單據(jù)必須在L/C的有效期內(nèi)送交銀行。
2. 結(jié)匯：如單據(jù)制作正確、完整、及時(shí)、簡(jiǎn)明且整潔，銀行將按照L/C的規(guī)定及時(shí)支付貨款。
三、進(jìn)口貨物跟單基本程序
進(jìn)口貨物跟單主要是跟進(jìn)進(jìn)口合同的履行，包括租船訂倉、申請(qǐng)開證、催交裝運(yùn)、辦理保險(xiǎn)、商檢報(bào)關(guān)及接貨驗(yàn)收等流程。
四、物料采購跟單流程
物料采購是生產(chǎn)的基礎(chǔ)，其跟單流程至關(guān)重要。
1. 制作訂購單：跟單員在接到請(qǐng)購單后，需仔細(xì)審查，熟悉訂購的物料，確認(rèn)價(jià)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及物料需求量。之后制定訂單說明書，清晰表達(dá)物料名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格及交期等要求，經(jīng)審核無誤后發(fā)給供應(yīng)商并要求其簽字回傳。
2. 訂單跟蹤：對(duì)于長期合作的信譽(yù)良好的供應(yīng)商可以不進(jìn)行跟蹤。但對(duì)于其他供應(yīng)商，需跟蹤其加工工藝、原材料、加工過程、組裝總測(cè)及包裝入庫等流程。
3. 物料檢驗(yàn)與進(jìn)倉：確定檢驗(yàn)日期，通知檢驗(yàn)人員進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)行物料檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格后，協(xié)調(diào)送貨與接受事宜，處理接受過程中出現(xiàn)的問題，并通知物料入庫。
五、生產(chǎn)過程跟單流程
1. 下達(dá)生產(chǎn)通知書：跟單員在接到客戶訂單后，應(yīng)立即轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單，明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、包裝要求及交貨期等。
2. 分析生產(chǎn)能力：在發(fā)出生產(chǎn)通知單后，需分析企業(yè)的生產(chǎn)能力，確定是否能按期保質(zhì)交貨。如不能滿足需求，需考慮外包或其他措施。 制定生產(chǎn)計(jì)劃
一、計(jì)劃制定與實(shí)施的重要性
生產(chǎn)計(jì)劃的制定及實(shí)施是生產(chǎn)管理及交貨的關(guān)鍵。跟單員在這個(gè)過程中起著至關(guān)重要的作用，他們需要協(xié)助生管人員及時(shí)將訂單轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單，確保生產(chǎn)流程順暢進(jìn)行。這不僅關(guān)乎企業(yè)的運(yùn)營效率，更關(guān)乎客戶的滿意度和企業(yè)的信譽(yù)。
二、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度
生產(chǎn)進(jìn)度的控制是確保訂單按時(shí)完成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這一部分中，有幾個(gè)重要的方面需要關(guān)注：
控制流程與作業(yè)程序
生產(chǎn)進(jìn)度的控制需要遵循一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鳂I(yè)程序，以確保每一步操作都在控制之中。了解基本的控制流程也是非常重要的。
生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn)
實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度之間的差異是常態(tài)，我們需要找出其中的原因。可能的原因包括：原計(jì)劃錯(cuò)誤、設(shè)備故障、材料供應(yīng)問題、不良率和報(bào)廢率過高、臨時(shí)工作或特急訂單的影響以及前制程的延誤等。識(shí)別和解決這些問題對(duì)于確保生產(chǎn)進(jìn)度至關(guān)重要。
跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單
在生產(chǎn)過程中，我們會(huì)使用多種表單來跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，如生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、生產(chǎn)進(jìn)度差異分析表等。這些表單有助于我們實(shí)時(shí)了解生產(chǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施。
三、交期延誤處理
如果出現(xiàn)交期延誤的情況，首先我們需要確定是工廠的原因還是其他因素導(dǎo)致的。如果是工廠的原因，我們需要及時(shí)通知客戶，并協(xié)商解決方案?？赡艿慕鉀Q方案包括承擔(dān)部分費(fèi)用將貨物送出或者取消訂單。在處理這類問題時(shí)，我們需要保持高度的靈活性和責(zé)任心，以確?？蛻舻睦娌皇軗p害。
