一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的地鐵APP開發(fā)思路

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基本概念

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，正如其名，是互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信技術(shù)的完美融合。它不僅是一個(gè)技術(shù)集合，更是互聯(lián)網(wǎng)平臺、移動(dòng)技術(shù)實(shí)踐、第三方合作與商業(yè)模式的綜合體現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和移動(dòng)通信技術(shù)的成熟，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)呈現(xiàn)出爆炸式的增長態(tài)勢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2018年9月末，移動(dòng)智能終端用戶已達(dá)12.5億，成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。

二、地鐵APP在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展思路

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中，企業(yè)若以行業(yè)發(fā)展理念指導(dǎo)戰(zhàn)略決策，往往在業(yè)務(wù)量和利潤空間上占據(jù)優(yōu)勢。為此，地鐵公司在APP研發(fā)上，應(yīng)以大數(shù)據(jù)的深度應(yīng)用作為開發(fā)指導(dǎo)。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，對用戶進(jìn)行細(xì)分，提供多元且個(gè)性化的服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)。構(gòu)建一個(gè)以大數(shù)據(jù)為核心的開放、共享服務(wù)平臺，解決數(shù)據(jù)整合與乘客服務(wù)問題，確保各類數(shù)據(jù)的兼容與交換，促進(jìn)工作的有序開展。地鐵APP開發(fā)應(yīng)遵循便捷化、智能化、協(xié)同化、互動(dòng)化及安全化的原則。

三、便捷化：推送及時(shí)，信息準(zhǔn)確

地鐵官方APP具有權(quán)威性和高效的數(shù)據(jù)推送能力。乘客需要第一時(shí)間了解車次、故障、客流量等信息來調(diào)整出行計(jì)劃。APP應(yīng)迅速推送這些重要信息，既方便乘客節(jié)省時(shí)間，也減輕地鐵運(yùn)營壓力。

四、智能化：服務(wù)優(yōu)質(zhì)，個(gè)性鮮明

不同乘客對地鐵APP的需求各異。如旅游者關(guān)注沿線景點(diǎn)，上班族關(guān)心路線和運(yùn)營時(shí)間，外國友人則看重語言服務(wù)。為此，地鐵APP應(yīng)提供豐富多樣的服務(wù)內(nèi)容，以滿足各種需求，提升乘客的出行質(zhì)量。

五、協(xié)同化：更新維護(hù)，多方配合

傳統(tǒng)的智能APP主要依賴運(yùn)營商數(shù)據(jù)發(fā)布和用戶自主瀏覽，這增加了維護(hù)負(fù)擔(dān)并可能影響用戶體驗(yàn)。為提高效率，應(yīng)增設(shè)志愿者服務(wù)平臺，引導(dǎo)用戶參與數(shù)據(jù)庫維護(hù)，促進(jìn)各方的協(xié)同合作。

六、互動(dòng)化：緩解服務(wù)器壓力

地鐵APP擁有龐大的用戶群體，單純的在線檢索可能導(dǎo)致服務(wù)器資源受損。以廣州地鐵官方APP為例，其下載量巨大，高峰時(shí)段的服務(wù)器承載壓力顯著。需優(yōu)化在線與離線的互動(dòng)設(shè)計(jì)，根據(jù)用戶的訪問途徑協(xié)調(diào)功能，維護(hù)后臺資源的綜合效益。

七、安全化：保障支付安全

地鐵APP涉及在線購票支付，因此必須重視軟件的安全性。通過多元化的信息技術(shù)，確保軟件與自動(dòng)售檢票系統(tǒng)安全鏈接，同時(shí)完善系統(tǒng)漏洞，預(yù)防黑客攻擊，確保整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

八、地鐵APP的主要功能模塊與算法層

地鐵APP的功能模塊包括線路信息、中轉(zhuǎn)站停靠信息、列車營運(yùn)信息及互動(dòng)信息等。算法層則是在數(shù)據(jù)模型統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，整合大數(shù)據(jù)算法的重要模塊。統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型層是地鐵APP研發(fā)的核心內(nèi)容，采用客戶統(tǒng)一身份信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)內(nèi)信息的整合。這三部分共同構(gòu)成了地鐵APP的骨架和靈魂。一、數(shù)據(jù)層主體內(nèi)容概述

數(shù)據(jù)層的基本功能

數(shù)據(jù)層的核心功能在于采集并處理客戶行為數(shù)據(jù)信息和客戶交易數(shù)據(jù)信息。

1. 客戶行為數(shù)據(jù)信息

客戶行為數(shù)據(jù)主要涵蓋兩部分：基礎(chǔ)屬性與行為數(shù)據(jù)。

基礎(chǔ)屬性：包括客戶的年齡、性別及電話號碼等基礎(chǔ)信息，這些是了解客戶群體的基本構(gòu)成和特征的基礎(chǔ)。

行為數(shù)據(jù)：則詳細(xì)記錄了客戶的往返目的地、地鐵線路選擇以及中轉(zhuǎn)站滯留時(shí)間，有助于分析客戶的出行習(xí)慣和偏好。