四、訂單更改問題
客戶可能會(huì)因市場(chǎng)變化或其他原因提出訂單更改的要求。這些更改可能涉及數(shù)量、包裝或交期等方面。在接到客戶的更改要求時(shí)，我們需要首先評(píng)估更改的內(nèi)容和可能的影響。如果貨物已接近完成，可能無法再進(jìn)行更改。如果還未安排生產(chǎn)，或僅部分安排，我們需要與客戶協(xié)商并協(xié)商解決方案。在解決方案中，可能需要考慮材料采購、倉儲(chǔ)費(fèi)用、損耗費(fèi)用等因素。在這個(gè)過程中，溝通、協(xié)調(diào)和靈活性至關(guān)重要。
五、貨物運(yùn)輸?shù)母鷨瘟鞒蹋ㄒ院＿\(yùn)為例）
對(duì)于海運(yùn)出口貨物的跟單流程，根據(jù)貿(mào)易條件的不同會(huì)有所不同。在FOB成交條件下，出口方不需要租船訂倉。對(duì)于CNF和CIF成交條件，我們需要進(jìn)行報(bào)驗(yàn)、租船訂倉、辦保險(xiǎn)等一系列流程。在這個(gè)過程中，我們需要確保貨物的安全、及時(shí)到達(dá)，并處理可能出現(xiàn)的問題。從報(bào)驗(yàn)到貨物集港、報(bào)關(guān)、裝船以及發(fā)裝船通知，每一步都需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮骱透咝У臏贤ā?貨物物流及跟單流程詳解
一、支付運(yùn)費(fèi)與退關(guān)事宜
（一）支付運(yùn)費(fèi)
貨物的運(yùn)輸過程中，支付運(yùn)費(fèi)是確保物流順暢的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。根據(jù)貿(mào)易協(xié)議，費(fèi)用支付方式和時(shí)間需嚴(yán)格遵守，以確保貨物安全抵達(dá)目的地。
（二）退關(guān)處理
對(duì)于已經(jīng)完成報(bào)關(guān)手續(xù)并放行的貨物，若因特殊原因如無艙位、貨物短缺等無法按時(shí)裝船，需及時(shí)向海關(guān)申報(bào)退關(guān)。退關(guān)貨物必須在運(yùn)輸工具結(jié)關(guān)前或自退運(yùn)之日起三天內(nèi)完成相關(guān)手續(xù)。
二、海運(yùn)進(jìn)口貨物的跟單流程
（一）貿(mào)易條件與跟單流程
海運(yùn)進(jìn)口貨物的跟單流程視貿(mào)易條件而定。在CIF和CFR條件下，通常由出口方負(fù)責(zé)租船訂艙。對(duì)于按FOB貿(mào)易條件進(jìn)口的貨物，進(jìn)口方自行安排船只。
（二）具體跟單步驟
1. 租船訂艙：根據(jù)貨物體積和運(yùn)輸需求預(yù)定艙位。
2. 發(fā)派船通知：船位確定后，及時(shí)通知出口方，確保按期備貨裝船。
3. 辦理保險(xiǎn)：收到國外賣方的裝船通知后，向保險(xiǎn)公司辦理投保手續(xù)。
4. 匯集單證：收集必要的進(jìn)口單證，用于進(jìn)口報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)和交接。
5. 商品登記與報(bào)關(guān)：貨到后，憑進(jìn)口貨物通知單向口岸商檢機(jī)構(gòu)登記，并辦理報(bào)關(guān)手續(xù)。
6. 監(jiān)卸和交接：貨物卸貨前，理貨公司代表船方進(jìn)行清點(diǎn)、驗(yàn)看包裝后交付給進(jìn)口方。如發(fā)生貨物損壞，需記錄并現(xiàn)場(chǎng)拍照，查明損失情況和責(zé)任人，進(jìn)行索賠。
三、集裝箱運(yùn)輸貨物的跟單流程——出口方面
（一）訂艙與接受托運(yùn)
根據(jù)貨物體積訂箱，常見的集裝箱尺寸與載重標(biāo)準(zhǔn)如下：
20’：可裝載約29-30立方米，承載量約17.5噸
40’：可裝載約58-61立方米，承載量約22.5噸
40’H：可裝載約68-71立方米，承載量約27.5噸
（二）裝箱與交貨
整箱貨的裝箱需在裝箱前（不得晚于裝箱前24小時(shí)）向海關(guān)辦理報(bào)關(guān)手續(xù)。拼箱貨需送至貨運(yùn)站進(jìn)行清點(diǎn)接收。貨物進(jìn)港后，在船吊裝前24小時(shí)截止進(jìn)港。憑借貨進(jìn)場(chǎng)收據(jù)換取提單。之后進(jìn)行裝船并寄送相關(guān)資料。
四、集裝箱運(yùn)輸貨物的跟單流程——進(jìn)口方面
（一）資料寄送
起運(yùn)港的船公司在貨船到港前（近洋24小時(shí)，遠(yuǎn)洋7天）提供提單副本、艙單、裝箱單等貨物清單。
（二）分發(fā)單證與發(fā)到貨通知
船公司或其代理將起運(yùn)港寄來的貨運(yùn)單據(jù)分送給進(jìn)口貨代或收貨人，并預(yù)告到港日。貨到港后發(fā)正式到貨通知。
（三）換取提貨單
收貨人持正本提單向船公司換取提貨單，完成進(jìn)口貨物的提取。整個(gè)過程需要密切合作與協(xié)調(diào)，確保貨物的安全、準(zhǔn)確、及時(shí)到達(dá)。外貿(mào)進(jìn)口流程與業(yè)務(wù)交流策略
一、進(jìn)口流程：卸船提貨與報(bào)關(guān)
在進(jìn)口業(yè)務(wù)中，卸船提貨與辦理進(jìn)口報(bào)關(guān)是不可或缺的重要環(huán)節(jié)。當(dāng)貨物抵達(dá)港口，完成卸船后，需及時(shí)辦理提貨手續(xù)。若提貨時(shí)發(fā)現(xiàn)鉛封損壞或箱子破損，需與貨運(yùn)站共同簽認(rèn)，以便后續(xù)向船公司索賠。
二、外貿(mào)成交技巧
外貿(mào)交易中，如何判斷并選擇合作伙伴是一門重要學(xué)問。
01 識(shí)別合作伙伴的可靠性
當(dāng)你面臨兩種選擇，A公司態(tài)度熱情，報(bào)價(jià)和交貨時(shí)間看似滿意，但當(dāng)你提出參觀工廠時(shí)，他們總是找各種借口拒絕。而B公司雖然其他方面不是最優(yōu)，卻積極邀請(qǐng)你參觀工廠，展現(xiàn)誠意。在這種情況下，明智的選擇是傾向于B公司。因?yàn)锳公司的行為可能暗示著某些不安全性，而B公司的誠意邀請(qǐng)則讓你有機(jī)會(huì)親自了解他們的業(yè)務(wù)實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量。
02 邀請(qǐng)客戶參觀的策略
在對(duì)外貿(mào)易談判中，邀請(qǐng)客戶參觀是一種有效的建立互信和展示實(shí)力的方法。即使客戶可能不立刻接受邀請(qǐng)，也要反復(fù)發(fā)出邀請(qǐng)，因?yàn)樽罱K他們來了，就會(huì)感受到你的誠意和專業(yè)。不必?fù)?dān)心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的問題，真正的競(jìng)爭(zhēng)力來自于產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，而非無端的擔(dān)憂。
03 展示專業(yè)與誠信
邀請(qǐng)客戶參觀不僅是為了展示產(chǎn)品，更是為了展示公司的實(shí)力和專業(yè)性。讓客戶親自參觀工廠、考察設(shè)備和工藝流程，可以消除他們的疑慮，增強(qiáng)他們對(duì)你的信任感。這也是節(jié)約客戶時(shí)間的好方法，因?yàn)樗麄兛梢杂H自了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，而不是僅僅通過你的描述或照片。當(dāng)合作中遇到困難時(shí)，邀請(qǐng)客戶與老板直接溝通，可以增進(jìn)雙方的理解和信任，有助于解決難題。鼓勵(lì)客戶實(shí)地考察多個(gè)供應(yīng)商，這能幫助他們做出更明智的決策，同時(shí)降低被欺騙的風(fēng)險(xiǎn)。在當(dāng)前騙子層出不窮的背景下，實(shí)地考察顯得尤為重要。
邀請(qǐng)您親身體驗(yàn)中國之旅與商機(jī)探索
親愛的朋友，當(dāng)您跨越國界與我們交流時(shí)，一段精彩的旅程便悄然展開。您不僅購買了一件商品，更開啟了一段深度的文化體驗(yàn)之旅。
一：深度了解中國的邀請(qǐng)
您通過電子郵件或移動(dòng)電話與我們交流，或許還有許多疑惑和不清晰之處。為此，我誠摯地邀請(qǐng)您親自來訪，深入了解真實(shí)的中國。在這里，您可以感受中國的歷史底蘊(yùn)與現(xiàn)代氣息交融的魅力，體驗(yàn)真正的生活方式。
二：商務(wù)與旅行的完美結(jié)合
若您是采購經(jīng)理，那我們的邀請(qǐng)更添一層意義。來這里談生意的您可以順道旅行，探訪中國的大地。我們將為您報(bào)銷部分機(jī)票費(fèi)用，讓您輕松開啟深度之旅，深入了解中國的文化和社會(huì)。
三：全方位的服務(wù)與支持
我們期待您的到來，不僅為您提供精彩的旅行體驗(yàn)，更希望您能參觀我們的企業(yè)。在這里，您可以深入了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)，洞察中國市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)。我們將提供全方位的服務(wù)和支持，確保您在中國的每一刻都充滿收獲和愉悅。
四：深度準(zhǔn)備工作迎接客戶
我們深知，真心希望客戶來訪，需要做好萬全的準(zhǔn)備。我們制定了采集表，詳細(xì)記錄每位客戶的基本信息、聯(lián)系方式和地址等。我們還準(zhǔn)備了豐富的資料，包括產(chǎn)品介紹、公司認(rèn)證資料、過往合作案例等。根據(jù)客戶需求，我們還將準(zhǔn)備好合同或形式發(fā)票，以確保交易的順利進(jìn)行。
五：多渠道開發(fā)外貿(mào)客戶
除了傳統(tǒng)的客戶開發(fā)方式，我們還積極探索新的途徑，如搜索引擎開發(fā)、谷歌地圖開發(fā)、海關(guān)數(shù)據(jù)分析和領(lǐng)英人脈拓展等。我們還通過WhatsApp進(jìn)行推廣，并建設(shè)專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)站，以接觸更多全球客戶。我是Lois，期待與您相遇，共同開拓更廣闊的商業(yè)前景。
親愛的朋友，您看有這么多精彩的理由，何不踏上這段充滿商機(jī)和文化的旅程呢？我們期待您的到來！