2. 客戶交易數(shù)據(jù)信息

這部分?jǐn)?shù)據(jù)主要圍繞客戶的購票行為與支付信息。

購票信息：詳細(xì)記錄了客戶的購票記錄，包括購票時(shí)間、地點(diǎn)、方式等。

銀聯(lián)支付信息：通過整合銀聯(lián)支付系統(tǒng)，記錄客戶的支付行為，為分析消費(fèi)習(xí)慣和制定營銷策略提供依據(jù)。

地鐵APP的拓展功能

地鐵APP除了基礎(chǔ)的線路查詢、運(yùn)營時(shí)刻查詢和線路規(guī)劃功能外，為滿足大眾的多元化需求，還逐步增設(shè)了在線購票支付與線下?lián)Q票轉(zhuǎn)付功能。這些功能以移動(dòng)智能終端為媒介，實(shí)現(xiàn)了地鐵商圈的線上與線下移動(dòng)支付，極大提升了出行的便捷性。

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二、上海實(shí)時(shí)公交查詢與出行APP對比

上海實(shí)時(shí)公交查詢哪個(gè)更好？

針對上海實(shí)時(shí)公交查詢，專為上海市民設(shè)計(jì)的公交出行軟件旨在提供全面詳細(xì)的出行規(guī)劃服務(wù)。只需輸入出發(fā)點(diǎn)和目的地，即可獲得多種公交出行方案。

上海乘公交用哪些APP？

以下是幾款推薦的公交APP：

掌上公交：支持路線查詢、站點(diǎn)查詢、站到站查詢，覆蓋全國300多個(gè)地級市，完全免費(fèi)但需流量。

車來了：能實(shí)時(shí)顯示公交車的到站距離和預(yù)計(jì)到站時(shí)間，還提供線路通行狀況，讓用戶不再盲目等待，有效改善候車的焦慮感。

Metro大都會APP是上海特有的公交出行APP，提供注冊、實(shí)人/實(shí)名認(rèn)證、選擇支付方式及刷碼過閘等功能，方便乘客出行。

上海交通出行推薦使用哪些APP？

對于上海的交通出行，除了地鐵可以使用大都會APP外，還有隨申行APP值得推薦。這款A(yù)PP集成了公交、打車、智慧停車等功能，并實(shí)現(xiàn)了乘車碼、健康碼、核酸結(jié)果的一屏展示。高德地圖、支付寶和微信中的交通出行板塊也能查詢公交實(shí)時(shí)到站信息。其中，由久事巴士公交系統(tǒng)提供的公交查詢app信息最為準(zhǔn)確。

三、上海的地鐵APP大解析：哪個(gè)可以刷地鐵？

一、地鐵APP的選擇

在上海這座繁華都市，乘坐地鐵是許多人日常出行的重要方式。那么，在眾多的APP中，哪一個(gè)可以用來刷地鐵呢？答案是“Metro大都會”APP。

二、Metro大都會APP的功能與特點(diǎn)

2018年5月，上海地鐵官方應(yīng)用“Metro大都會”APP支持了微信通道支付。在上海地鐵站內(nèi)，用戶只需通過這款A(yù)PP綁定微信免密支付，即可輕松刷碼過閘乘車。

這款A(yù)PP不僅提供了出行的便利，還利用騰訊的社交平臺、大數(shù)據(jù)及征信能力，讓用戶出行前能查詢交通擁擠程度、行車實(shí)時(shí)信息，提前規(guī)劃路線。在地鐵旅途中，用戶還能獲取路線上沿途站點(diǎn)、消費(fèi)信息和數(shù)字娛樂服務(wù)。出站后，可以便利地查詢和獲取周邊商圈生活服務(wù)內(nèi)容，并提供路線引導(dǎo)。

三、騰訊與上海地鐵的合作

騰訊與上海地鐵在票務(wù)、交通運(yùn)營管理、地鐵周邊服務(wù)等方面展開了深度合作。雙方合作在導(dǎo)乘、導(dǎo)讀、導(dǎo)游、導(dǎo)吃、導(dǎo)購等領(lǐng)域進(jìn)一步創(chuàng)新，對用戶出行場景的全流程服務(wù)進(jìn)行數(shù)字化升級。

四、用戶服務(wù)層面的重點(diǎn)

在用戶服務(wù)層面，“Metro大都會”APP著重開發(fā)“公眾號+微信支付”的組合能力，并結(jié)合微信支付服務(wù)商合作生態(tài)體系，為用戶提供更便捷的服務(wù)。

五、軌道交通運(yùn)營與企業(yè)管理層面的提升

在軌道交通運(yùn)營層面，利用大數(shù)據(jù)、人工智能、社交系統(tǒng)搭建等能力，上海地鐵進(jìn)一步提升在軌道交通運(yùn)營管理的反應(yīng)能力和安全等級，打造更智慧的軌道交通運(yùn)營體系。在企業(yè)管理層面，通過改進(jìn)數(shù)字化辦公能力，搭建適合上海地鐵的移動(dòng)智能化辦公體系，提升企業(yè)內(nèi)部溝通效率和優(yōu)化企業(yè)決策流程。雙方黨組織還將探索在黨建聯(lián)建方面的合作。

參考資料：人民網(wǎng)——上海地鐵支持微信支付啦！這篇文章為我們提供了關(guān)于上海地鐵APP的詳細(xì)信息，特別是“Metro大都會”APP的功能和特點(diǎn)，以及騰訊與上海地鐵的合作等方面。隨著科技的不斷發(fā)展，我們的生活將變得更加便捷。